スマホ関連の総合案内コールセンター管理者(リーダー・SV)(1135537)QIC

仕事内容 【スマホ関連の総合案内コールセンター管理者(リーダー・SV)】 スマホなどのサービスに関する総合案内コールセンターで、管理者業務をお願いします。 未経験でも安心！ まずはオペレーターとして約3か月、基本業務を習得。その後、管理者へステップアップできます。 ＜オペレーター業務(最初に担当)＞ お客様からの問い合わせ対応(料金確認、住所変更、契約内容の確認など) ・1時間あたり2～3件程度 ・マニュアルを見ながら対応OK ・PCは簡単な入力操作ができれば大丈夫 ＜管理者業務(リーダー・SV)＞ ・オペレーターの質問対応や二次対応 ・品質チェックやフォロー ・シフト調整や勤怠チェック ・SVはさらにメンバーとの面談やクライアント対応も担当 ◆ポイント◆ ・OJTでしっかり学べる ・キャリアアップ制度あり(正社員登用あり) ・チームをまとめる力を身につけたい方におすすめ ◆こんな方にピッタリ◆ ・コミュニケーション力を活かしたい ・未経験から管理職を目指したい ・新しい分野に挑戦したい ＜勤務期間について＞ 長期(3ヶ月以上) #積極採用中!ご応募はお早めに!

資格 ■PC基本操作(キーボード入力)が可能な方 ★オペレーターとして経験はあるけど、これからリーダーにも挑戦したい方、大歓迎！！ ★他業種で新人教育や研修担当、リーダーっぽいことを少し経験した方も、全く経験が無い方も大歓迎！ ★キャリアアップしていくための研修が充実しているので安心して挑戦できます◎

〒640-8341和歌山県和歌山市黒田39-2　CXスクエア和歌山 トランスコスモス株式会社 勤務地 和歌山県和歌山市 勤務地 和歌山県和歌山市 黒田39-2 CXスクエア和歌山 【交通手段】 アクセス ＜交通アクセス＞ 阪和線和歌山駅/徒歩8分 和歌山線和歌山駅/徒歩8分 紀勢本線和歌山駅/徒歩8分 その他にも、岩出市、紀の川市、海南市、有田市、有田川町、阪南市、岬町、泉佐野市 など多数のエリアから通勤しているスタッフも在籍中！

時給1500円以上 給与 時給1,500円以上、その他 ※交通費規定支給(月上限25,000円迄) ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) ＜月収例＞ 264,000円 ※時給1,500円×実働8h×月22日勤務の場合 【給与例】 給与 時給 1,500円〜

シフト制 勤務時間 ①8:50～18:05(実働8時間/休憩75分) ②9:50～19:05(実働8時間/休憩75分) ※①と②のシフト制 ※残業時間：月平均10～20時間程度

休日／勤務日 ■月～日／週5日勤務(シフト制) 翌月のシフトは前月末(15日頃)に確定しています。 シフト休日と連続して有給休暇をとることも可能！ ワークライフバランス重視で働けます♪

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ・交通費規定支給(上限:25,000円/月) ・社会保険完備 ・有給休暇 ・半日有給休暇制度 ・正社員登用制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・オフィス内禁煙(喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ・車通勤相談可能 ※駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり 待遇はすべて規定/条件有

試用期間あり お仕事の特徴欄の＜研修について＞をご確認下さい。

雇用形態 契約社員 採用人数 若干名 入社日 随時 ※応相談 備考 トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！ ＜よくある質問＞ 【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】 学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！ 【どんなお仕事がありますか？】 週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています 【未経験でも活躍できますか？】 前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！ 問い合わせ先 会社説明会＆選考会実施中！ ※事前予約制、当日は履歴書不要です。 日程、開催場所等の詳細は下記フリーダイヤルにお問い合わせください。 【 専用フリーダイヤル0120-314-991(平日9：00～19：00)】