【子どもたちの安心を守るお仕事】カスタマーサポート/年休125日/天神駅徒歩5分 営業企画

企業名 株式会社ｏｔｔａ 求人名 【子どもたちの安心を守るお仕事】カスタマーサポート/年休125日/天神駅徒歩5分 仕事の内容 ■自社サービスである、子どもの見守りサービスのカスタマーサポートセンターにて、サービスを利用されているユーザー様のお問合せにメールで対応していただきます。※電話対応は発生しません。 【具体的な業務内容】■インバウンド対応（メールのみ）：保護者様からのサービス利用方法、料金、端末操作に関する問い合わせ対応。学校や自治体からの利用促進や簡単な手続きに関する問い合わせ対応。※電話対応はありません。■改善への協力：お客様からよくいただく質問をまとめ、Q&Aやマニュアルを分かりやすくするためのアイデア出し。■付随的な業務（PC作業・アシスタント業務） 募集職種 【子どもたちの安心を守るお仕事】カスタマーサポート/年休125日/天神駅徒歩5分

必要な経験・能力等 【必須】■コールセンター・カスタマーセンターのご経験 【求める人物像】■社会貢献に共感できる方：子どもの安全を守るという仕事の意義にやりがいを感じられる方。 【魅力】常にオペレーションの改善などを行っており、ベンチャーならではの組織づくりや改善の過程にも関わっていくことができます。 サービス導入チームやマーケティングチーム、物流チームと連携しながら業務に携わる面白味も体感いただけます！ 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

福岡県福岡市中央区天神4丁目4番11号 株式会社otta 予定勤務地 福岡県福岡市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：福岡県 福岡市中央区 天神4丁目4番11号 最寄駅：福岡市営地下鉄 空港線 天神駅 徒歩5分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給22万3000円～50万円 想定年収 240万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥223,000～￥500,000 基本給￥188,156～￥432,432 固定残業代￥34,844～￥67,568を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始7日 その他（暦により変動あり） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 服装自由 （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2014年10月 代表者：代表取締役 山本 文和 従業員数：10人 資本金：447百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒812-0027 福岡県福岡市博多区 下川端町１番１号 明治通りビジネスセンター本館６Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：■子どもから高齢者まで、誰もが安心して暮らせる"スマート見守りシティ"を実現するスマート見守りプラットフォームの開発・運営をおこなっています。2014年の創業当初より、誰もが安心して暮らせる街を作ることを目的に「見守りサービスの社会インフラ化」を進める活動を行ってきました。 メインサービスとなるIoTを活用した地域参加型見守りサービス「BLE見守りサービス」は、創業10周年を迎えた今年、福岡市をはじめとした全国38自治体の子どもを対象に見守りサービスを提供しており、日本最大級のIoT見守りサービスとなっています。 BLE見守りサービスは、IoT技術を活用した見守り端末を持つ子どもや高齢者の位置を、街中に整備した見守りネットワークで記録し、安心・安全な街づくりを支援する見守りサービスです。詳しくはこちらの動画（https://youtu.be/5m2DAT6Eczs）を見てください！ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由