宿泊施設のお客様対応係

仕事内容 「人と話すのが好き」 その気持ちがあれば大丈夫！ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ “ホテルで働く”って、 もっとハードだと思っていませんか？ 東横INNのフロントは、 週2勤務で年間休日169日以上！ 働く日も、休む日も、 どちらも全力で楽しめるスタイルです。 - ✨ 日本語での接客がメイン ✨ 未経験でも安心の研修あり ✨ 長く続けられる安定ワーク ✨ 全国の東横INNで宿泊割引あり - ⏩仕事内容 - 複数名のチームでフロント業務を担当します。 ・チェックイン・チェックアウト対応 （日本語でのご案内） ・電話やメールでの予約受付 ・簡単なPC操作での売上入力・日報作成 ・ロビーの整頓やアメニティ補充などの軽作業 お客様の多くは旅行者や出張の方。 「おかえりなさいませ」 「お疲れさまでした」など、 日本語での丁寧な対応が喜ばれる仕事です。 ✨英語が話せなくても大丈夫！✨ 外国のお客様もいらっしゃいますが、 翻訳機を使って対応するので、 語学に自信がなくても問題ありません。 日本語での接客が中心なので、 「英語ができないからムリかも…」と 思っている方も安心してくださいね。 未経験からスタートしたスタッフがほとんどです♪ ⏩東横INNの働き方が人気の理由 - 1回の勤務は少し長め（25時間）ですが、 勤務終了日は半日休み、 翌日・翌々日はまるまるお休み。 つまり、勤務のたびに “3連休”がついてきます！ 年間休日はなんと169日以上。 旅行に行ったり、趣味を楽しんだり、 「ONとOFFどっちも大切にしたい人」 にぴったりなんです。 ⏩先輩スタッフの声 - 「前職は販売職で毎日バタバタでしたが、 東横INNでは1回働いたら3日休み。 心に余裕ができて、お客様への 言葉づかいも丁寧になった気がします。」 ⏩こんな方におすすめ！ - ・接客の仕事が好きだけど、無理なく続けたい ・日本語でのコミュニケーションを大切にしたい ・ホテルや旅行業界に興味がある ・プライベートも充実させたい あなたの笑顔や気配りが、 「また泊まりたい」という気持ちをつくる。 そんな日本のおもてなしを、ここから学べます。 東横INN横浜鶴見駅東口で 自分らしい働き方、始めませんか？

求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界未経験の方歓迎 ・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

職場環境 ＊男女問わず20代～40代が活躍中！ ＊常時安心の2人体制 わからないことはいつでも聞ける環境 ＊9割以上未経験からのスタート 接客経験がない方も万全の研修で安心スタート 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

230-0051神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-23-20 東横INN横浜鶴見駅東口 【交通手段】 交通・アクセス 京浜急行線鶴見駅東口から徒歩3分、JR線鶴見駅から徒歩4分

月給24万5500円以上 給与詳細 基本給：月給 24万5500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（業績による／6月・12月） ・交通費支給（月5万円まで） ・残業代別途支給 ＜頑張りをしっかり評価＞ ・深夜割増手当（1万3000～1万5000円） ┗22：00～5：00の休憩以外の時間対象 ・稼働率連動奨励金 ・ 売上達成奨励金 ・会員獲得奨励金（1件100円） などの手当多数！ あなたの頑張りをしっかり還元します。 ＜資格に応じて資格手当も！＞ ・資格手当（月1,000円～5,000円） ┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、 秘書検定、MOSWord/Excelなど） 入社後取得した資格に応じて毎月支給 【給与例】 給与例 入社5年目470万円（月給28万3000円＋各種手当） 入社3年目430万円（月給26万円＋各種手当） 入社1年目400万円（月給24万5500円＋各種手当）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり138時間15分 〜 158時間 10:30～翌11:30（実働19時間45分／2日） (休憩5時間15分あり ▶仮眠3時間、1時間×2回=2時間、朝15分×1回） ～1日の流れ～ 10:30：出勤・制服に着替える 11:00：朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00：チェックイン対応・フロント対応 24:00：仮眠（3時間仮眠＋2時間15分休憩） 8:30：チェックアウト対応・引継ぎ 11:30：退勤→3連休start！（明け休み含む）

休日休暇 ■年間休日169日以上 月7～8回の勤務/シフト制 1回出勤→明け休み＋丸々2日のお休み ■有給(半年後10日付与) ※取得率100％ ■産前・産後、育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給(月上限5万円) ・残業代別途支給 ＜各インセンティブあり♪＞ ・稼働率に応じたインセンティブ（5,000円～1万円/月） ・売上達成奨励金 ・会員獲得手当 ・深夜手当 ・資格手当※入社後の取得に限る（月1,000～5,000円） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇(入社6ヶ月後付与) ＜充実のキャリアアップ制度＞ ・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定） ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ＜福利厚生充実◎＞ ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・従業員割引/ベネフィット･ステーション →弊社と提携している会員制で、 お得な待遇が受けられるサービス。 約14000施設の宿泊施設に 会員価格でお得に利用ができたり、 その他にも・・・ ✅スポーツクラブ ✅介護・育児 ✅健康管理 ✅研修講座 ✅エンターテイメント ✅物販 etc 6000以上の様々なライフサービスを 揃えています。 これらすべてのメニューを 会員特別価格で 利用することができるサービスです♪ ＜その他＞ ■研修制度あり ■退職金制度(勤続3年以上)

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 服装自由
• 第二新卒歓迎