スウォッチグループジャパン カスタマーサービス レセプション(修理受付)

仕事内容 ＜スウォッチグループジャパン＞カスタマーサービス / レセプション（修理受付）＠銀座 お客様より時計の症状・ご使用状況などをお伺いし、見積もり技術者の診断に従い、適切なメンテナンス内容をご提案することで安心をお届けするお仕事です。多くのお客様は故障された時計の状態を心配されて（直せるのか、いくら掛かるのか）お持ち込み頂くため、不安を解消し安心を提供するとともに適切なメンテナンスのご提案による満足をお持ち帰り頂くホスピタリティ溢れる業務です。 ◆職務のミッション - 来店されたお客様の時計のメンテナンス・修理の受付を担当します。 - 持ち込まれる商品は、Breguet、Blancpain、Glashütte Original，Jaquet Droz、Omega、Longines、Rado，Tissot、Hamilton のプレステージ&ラグジュアリーからミドルレンジまでの機械式時計のお取り扱いとなります。 ※Swatch は対象外 <具体的な業務内容＞ ・時計のメンテナンス お預かり・お見積もりご説明・お引渡し ・顧客データ・メンテナンス内容を専用システムに入力、お客さまへのメンテナンス完了・お引き取りご案内のご連絡 ・メンテナンススケジュール管理、部品などの補充・注文、その他 付随業務 【こんなブランドでお仕事】 スイスの人気時計ブランド＜Swatch／スウォッチ＞ スウォッチの時計は、種類が豊富かつアーティスティックなデザインで、その日の気分に合わせてアクセサリー感覚で身につけられるのが特徴。その特徴から、ブランド誕生から瞬く間に世界中で大ブームを引き起こしました。 世界最大規模のブランドへと成長し、ファッション、アート、そしてスポーツの最新のトレンドを取り入れたブランドとして認知されています。

応募資格 ＜必須＞ ・3年以上の接客業務経験（レストラン・ホテル・販売・空港など経験分野は不問） ・ラグジュアリーブランドとしての礼節、接客スキル（高額な時計を持込む顧客対応があるため） ・一般的なPCスキル（Excel, Wordなど） ＜歓迎＞ ・時計の専門知識があれば尚可（初めてでもも、入社後に研修とOJTで学んでいただけます。） ・Hospitality 精神をお持ちの方 ・マルチタスクにおいてスピーディに対応できる方 ・サービス精神旺盛なアプローチと高いヒューマンスキル ・チームプレイヤー ・社内外に対しての優れたコミュニケーション能力 ・英語・・・日常会話程度 ※出来たら尚可 高校卒業以上

職場環境 敷地内全て禁煙

東京都中央区銀座7-9-18 スウォッチグループジャパン 勤務地 東京都 中央区銀座7-9-18 【交通手段】 交通アクセス 最寄駅：銀座駅 スウォッチグループジャパン本社

年俸380万円～400万円 給与 年俸3,800,000円〜4,000,000円

シフト制 勤務時間 シフト制 早番 09:30-18:00 遅番 11:45-20:15 実働時間： １年あたり 1920.0時間 実働 7.5H 休憩 1H ※シフト交代制 ※休憩60～90分 【スタート日】 ＊入社日はご希望に合わせて調整可能です。希望入社日をご相談ください。 【勤務日数】 週5日 平均所定労働時間： １年あたり 1920.0時間

休日休暇 週休 2 日制 ※2024 年度実績 年間休日 122 日 有休休暇*入社日によりことなる 最大 15 日、慶弔休暇、 療養休暇（最大 10 日、正社員のみ） 夏季休暇 3 日（6～9 月に取得）、年始休暇（1 月１日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【服装・その他】 オフィスカジュアル 【交通費】 全額支給 【待遇】 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・GLTD（団体長期障害所得補償） ・自己啓発支援制度 ・資格取得奨励金 ・財形制度 ・社員割引制度 【諸手当】 ・時間外手当全額支給 ・通勤交通費全額支給

試用期間なし

キャッチコピー 【銀座駅】業界に特化した専門スタッフがお仕事をご紹介。 履歴書添削、面接対策など、あなたの転職を全面サポートします！ 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 スウォッチグループジャパン 備考 ＜雇用形態＞ 正社員 ※試用期間３ヶ月、その間の給与・待遇に変わりありません ＜勤務地＞ 本社：東京都中央区銀座7-9-18 ニコラス・G・ハイエックセンター ＜給与＞ 年収380～400万円 ※経験・実績に応じて決定 ＜選考プロセス＞ 書類選考 → 面接2～3回 ＋Web 適性検査 10 分 企業情報（備考） 企業名：株式会社アクトブレーン 事業内容：人材派遣

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 即日勤務OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 週払いOK
• 駅ナカ
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
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• 駅近5分以内
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