海外向けトレカECのオペレーション・国内買取担当/札幌

仕事内容: 当社は日本のトレーディングカードを海外のコレクターに届けるオンラインストア を運営しています。 売上の約100%海外のBtoBクライアントで、 アメリカ・カナダ・ヨーロッパなど世界中のショップやバイヤーと取引しています。 当社の「現場オペレーション」と「国内買取業務」を中心にお任せします。 最初はできるところから少しずつ覚えていただき、 ゆくゆくはCOOの右腕として、現場全体を見られるポジションを想定しています。 (1) 国内トレカ買取業務（メイン担当） X（旧Twitter）などからの買取問い合わせの一次対応 テンプレメッセージを使った返信 必要情報（商品名・点数・状態など）のヒアリング 商品到着後の対応 商品の開封・点数チェック コンディション確認（マニュアルをもとに判定） 買取リストへの入力 買取金額のすり合わせ 最初はCOOが金額を決定し、慣れてきたら、ルールに沿って金額案を作成 お客様への金額提示・入金手続き メッセージ送信 ネットバンクでの振込処理 管理シートへの記録 (2) JTCSオペレーション（バックオフィス／CS） Shopifyの注文管理 受注内容の確認 ステータス更新 出荷準備が必要なオーダーの整理 テンプレベースでの一次対応 見積作成（スプレッドシートへの入力） 請求書発行・入金確認・リマインド 当日出荷分のピック・梱包依頼 在庫数の確認依頼・共有 (3) 在庫管理・出荷まわりのサポート 買取商品を在庫リストに登録 在庫数の定期的なチェック 梱包・発送のサポート（状況に応じて） (4) 慣れてきたらお任せしたいこと インスタアカウントの投稿サポート 画像の選定・Canvaでの簡単なデザイン 投稿文の下書き（日英どちらか一方でもOK） 新商品の簡単なShopify登録 オペレーション改善の提案（マニュアル整備など）

求める人材: 【必須スキル】 日本語ネイティブレベル PCの基本操作ができる方 Googleスプレッドシート or Excelの基本操作 メール、チャットツールの使用経験 札幌市内のオフィス・倉庫に通える方 コツコツとした作業やチェック業務が苦にならない方 トレーディングカード・アニメ・サブカルのいずれかに興味がある方 ※英語は「Google翻訳を使いながら、簡単な英文メールのやり取りにチャレンジできる」程度でOKです。 【歓迎するスキル・経験】 EC運営（Shopify、楽天、Amazon等）の経験 買取ショップ・リサイクルショップ・カードショップなどでの勤務経験 事務／営業事務／バックオフィス業務の経験 英語でのメール・チャット対応経験 個人でのトレカ売買経験（メルカリ・ヤフオク・海外フリマなど）

北海道札幌市中央区北四条西6丁目1番3号 Asobiba合同会社 【交通手段】 アクセス: 札幌駅より徒歩5分

時給2000円以上

勤務時間・曜日: 平日メイン／土日どちらか入れる方歓迎（どちらでも調整可） 1日の稼働時間：1日【4～6】時間を目安 例）10:00～15:00／13:00～18:00 など 稼働時間帯：9:30～18:30の間で相談 基本は出社前提（商品現物の確認・梱包作業があるため） ◯実働6時間。 ◯残業は月～10時間です。

休暇・休日: ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇

その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 2,000円 (時給) 以上 通勤の可否: * 北海道 札幌市 中央区 北四条西 (望ましい) 学歴: * 小学校卒業 (望ましい)

• 社員登用あり
• 残業なし
• 交通費支給