動画オン・デマンドサービスのカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 ■お仕事内容： ビデオ・オン・デマンドサービスのカスタマーサポート業務です！基本はチャット対応ですが(最大4件同時対応)、チャット業務の空き時間があればメールでのお問い合わせ対応もお願いしています。 お客様からのご要望によっては電話の架電業務がありますが、1人週に5、6件程と対応件数は非常に少ない業務です。 ■業界未経験歓迎！ コールセンター業界未経験でも大丈夫。営業や接客・サポートのスキルを存分に活かせます。非常に人気のチャット業務のため、前回の募集も採用予定数を大きく上回る応募がありました。気になる方はお早めにご応募ください！ ■専用の研修プログラムでスムーズなデビューを後押しします！ ◎座学（5営業日） ▼コールセンターにおけるお客様対応の基本・多様なツールの利用方法・サポートする上でのルールについて学んだり、シチュエーション別にロールプレイングで実務に近い研修を行います。。 ◎OJT（5 営業日） ▼お客様からの実際のお問い合わせに対応しながら、更に業務の習熟度を深めます。先輩社員やリーダーがしっかりサポートしますので、困ったときはいつでも相談できる環境です。 ■安定した雇用のサポート＆充実の福利厚生 【福利厚生・キャリアアップサポート】 社会保険完備、通勤手当、昇級・昇給、時間外手当全額支給の他にスタッフをサポートする制度が充実しています。 特に資格取得支援や教育支援制度（受検や受講費用の補助）は、スキルUPや成長へとつながることが特徴です。 育児支援もあるので、出産前後も安心して仕事を続けられます。 【限定正社員制度】 入社半年後から、転勤のない「限定正社員」への登用試験にチャレンジが可能です。無期雇用への転換・賞与支給・福利厚生の拡充などメリットも多く、皆様が長く安心して就業できるよう、会社全体でサポートします！ ■ 働きやすさ抜群の職場 日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、 外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。 ■Great place to work/働きがいのある会社 認定 ■Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023） 特に、「働きがいのある会社」として★2年連続★世界的な調査機関GPTWから正式に認定されました。働く人へのアンケートの結果を基に、優れた職場文化に基づいた「働きやすさ」と「やりがい」のある会社であることが評価されています。

資格 ■入社日：2026年4月13日 (月) 以降、ご相談ください！ ■採用人数：1名 人気のチャット業務のため、充足次第求人は非公開予定です。少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください？ 【こんな方が活躍しています！】 ・PCの操作 (タイピング・マウス利用等) に抵抗のない方 ・販売や営業のご経験がある方 ・コールセンターで勤務経験がある方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 ※福岡で人気のコールセンター業務です ※事務のお仕事を探している方にも人気です ※ハローワークで求人をお探しの方も歓迎！

〒810-0042福岡県福岡市中央区赤坂1丁目9-22コンセントリクス福岡天神ビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　福岡天神事業所 勤務地備考 福岡県福岡市中央区赤坂１丁目 ９ー２２コンセントリクス福岡天神ビル 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 赤坂（福岡県）2番口徒歩約2分、福岡市営空港線 天神3番口徒歩約11分、西鉄天神大牟田線 西鉄福岡(天神)ソラリア口徒歩約12分 赤坂駅より徒歩5分

月給23万2000円 給与 月給 23万2000円 （一律手当を含む） ※土日祝出社の場合、シフト手当別途支給 (1出勤につき900円) ※残業が発生した際は時間外手当あり (1分単位で支給) ※22時以降の勤務は深夜手当支給 【インセンティブ制度あります◎】 サービスの解約を希望するお客様に利用を継続いただけた場合は、成果に応じてインセンティブが支給されます♪ *ノルマのない安心のインセンティブ制度です。 交通費：通勤交通費全額支給 ※上記＋交通費全額支給 （※公共交通機関利用時） 【給与例】 給与例 年収306万円以上（月給 23.56万 ＋各種手当 + インセンティブ）／入社1年目・契約社員 年収370万円（月給 27万 ＋各種手当 + インセンティブ）／入社3年目・エリア正社員 (管理職)

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 ■勤務日時 曜日：月～日のうち、最大週5日間 時間：10:00-22:00（8時間勤務＋1時間休憩 拘束時間9時間） *お休み希望を月に2-3日出すことができます *シフトは前月末までに翌月分をお知らせします *一番早いシフトでも10:00スタート。朝は少しゆっくりしたい派の方にもオススメです♪

休日 完全週休2日制 ◎年間休日124日（2026年度） ■休暇制度： ・有給休暇（取得率80％以上） ・産休育休（取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100％） └育児休業の対象：最長2歳まで（規定） ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇付与後は比較的に長期休みもとりやすい環境です！(有給消化率は89.6％以上！) ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊社会保険完備 ＊交通費全額支給（社内規定あり） ＊時間外手当（全額支給） ＊限定正社員登用制度（入社6ヶ月以降、規定あり） ＊資格取得支援制度 ＊教育支援制度 ＊育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） └※6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給） ＊オフィスビル内にコンビニあり ＊オフィス内に休憩室あり。ゆっくりお弁当を食べられます └※休憩室（約100席。冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備あり。ソファーもあって、くつろげます） ＊TOEICやオンライン英会話の受講補助金などもあり ＊シフト勤務手当あり ＊髪型・髪色自由

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間は初回契約期間と同様です。

その他 友達と応募OK、面接1回 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由