0027【東京】大手臨床検査会社での社内向けヘルプデスク業務支援 その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 コムテック株式会社 求人名 0027【東京】大手臨床検査会社での社内向けヘルプデスク業務支援 仕事の内容 臨床検査会社での社内向けヘルプデスク業務となります。お客様先での社員やIT部員に対して当社のノウハウや新しい技術を活用し様々なIT問題を解決するヘルプデスクスタッフとして業務支援を行って頂きます。 ＜業務一例＞■クライアント先及びエンドユーザー設置の主要システム業務端末のセットアップ ■機器発送及び入替に関する問合せ対応 等 様々なIT問題に関する課題を解決に導きお客様からの「ありがとう」の声へ変える大変やりがいのある仕事です。コンピュータの実践的な感覚を養うことができ障害発生時の「原因究明、暫定対策、恒久対策」といったプライオリティ判断能力が身につきます※建物の改変を伴う業務は含まない 募集職種 0027【東京】大手臨床検査会社での社内向けヘルプデスク業務支援

必要な経験・能力等 【必須】 ■営業、接客経験があり、お客様先/エンドユーザーと円滑にコミュニケーションが取れる方 ■基本的なPC操作ができる方（Microsoft Word・Excel・PowerPointなどの基本スキル） 【キャリア】最初はメンバー（システム運用）としてご活躍いただきますが、プロジェクトマネージャーやマネージャー（部門管理者）といったポジションにキャリアアップいただくことを期待してます。※スペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です 学歴・資格 学歴：大学院 大学 短大 語学力： 資格：

配属先情報 ※入社してすぐに顧客先に常駐となります。ITスキル・課題解決能力を身に着けたい または伸ばしていきたい方にオススメの求人です！

東京都日野市 コムテック株式会社 予定勤務地 東京都日野市 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：東京都 日野市（JR日野駅より送迎バス10分） 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：勤務先：クライアント先の当社ワークスペース 転勤：当面無

月給25万円～38万円 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～￥380,000 基本給￥250,000～￥380,000を含む/月 ■賞与実績:年2回（6・12月、評価・業績連動） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（勤続年数に応じ最大20日支給）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ITサービス(ITS)、マーケティングサポートサービス(MSS)、 データマネジメントサービス(DMS) ※コンサルティングから始まり、 開発、運用/保守に至るまでの一気通貫したサービスを提供。 設立：1976年11月 代表者：代表取締役社長 伊倉 宏英 従業員数：1,664人 平均年齢：35.9歳 資本金：310百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒105-6791 東京都港区 芝浦１丁目２番１号 シーバンスＮ館１０階 本社以外の事業所：大阪支店、名古屋支店、小田原支店、湘南サイトA、湘南サイトB、城山事業所、福岡営業所、南九州センター、開発センター 関連会社：株式会社ヒューマンウェア、株式会社リンクライン その他備考・企業からのフリーコメント：■コムテックについて■人とシステムの融合によるソリューション提供型サービスの実現。社員全員がお客様への付加価値を高めることができる「バリューアップデートソーサー」となることで、ただ案件をこなすだけでなく、お客様へ最大限のリソースを活用していただける企業を目指しております。■入社後について■新規開拓については新卒社員にお任せしているため、中途社員の方には、既存顧客から頂いた案件をより高い品質でサービスを提供をお任せ致します。案件については10名～15名程度。入社後1名での配属などはなく、先輩社員から学びながら業務を覚えていただきます。入社後3か月でリーダー候補になる社員もおり、実力によってご自身の目指したいキャリアを応援する環境がございます。 ■研修について■2週間の研修では、サービス長や部門の社員が登壇し、業務イメージをつけていただきます。実務的なExcelの研修もあり入社後すぐに活躍いただけるようサポート体制も充実しております。 （本社や支店は敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）ですが顧客先によって異なります。 ） 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

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