社内ヘルプデスク/w80260601601

仕事内容 平日のみ＆土日祝休み！ リモートワーク併用OKで柔軟に働ける◎ ＊経験・知識が更に磨ける ＊在宅勤務OKで毎日の出勤が難しい方も安心 ・8月開始～長期（入社日相談可能） ・月給40万円の高収入案件！ ・カレンダー通りのお休みで予定も立てやすい ・服装はオフィスカジュアルでOK ―――――――――――――――― 仕事内容 ―――――――――――――――― ＼キャリアアップが目指せるヘルプデスクのお仕事／ 社内ヘルプデスク業務をお任せいたします。 ＜主な業務＞ ・社員からの問い合わせ対応 （PC不具合、システム操作、アカウント関連など） ・システムや端末の障害対応 （一次切り分け、原因の特定、必要に応じたエスカレーション） ・外部エンジニア／保守ベンダーへの対応依頼・進捗管理 ・対応内容の記録、手順書・ナレッジの整備 ＜このポジションの特徴＞ ・立ち上げフェーズのため、運用ルールやフローの整備から関わっていただきます ・将来的には、ヘルプデスク業務全体を取りまとめるポジションとして活躍いただく想定です ※こちらの求人は株式会社ウィルエージェンシーでの雇用となります ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・アルバイト（バイト）、パートご希望の方もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。

求めている人材 ＜必要な経験・スキル＞ ・社内ヘルプデスクまたはIT運用保守の経験（目安3年以上） （端末／ネットワーク／サーバー／クラウドなど） ・障害対応および外部ベンダーとの調整経験 ・運用手順書／障害報告書などのドキュメント作成経験 【歓迎スキル】 ・Microsoft 365の運用経験 （Entra ID／Intune／SharePoint／Exchange Online等） ・インシデント管理（一次対応～解決まで）の実務経験 【服装】 オフィスカジュアル

100-0013東京都千代田区霞が関3丁目 株式会社ウィルエージェンシー　IT・CS秋葉原支店 勤務地 w80260601601 【交通手段】 交通・アクセス 東京メトロ南北線 溜池山王駅より 徒歩3分

月給40万円以上 給与詳細 基本給：月給 40万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※スキル・経験を考慮の上、決定いたします。 ※交通費：別途支給

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 【勤務曜日】 月,火,水,木,金 【勤務時間】 9:30～18:30 （休憩60分、実働8時間） ◎業務定着後はリモート併用可 ※頻度は応相談

休日休暇 完全週休2日制 （土日祝休み）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●福利厚生 ◆残業代支給（時給1.25倍※1日8h以上、週40h以上が対象） ◆休日手当支給（時給1.35倍※月曜起算の週7日目が対象） ◆有給休暇 ◆社保完備（健康保険、雇用保険、厚生年金) ◆関東ITソフトウェア健康保険組合 ・社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較 ・付加給付が充実！（病気怪我の給付や出産育児付加金等） ・提携スポーツクラブの利用割引 ・格安の保養施設、旅行パックの割引制度

試用期間なし