仕事内容 | 仕事内容 雇用形態:契約社員 職種:アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ―――――――――――――――――――― WEB面接orスマート面接!選択OK◎ ―――――――――――――――――――― *住所変更などの受付が中心!ノルマなし! *基礎から学べる12日間の研修で安心! *研修でスキルを磨いて時給UPも目指せる! *午後は有給休憩25分!気分もリフレッシュ *頑張り次第で毎月最大1万7000円の手当も 【住所変更や書類の再発行などの受付】 <主なお仕事内容> お問い合わせ例[1] ・引っ越しをしたので住所変更したいです →本人確認後、新しい住所の登録ができたらOK♪ お問い合わせ例[2] ・証明書を紛失したので再発行してほしい →本人確認後、証明書再発行の受付をしたらOK♪ 慣れてきたら次のステップへ!研修でスキルを高めると、時給もアップします! / ★未経験大歓迎★ マニュアルが完備されていますので未経験でも安心対応(^O^)/わからないことはすぐに確認できる好環境◎ \ /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-072-300まで 「求人でGIC係を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// 〜〜ここがポイント〜〜 コールセンターの経験は問いません。 台本(スクリプト)通りに対応でき、スキルを見ながらの研修もあるため未経験の方でも、十分に活躍できます☆ ※営業やノルマは一切ありません 午後は25分の有給休憩があるのでランチ以外にもリフレッシュできます!シフト通りの出勤やスキルUPすると、最大1万7000円のインセンティブが付与されます♪ ・コールセンターに興味がある ・コールセンターの経験がある ・しっかり研修を受けたい など、ひとつでも当てはまるなら、まずは面接でお話してみませんか? ▼応募に迷ったらこちら▼ 「おしごとカフェ」で事前に相談しませんか? 「おしごとカフェ 沖縄」で検索! 【配属先部署 平均年齢】45歳 【先輩からのメッセージ】 一人ひとりの声が届きやすく、みんなで力を合わせて問題解決に取り組んでいける職場です。あなたの意見やアイデアもきっとチームの力になります。一緒に働ける日を、私たちも楽しみにしています! 【自分に合った面接が選べる!WEB面接orスマート面接】 Q. 面接はどのような形式ですか? A. 採用担当者と直接お話しする「WEB面接」と、AIが質問を行う「スマート面接」のご希望の面接を選べるスタイルです。 Q. 面接はいつ受けられますか? A. 「WEB面接」は担当者と日程調整のうえ、ご都合の良い日時に実施します。「スマート面接」はスマートフォンやパソコンで24時間365日いつでも受けられるため、夜中やお子様が寝た後など、お好きな時間に参加できます。 Q. どちらを選ぶかで合否に影響はありますか? A. どちらを選んでも有利・不利はありません。スマート面接の内容も採用担当者がしっかりと確認し、これまでのご経験やお仕事への意欲なども含めて、総合的に判断いたします。 Q. 質問する機会はありますか? A. WEB面接ではその場で担当者へ直接ご質問いただけます。スマート面接の場合でも、お電話やメールでいつでもご相談いただけます。面接通過後に担当者から詳しくご説明させていただきます。 ★事前にお試しでスマート面接を体験することも可能です。 スマート面接を選択された方には、事前にお試しのURLをお送りします。本番前に操作や流れを確認してから受けられますし、やり直しもできますので、ご自身に合った面接方法で安心してご応募ください。 【入社・研修】 入社日:随時 <研修> ■座学研修:5日間 電話対応・システムの使い方などを基礎から学びます。 ■OJT研修:7日間 ロールプレイングを行い、対応イメージがついてきたら実務研修へ。管理者のサポートを受けながら、徐々に応対スキルを身につけていただきます。 ※9:00~18:00(実働8時間) ※上記研修期間は時給1200円 *追加研修有:追加研修中(半年間)は1250円 *追加研修後:時給1300円 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入!】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン&スピーディーです! ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK |
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求めている人材 | 求めている人材 ■パソコンキーボードをスムーズ入力できる方 ※お客様情報をパソコンで検索したり、入力する必要があります |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) ※屋内原則禁煙(喫煙室あり) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 900-0015沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F トランスコスモス株式会社 勤務地 〒9000015沖縄県那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル4F 【交通手段】 交通・アクセス ゆいレール県庁前徒歩5分 |
給与 | 時給1250円 給与詳細 基本給:時給 1250円 最大時給1300円! ※初期研修時給:1200円(12日間) ※初期研修後:1250円 ※追加研修後:1300円(目安:入社半年程度) <毎月最大1万7000円インセンティブ支給> ■インセンティブ内容 ・皆勤手当:月7000円迄 ・スキル評価手当:月1万円迄 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる ■座学研修:5日間 ■OJT研修:7日間 ※9:00~18:00(実働8時間) ※上記研修期間は時給1200円 *追加研修有:研修後半年間は1250円 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜 1250円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 【給与例】 給与例 <月収例> 月収20万8000円+インセンティブ最大1万7000円迄 ※内訳:時給1300円×実働8時間×月20日勤務+インセンティブ最大1万7000円 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50~18:00(実働8時間/休憩70分) ※土曜日は8:50~17:00(実働7時間)での勤務です♪ |
休日・休暇 | 休日休暇 週4~5日勤務(平日のみOK) ※土日祝休みOK ※お子様の行事や家庭都合での休み相談可◎ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 有休・産休・育休制度 交通費・車通勤手当 時間外手当/育児時短勤務 病児保育補助/提携保育園 健康診断/予防接種 正社員登用制度 無料Wi-Fi お友達紹介制度(最大8万円) 企業主導型保育園の提携有 ネイルOK ※その他、ホテルやカラオケ等施設優待 ※全て当社規定有 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる ■座学研修:5日間 ■OJT研修:7日間 ※9:00~18:00(実働8時間) ※上記研修期間は時給1200円 *追加研修有:研修後半年間は1250円 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1200円 〜 1250円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
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仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてのメールでご案内。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択! ※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)orAIスマート面接を選べます!一部対象外あり ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定! ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。 ※最短当日! ※エントリーシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要! 「採用活動におけるハラスメント防止基本方針」 https://www.trans-cosmos.co.jp/company/sustainability/rights_labor/saiyouHarassment.html ※係名:636755AWWK1108 |
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募集人数 | 2人 |
社名 | トランス・コスモス株式会社 |
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事業内容 | 通信・インターネット |
本社所在地 | 東京都渋谷区東1丁目2番20号 |
代表者 | 牟田正明 |
お問い合わせ先 | 0120072300 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/okinawa/ |
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契約社員
住所変更や書類の再発行などのコールセンター
トランス・コスモス株式会社
〒900-0015沖縄県那覇市久茂地
時給1250円
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