【金沢】建設業向け自社システムのサポート業務/未経験歓迎/業界TOPシェア インバウンドコールスタッフ

企業名 株式会社建設ドットウェブ 求人名 【金沢】建設業向け自社システムのサポート業務/未経験歓迎/業界TOPシェア 仕事の内容 自社開発の建設業向け業務管理ソフト「どっと原価NEO」のユーザーサポート業務。電話やメールでの対応、マニュアル作成、必要に応じた訪問サポートを通じて、お客様のサポートを行っていただきます。 【業務詳細】■自社システム「どっと原価NEO」に関する問い合わせ対応(電話・メール)■操作マニュアルやFAQの作成・更新■顧客要望のヒアリングと社内フィードバック■必要に応じた顧客訪問サポート 等 お客様から寄せられる生の声を社内にフィードバックし、会社や製品の向上に直接繋げる非常に重要な業務です。ひとりひとりのお客様に寄り添い「ありがとう」が嬉しい仕事です。 (変更の範囲：当社の定める業務) 募集職種 【金沢】建設業向け自社システムのサポート業務/未経験歓迎/業界TOPシェア

必要な経験・能力等 未経験歓迎 【歓迎】コールセンターでの業務経験をお持ちの方/営業事務のご経験をお持ちの方/顧客折衝経験をお持ちの方 どっと原価NEOは、建設業向けの積算・予算原価管理システムで、クラウド型でインストール台数が無制限です。Excel形式を流用でき、現場ごとのデータを統一して自動集計が可能。これにより、作業効率が大幅に向上し、決算資料の作成も簡単になります。サポートやアップデートも充実しており、導入しやすい点が魅力です。累積導入社数は5,500社を超え、建設業向け原価管理ソフト市場で9年連続導入実績No.1を誇ります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

石川県金沢市広岡三丁目11号　JR金沢駅西第四ビル7階 株式会社建設ドットウェブ 予定勤務地 石川県金沢市 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：石川県 金沢市 広岡三丁目11号 JR金沢駅西第四ビル7階（マイカー通勤可） 最寄駅：JR 北陸本線 金沢駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：変更の範囲：なし 転勤：無

月給17万円～18万6000円 想定年収 340万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給\170,000～ 基本給\165,000～ 諸手当\5,000～を含む/月 ■賞与実績:年4回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:45～17:45（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（※入社3か月後に付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：資格取得一時金(簿記、建設経理等)/定期健康診断/社員研修旅行(2年に1回) /確定拠出年金制度(401K）等

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■個別原価管理システム開発・販売 ■運用コンサルティング 設立：2001年01月 代表者：代表取締役 三國 浩明 従業員数：93人 平均年齢：32.0歳 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒920-0031 石川県金沢市 広岡三丁目１１号 ＪＲ金沢駅西第四ビル７階 本社以外の事業所：■東京支店■大阪支店■名古屋営業所■福岡営業所■札幌SA■広島SA その他備考・企業からのフリーコメント：《当社について》2022年4月に新卒4名が入社、2023年4月は新卒6名が入社し、安定した企業経営が実現できています。 ■当社は、お客様の利益向上と、ゆとりある企業体質の構築を支援する事を基本方針に 揚げ、情報システムの提案、製品開発、運用サポートを行っています。 ■原価管理知識・会計知識に強みを持ち、業務の合理化および経営の効率化を兼ね備えた自社ソフトウェア『どっと原価NEO(2023年10月より導入される「適格請求書等保存方式（インボイス制度）対応」)』シリーズを開発。建設業界において圧倒的なシェアを誇り、成長を続けています。建設業の全社業務の効率化と早期チェック体制の両方を支援しています。 ■現在、全国に営業拠点は6拠点まで拡大。2021年に設立20周年を迎えました。 ■ユーザーは全体で4,000社近くになりますが、マーケットは全国で200,000社と開拓の余地があり、更なる事業発展が期待できます。 ■今後も技術の向上に加え、あらゆるユーザーの声を受け止めながら商品開発に努め、よりよい経営ツールを提供してまいります。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由