電気料金や契約変更に関するコールセンター

仕事内容 ＊未経験者OK！丁寧な研修あり！ ＊週3日～勤務OKで家事の合間に働ける ＊8:50～17:00までの1シフト！ ＊残業ほぼなし！プライベートも充実！ ＊希望・相談により一部在宅もOK！ 【仕事内容】 電気に関する契約受付や、料金に関するお問い合わせなどに対応するコールセンター業務です。 ＜具体的には＞ ＊引越しや契約変更に伴う電気の契約受付 ＊電気料金に関するお問い合わせ対応 ＊その他お問い合わせ ～お問い合わせ例～ 「料金を支払い忘れて電気が切れた」 「引越のため今の部屋の電気を止めたい」 「契約アンペア数を変更したい」 など ＊対応件数：1時間に4件程度 ＊所要時間：対応6～7分、後処理4～8分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜大手企業の公共案件で安心＞ インフラに関するお問い合わせ対応◎お客様からのお問い合わせ内容を確認後、トークスクリプト(台本)やFAQ(回答集)などのマニュアルを参照しながら回答します。その後、専用システムに情報を入力するまでが、1件あたりのお仕事の流れです。 ＜コールセンター未経験でも問題なし＞ 電気の基礎知識からトークスキルまで、様々な知識が身に付きます。座学・OJT・ロールプレイングなど研修内容も充実しているため、未経験の方も着実にスキルが身に付きます。 ＜デビュー後も丁寧にサポート＞ 管理者のサポートが手厚く、気軽に相談できる風土があります。一人ひとりの成長をしっかり応援する研修やフォロー体制が充実！困ったときはすぐに管理者が駆け付けます。 ～～ここがポイント～～ 【「家庭と両立」「稼ぎたい」どちらもOK】 週3日～5日勤務で、残業もほとんどありません。ライフスタイルに合わせてシフトを選べるので、家事や育児などのプライベートと両立しながら働けます。もちろん「週5日でしっかり稼ぐ」もOK！ 【17:00まで！実働7時間10分がちょうどいい】 8:50～17:00のワンシフトで、実働7時間10分。夕方からはたっぷり自分の時間に充てられます。仕事帰りも充実させたい方にピッタリ！食事や買い物、趣味などを楽しめます。 【在宅ワークも相談OK！】 入社6ヶ月後より、希望があれば一部在宅ワークでの勤務も可能。通勤がなく、時間を有効活用できる点がメリット！もちろん、リモートワークでもフォローは万全です◎ 【服装自由！ネイル・ピアスもOK】 ラフな服装も、オシャレな服装も気分次第◎デニムやスニーカーもOKで、派手すぎなければ髪型・髪色も自由です！ネイルやピアスも楽しめます。 【幅広い世代が集う明るい職場！】 年齢や社歴に関係なく、仲が良く明るい職場です。和気あいあいとしてチームワークも抜群！活気のあるオフィスで楽しく働けます。 【入社・研修】 入社日：11/19(水) 10:00～17:00 研修： 座学…11/19～11/25(4日間) 9:00～17:00 ロールプレイング…11/26～11/28(3日間) デビュー判定…12/1(1日間) OJT…12/2～12/15(10日間) 8:50～17:00 ※研修中は土日祝休み／希望休み応相談 ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 (パソコン100文字/分程度・スムーズにタイピングできる方) ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・未経験からオフィスワークを始めたい方 ・コールセンター経験を活かしたい方 ・週5日でしっかり働きたいフリーターの方 ・家事の合間に働きたい主婦(夫)の方 ・決められたシフトを順守する努力ができる方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 建屋外に喫煙所あり

260-0852千葉県千葉市中央区 トランスコスモス株式会社(1258332) 【交通手段】 交通・アクセス JR千葉駅・京成千葉駅・千葉中央駅より徒歩5分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 ※最大時給1570円まで昇給あり(条件あり) ※土日祝出勤時は、7時間以上勤務で800円/日 ※高スキル者向けインセンティブ施策あり 【給与例】 給与例 月収例21万710円可能！ ＜内訳＞ 時給1400円×7時間10分×月21日勤務

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分) ＊残業ほぼなし ※月3日まで希望休可能

休日休暇 月～日祝のうち週3日～5日勤務 ※日祝勤務は業務に慣れた後に就業可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 服装：カジュアルOK デニム・スニーカーOK、ネイル・ピアスOK ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自販機・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：18日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学…11/19～11/25(4日間)　9:00～17:00 ロールプレイング…11/26～11/28(3日間) デビュー判定…12/1(1日間) OJT…12/2～12/15(10日間)　8:50～17:00 ※研修中は土日祝休み／希望休み応相談 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
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• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由