問い合わせ対応事務

仕事内容 未経験から始められるサポート事務 店舗情報サイトの「エキテンbyGMO」を ご利用中のお客様からのお問い合わせに 対応するサポート業務です。 ◆完全週休2日制（土日祝休み） ◆年間休日122日 ◆月給25万円～／固定残業代なし ◆原則定時退社 未経験スタートのメンバーも多数在籍。 マニュアル完備＆チーム体制で、 安心して始められます。 【このお仕事の魅力】 Point 1.丁寧な研修とフォロー ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 座学＋OJTで基礎から学べる環境。 マニュアルも整っており、 未経験でも安心です。 Point 2.頑張りをしっかり評価 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 業務の習熟度や対応品質などを もとに定期的な評価を行っています。 日々の取り組みや成長を しっかり見てもらえるため、 モチベーション高く働ける環境です。 Point 3.チームで支え合う環境 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ 困ったときはすぐに相談できる、 風通しの良い職場です。 【お仕事内容】 ＊店舗情報サイトをご利用中の お客様からの問い合わせ対応 ＊メール中心の操作案内・サポート業務 ＊決まったフォーマットへのデータ入力 ＊対応履歴の入力・管理 お問い合わせ内容は 「設定方法を知りたい」 「掲載内容を変更したい」 「操作方法を教えてほしい」など。 マニュアルやFAQが整っているため、 基本はそれに沿って対応します。 相談したりフォローしあったり、 チームで協力しながら進めるお仕事です。

求めている人材 【必須条件】 ・社会人経験のある方 （雇用形態不問） ・PCでの文字入力やメール対応に 抵抗がない方 ・相手の立場に立って物事を 考えられる方 【こんな方にオススメ】 ・接客や販売など人と関わる仕事の 経験がある方 ・サポート業務にやりがいを感じられる方 ・チームで協力しながら働きたい方

160-0022東京都新宿区新宿2-16-6新宿イーストスクエアビル GMOデザインワン株式会社 勤務地 ※2027年に渋谷駅周辺（徒歩5分圏内）への事務所移転を予定しております。 【交通手段】 交通・アクセス 新宿三丁目駅 徒歩2分

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※これまでのご経験やスキルを考慮して 決定いたします。 ※別途交通費・残業代を支給します。 正社員登用実績も多数あり、 長期的なキャリア形成も可能です。 【給与例】 給与例 25歳／入社1年目：月収25万円…年収300万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 〜 22日 【勤務時間】 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） 契約更新期間：6ヶ月（長期就業を前提とした採用です！）

休日休暇 【年間休日】 122日 【休日・休暇】 ■完全週休2日制 （土日休み） ■祝日休み ■年末年始休暇 （9日間 ※2025年度実績） ■GW休暇（暦通り） ■夏季休暇 （2025年度は計画有休年次を 導入し取得しております） ■産前・産後休暇 （取得実績あり／取得率100％） ■育児休暇 （取得実績あり／復帰率100％） ■介護休暇 ■有給休暇 （10日／入社6ヵ月後付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■服装自由 (髪型・髪色・ピアス・ネイル等OK) ■各種社会保険完備 (雇用・健康・労災・厚生年金) ■交通費支給(上限3万円) ■育児・介護休暇制度 ■副業OK ■在宅勤務導入 (研修終了後／週3回まで・ 部署ルールあり) ■正社員登用制度あり ■社内コミュニケーション活性化 ・部内イベント支援 ・社内イベント(納会、忘年会他) ■人材育成支援 ・書籍購入補助 ・外部セミナー受講支援 ■その他 ・フリードリンク ・冷蔵庫や電子レンジ完備 ■時短勤務制度 ■社内Bar制度 ＼社内Bar制度とは？／ 当社には、みんなが使える冷蔵庫に ソフトドリンクやお酒を常に用意！ 無料で利用できるので、ぜひ活用 してください♪

試用期間あり 試用・研修期間：約3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間中も、待遇に変動はありません。

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由