建物保守管理におけるコールセンター・テクニカルスタッフ

募集要項 職種 建物保守管理におけるコールセンター・テクニカルスタッフ 雇用形態 正社員 仕事内容 保守管理物件におけるトラブルコール受付、自社システムに基づいた診断・対応手配が主な業務。 取扱機器は、建物管理・機器保守における建築設備全般ですが、空調・給排水衛生設備がメインとなります。 日中は６～７名、夜間のみ１名体制 特徴は、自社システム「インシデントフローシステム」 長くから建物管理・機器保守を続けてきた豊富なデータベースの蓄積があり、システムに基づいた想定質問により故障個所の絞り込みが可能となっています。 これにより、経験の浅い社員でも中級レベルと同等の診断が下せる仕組みが構築されています。 上司・同僚には建物常駐管理・サービスエンジニア経験者がおり、不明点はすぐに相談できる環境があります。

資格・経験 資格 【必須】 な し 【歓迎】 ・1級または2級管工事施工管理技士 ・建築物環境衛生管理技士 経験 【歓迎】 ・建設業、不動産業など何かしら建物や設備に関係する業務経験をお持ちの方 ・顧客対応の業務経験をお持ちの方

東京都文京区本郷1丁目19番6号 株式会社太平エンジニアリング 勤務地 東京都練馬区高野台２－５－６ 太平サービスセンター 【交通手段】 交通アクセス 西武池袋線 練馬高野台駅より 徒歩１０分

月給25万円～35万円 給与 月給： ２５０，０００円 ～ ３５０，０００円 昇給： 年１回（４月） 賞与： 年２回（６月・１２月）

固定時間制 勤務曜日・時間 1か月単位の変形労働時間制によるシフト制 日直・宿直・宿日直を含む ８：３０ ～ 翌９：００ 就労時間 ２４．５時間 １６時間勤務 ８．５時間休憩 【１】13：00～14：00、【２】20：00～21：00、【３】25：00～31：30（1：00～7：30） 勤務例 勤務 ⇒ 明休み ⇒ 公休日 ⇒ 勤務 ※試用期間3ヶ月は平日日勤勤務で習熟していただきます 勤務室とは別室の宿直室（同じく待機しているサービスマン2名とは別部屋）で休憩を取って頂きます。

休日・休暇 ローテーションによる 年間休日 １２０日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 福利厚生あり 各種手当 退職金制度あり（勤続3年以上） 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険

試用期間なし