クラウドサービスのテクニカルサポート/CLINICS(クリニクス)

仕事内容: ✅医療機関の業務を支える自社クラウドシステム「CLINICS」の導入・保守サポートを担当 ✅医療ヘルスケア、かつITという専門性の高い分野でのサポート経験で市場価値の高いキャリア形成が可能です。 ✅チームにはナレッジ共有の文化が根付いており、過去の対応履歴や業務フローがドキュメント化されています。属人化しておらず、スムーズな業務習得が可能です。 ✅中長期的にはパフォーマンスに応じ、現場運用のスペシャリストとして開発（ディレクター）などへのキャリアアップが可能です。 【具体的な仕事内容】 ・医療機関からの問い合わせ対応（電話・メール） ・システムの導入支援、設定サポート ・トラブルシューティング、再現検証 ・不具合報告や改善提案をエンジニアへ共有 ・マニュアルやFAQの整備・更新

求める人材: 【求める人物像】 ・課題発見や問題解決にやりがいを感じる方 ・医療・IT分野の知識を広げながら成長したい方 ・チームワークを大切にできる方 【必須・歓迎スキル】 〜必須スキル〜 ・カスタマーサポートやテクニカルサポート経験 〜歓迎スキル〜 ・SaaSやクラウド製品のサポート経験 ・医療機関向けシステムのサポート・導入

東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F 株式会社メドレー 勤務地: 屋内禁煙

月給33万3000円～58万3000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥333,000 〜 ￥583,000は1か月当たりの固定残業代￥63,000〜￥111,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：原則 9:00-18:00 ※部署・職種により決定 ※休憩1時間含む 休日休暇：完全週休2日制（土日祝） ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） 福利厚生：社会保険完備、学習支援制度あり

休暇・休日: 完全週休2日制（土、日曜日）、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・選択型確定拠出年金制度(正社員/契約社員が対象) ・ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種） ・ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助） ・交通費支給（会社規定に基づき支給）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 333,000円 - 583,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内