アプリのスタッフ問い合わせ対応/看護・介護専門スポットワークサービス その他サービス業

企業名 株式会社ベネッセキャリオス 求人名 アプリのスタッフ問い合わせ対応/看護・介護専門スポットワークサービス 仕事の内容 キャリオス 1DAY（介護・看護職専門のスポットワークサービス）のサービスをご利用いただいる介護施設などで働くスタッフの方々からのメール・アプリ内メッセージ・TELによる問い合わせ対応をお任せします。 ■スタッフの方々が迷わずご利用できるように、ナビゲーション準備（FAQやYoutubeでの解説ムービー等） ■スタッフの方々からの声を当社のアプリ開発部門にフィードバックしてアプリ機能改善 ■対応品質、アプリの改善を通じて、介護・医療領域で競合に打ち勝つサービスへと成長させていくため、スタッフ様の登録数・稼働数を最大化に貢献していただきたいです。 募集職種 アプリのスタッフ問い合わせ対応/看護・介護専門スポットワークサービス

必要な経験・能力等 【必須】 ■接客対応経験（オフライン・オンライン問わず） ■基本的なPCスキル（メール操作、簡単なExcel操作等） 【歓迎】 ■チームでコミュニケーションをとりながら仕事を進めていくのが得意な方 ■ホスピタリティを持ってお客様と接することができる方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 スポットワーク事業部

東京都千代田区神田神保町2-4太平電業第2ビル8階 株式会社ベネッセキャリオス 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 千代田区 神田神保町2-4 太平電業第2ビル8階 最寄駅：東京メトロ 半蔵門線 神保町駅 徒歩2分、東京メトロ 東西線 九段下駅 徒歩7分、JR 総武線 水道橋駅 徒歩11分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：■出張頻度/エリア:配属部署により月数回（毎月あるわけではありません）/日本全国 転勤：当面無

月給25万8775円～29万3038円 想定年収 350万円～420万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥258,775～ 基本給￥204,000～ 固定残業代￥54,775～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：35.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：医療・介護・福祉業界における人材サービスおよび介護業界に関わる商品・サービスの提供。 設立：2004年12月 代表者：代表取締役社長 深澤 陽子 従業員数：300人 平均年齢：35.5歳 資本金：80百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒101-0051 東京都千代田区 神田神保町２－４ 太平電業第２ビル５階 本社以外の事業所：東京本社/新宿事業所/北千住事業所/北海道事業所/横浜事業所/名古屋事業所/大阪事業所/中四国事業所(広島)/九州事業所(福岡) その他13事業所(福祉用具事業) 関連会社：ベネッセコーポレーション、ベネッセスタイルケア、東京個別指導学院など その他備考・企業からのフリーコメント：【同社の強み】・介護人材不足の課題解決に向けたサービスフルラインナップ（色々な事業に関われるチャンス）・創業20年以上の実績（大手介護事業者・医療法人との取引多数）・介護施設を多数運営する「株式会社ベネッセスタイルケア」のグループ会社で、業界の最新かつ深い情報を多数保有・ベネッセブランドの認知力 【同社の魅力】・拠点展開や新サービスリリース等、事業規模拡大中・中途入社社員も多く、切磋琢磨し、助け合いを大切にする風土・産育休からの復帰社員も多く、長期で働ける環境・ベネッセグループ共通の福利厚生（大手グループの安定基盤） 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 土日祝休み
• 服装自由