葬儀会社の顧客サポートスタッフ

仕事内容 □■───────────────── ⏩新規開拓なし｜既存のお客様中心 ⏩未経験OK｜人と向き合う力を活かせる ⏩創業58年・地域密着｜信頼と実績あり ⏩定着率95％｜無理なく長く働ける環境 ⏩教育制度・福利厚生充実｜将来も安心 ─────────────────■□ 創業58年、練馬区の葬儀社として 地域の皆様からご信頼いただいています。 地元を大切にする姿勢のもと、 心のこもった質の高いセレモニーを ご提供しています。 今回は、これまでに当社をご利用いただいた 官公庁・福祉施設へのサポートスタッフを 募集します。 新規営業や飛び込みはなく、 これまで築いてきた関係を大切にしながら、 「困ったときにまず思い出してもらえる 存在」として寄り添っていくお仕事です。 「社会人経験を活かして、人に感謝される仕事がしたい」 「腰を据えて働ける、将来性のある会社を探している」 「これまでの対人経験を、無理なく活かしたい」 そんな方に選ばれています。 専門知識は入社後にしっかり学べるため、 業界経験は一切問いません。 「人の話を丁寧に聞ける」 「誠実に対応できる」 それが何よりの強みになります ◤✅具体的な仕事内容◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●官公庁・福祉施設への定期訪問 訪問は練馬区が中心です。 施設の担当者とのコミュニケーションを 通じて、信頼関係を継続いただきます。 ●施設からのご依頼への対応 セレモニーのご連絡があった際は、 お迎え業務などを担当いただきます。 ●セレモニー日程の共有や完了報告 施設へ日程情報をお知らせし、 完了後は丁寧なご報告をいたします。 既にお付き合いのある施設との 良好な関係を守ることが中心となります。 定期的な訪問を通じて 「いざという時に思い出してもらえる存在」 となる事が目標です。 難しい判断や専門的な説明は、 先輩社員がしっかりフォローします。 この仕事で大切なのは、 売り込むことではなく、 「普段から顔が見える安心感」を 積み重ねること。 ◤✅充実した教育体制で安心スタート◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 未経験から無理なく始められる教育体制を 整えています。 ✅入社後 2〜3ヶ月間のOJT研修で 業務の基礎を習得 ✅その後も 約3ヶ月間は先輩社員が同行し、 実務をサポート ✅業務に慣れた後も、 定期的な勉強会で知識をアップデート いきなり一人で任せることはありません。 分からないことはすぐに相談できる 環境なので、業界未経験の方も安心して スタートできます。 ◤✅多様なキャリアの可能性◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後しばらくは、 官公庁・福祉施設へのサポート業務が 中心となりますが、 希望や適性に応じて社内異動も可能です。 ✅葬祭ディレクター ✅運営・サポート部門 ✅相談窓口・顧客対応部門 など 一つの仕事に縛られず、 「この会社で、長くどんな働き方を したいか」をじっくり考えながら キャリアを築けます。 ◤✅この仕事の特徴◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ • お客様との対話が多い仕事 • 気配り・工夫が活かせる仕事 • 体力的な負担は少なめ • チームで進める仕事 「数字を追う営業」ではなく、 人との信頼関係を大切にする仕事です。 ※新規営業・飛び込み・ノルマは ありません。

求めている人材 ■ 必須条件 • 相手の気持ちに寄り添える ホスピタリティ精神 • 普通自動車第一種運転免許（AT限定可） ■ こんな方が活躍しています • 未経験から新しい仕事に挑戦したい方 • 人と接する仕事が好きな方 • 腰を据えて長く働ける環境を探している方 • 将来のキャリアをじっくり考えたい方 実際に、 飲食店スタッフ／美容師／フリーターなど、 異業種から転職したスタッフが 多数活躍中です。 ◤✅活かせる経験・スキル （あれば歓迎）◢ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ • 接客・販売・サービス業の経験 • カスタマーサポート・顧客対応経験 • 普通自動車の運転経験 ※葬祭業界の知識・経験は 入社後に身につきます。 経験や知識よりも 「人柄」を重視した採用です。 まずは話を聞いてみたい、という方も 歓迎します。

177-0044東京都練馬区上石神井4-9-24 株式会社まきの 【交通手段】 交通・アクセス ｢上石神井駅｣より徒歩7分

月給27万円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万1328円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万8672円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり38時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【宿直手当※希望制】 ◆手当金額｜8,000～10,000円／1回 【給与例】 給与例 ■年収例 350万円～410万円

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 173時間 ⏰8:30～17:00(または17:30)/休憩60分 【1日の流れ（例）】 8:30 出勤・朝礼 9:00～12:00 訪問 12:00～13:00 昼休憩 13:00～16:00 訪問 16:00～17:00 帰社・退勤

休日休暇 シフト制 ■有給休暇（入社半年後に10日付与） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊資格取得支援制度 （葬祭ディレクター、終活カウンセラー、事前相談員など） ＊制服貸与 （クリーニング代全額会社負担） ＊社用iPad・iPhone貸与 ＊定期面談あり ＊各種研修制度 （部内勉強会、社外研修など） ＊安全運転手当（年間最大6万円） ＊禁煙手当(年間最大16万円) ＊結婚記念日手当(1万円※規定あり) ＊懇親会手当 ＊出張手当 ＊住居手当 ＊子供手当 【以下は（一部従業員利用可】 ＊継続雇用制度(再雇用) ＊継続雇用制度(勤務延長)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし