セールス・営業/127504

仕事内容: 【ミッション】 Wevoxは、「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート（テクニカルサポート）は、恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで顧客の課題を解決したり、ファンになっていただくことがミッションです。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・問い合わせやプロダクト改善に伴うプロダクトチームやビジネスチームとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・新機能リリースやサービスリリースに伴うヘルプページ及びマニュアルの作成・更新 ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング

求める人材: 【必須要件】 ・アトラエのビジョン、フィロソフィー、バリューとの重なり ＊HP・採用ピッチなどをご覧ください。 　https://speakerdeck.com/atrae/join-us 【歓迎/尚可】 【望ましい経験やスキル】 ・法人営業またはそれに付随する経験（3年以上） ・Webやクラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポートやカスタマーサポート、またはそれに付随する経験（2年以上） ・チャットやメールなどテキストでのサポート経験 ・サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験 ・サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験 【こんな方と働きたい！】 ・明るく、前向きで、主体的に動ける方 ・「人や組織が変わるきっかけを生み出していきたい」と思う方 ・関係者全員にとってベストになるよう取り組むことを諦めない方

東京都港区麻布十番1-10-10ジュールA8F 株式会社アトラエ 勤務地: 東京都 【交通手段】 アクセス: 〒106-0045 東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 8F ※東京メトロ南北線・都営地下鉄大江戸線「麻布十番駅」に直結しているビルです。

月給33万3000円～50万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 09:00~18:00 休憩時間（分）:60分

休暇・休日: 休日：土日祝休み 年間休日：125日 ＜休暇制度＞ ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・特別休暇 ・産休・育休 ・有給休暇 ・GW休暇 ・チャーリー（Challenge leave） .... 会社の成長に寄与する「メンバーの挑戦」を応援する特別休暇制度。 ビジョン実現に近づき、資本市場で長期的に勝ち続けるために 必要なことであれば積極的に投資します。 ＊最大6ヶ月間の有給として取得が可能。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・住宅手当 ・交通費支給 ・家族手当 ・持株会制度（奨励金あり） ・健康診断 ・リモートワーク可 ・妊活・不妊治療支援 ・社宅制度 ・ベビーシッター割引券の配布 ・フリーアルコール

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ▼書類選考 ▼個別面接：メンバーや役員等、複数回（3〜4回を想定） ▼最終面接：代表 ▼内定 ※選考のスピードはご希望に応じて柔軟に調整しますのでご相談ください ※場合によっては選考中に面談を実施することもあります ※この求人は株式会社JobRaiseの保有する紹介求人です！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 333,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間