グループ企業本社での情報システム、社内SE業務

仕事内容 【仕事概要】 当社の所属するBREXAホールディングスでのITサポートのお仕事です。 情報システム部や社内SEとしての経験を活かせます 【ポイント】 ★チームとして社内SEにたずさわれる ★評価制度は技術×ヒューマンスキルを正当に評価 ★残業月10時間程度で、ワークライフバランス◎ ★大手グループの安定基盤で長期就業可能 ★立ち上げ期のメンバーとして、業務を作り上げる経験が積める 【具体的な業務範囲】 グループ社員からのIT関連の問い合わせに、電話・メール・チャットで対応します。 《主な対応内容》 ・PCやOffice製品（Word、Excel、Teams等）の操作案内・トラブル対応 ・パスワードリセット、アカウント管理などの基本対応 ・ネットワーク接続、VPN設定などのサポート ・キッティング、周辺機器設定などのセットアップ業務 ・FAQやナレッジの作成・更新（立ち上げフェーズのため） ※一人で全てを担当するのではなく、チームで役割分担しながら対応します ※わからないことは先輩社員やベンダーにエスカレーション可能です ※立ち上げフェーズのため、業務範囲は徐々に習得していけます こんなスタンスを持つメンバーが多いです！ ・品質を意識した対応をしていきたい ・経験よりも「意欲」を重視したい ・ヘルプデスクから、より幅広い業務に挑戦したい ・将来的にはエンジニア職やマネジメントも視野に入れている 【活かせるご経験】 ITスキル： ・Windows 10/11の操作対応 ・Active Directoryの基本操作 ・Outlook、Teams、SharePointなどの利用案内 業務スキル： ・チケット管理ツールなどの使用経験 ・ログ記録・報告書作成 ・非IT部門との丁寧なやり取り ・電話・メール・チャットでの対応力 【キャリアパス】 現在当社では、社内SE、情報システム部を丸ごとお願いしたいといったご依頼が増えおり、今後自ら業務を設計、運用やより効果効率を上げるための提案機会なども増えていく予定です。そういった環境の中で自身の知見やスキルを増やしながら、マネジメントポジションにチャレンジしたい方も歓迎しています。 【研修について】 当社についてやネットワーク・サーバー基礎研修を入社月に3.5日間で実施しています。 この研修は、配属前の基礎知識の確認と、社内の業務フローを理解するためのものです。 ※ただし、本ポジションは立ち上げフェーズのため、 FAQやナレッジベースを一から構築していくことにも携われます。 【募集の背景】 コールセンター業務のアウトソーシングからスタートした当社は、2022年よりテクニカルサポート事業を開始。ヘルプデスクやキッティングだけでなく、サーバ・ネットワークなどITインフラの運用事業にも力を入れています。

求めている人材 以下のいずれかの経験をお持ちの方はぜひご検討ください。 ・ヘルプデスク、ITサポート、社内情シスでの実務経験 ・PCキッティング、セットアップの経験 ・WindowsやOffice製品のサポート経験 ・コールセンターなどでの電話対応経験 ※「自分はまだ経験が浅い」と感じている方も歓迎 ※経験年数よりも、学習意欲や協調性を重視します 【こんな方を歓迎】 ・大手グループ企業の情シスとして、経験を積みたい方 ・将来的に、様々な会社の情シスに触れて経験値を上げたい方 ・立ち上げフェーズで、裁量を持って働きたい方 ・残業が少なく、ワークライフバランスを重視したい方 ・将来的にマネジメントやエンジニア職を目指したい方

職場環境 就業場所となる銀座センターは2023年にスタートした新オフィス！ 70名ほどのメンバーがチーム毎にワンフロアで就業しています。 -

104-0061東京都中央区銀座6丁目17-1Square 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【交通手段】 交通・アクセス 東銀座駅から徒歩4分、築地市場駅から徒歩6分、銀座駅から徒歩10分、築地駅から徒歩11分、新橋駅から徒歩13分

月給22万5000円～40万円 給与詳細 基本給：月給 22万5000円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※残業代別途全額支給 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 - 【給与例】 給与例 基本給 22.5万円～40万円 固定残業代：なし/残業代：1分単位で全額支給 ・賞与：年2回 毎年賞与支給実績有 【想定年収の目安】 ・情シス経験1-3年：360-420万円 ・情シス経験3-5年：420-500万円 【年収例】 ・入社2年/ヘルプデスク：360万円（月給25万円＋賞与） ・入社3年/SV：420万円（月給27万円＋賞与） ※上記はあくまで目安です。まずは面接でご希望をお聞かせください。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 9:00～18:00 (休憩60分) 残業は平均月20時間以内 ※残業が発生する場合は1分単位で支給 -

休日休暇 ▼休日 完全週休2日制（土日祝休み） ▼各種休暇 夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇/ 誕生日休暇/慶弔休暇//介護休暇/ 産前産後休暇（取得・復職実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼評価・制度 ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（7月・12月） ・退職金制度あり ・資格取得支援制度（必要な費用は会社負担） ▼各種手当 交通費（全額支給）/時間外手当（全額支給）休日手当/資格手当/役職手当（職位による） ▼その他福利厚生 研修制度/メンタルヘルスチェック/定期健康診断/会員制リゾートホテル年会費無料/専用休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ完備）/オフィスグリコあり/Free Wi-Fi利用可/ウォーターサーバー完備 -

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし