ガイドマネジメント部門スタッフ

仕事内容 京都を拠点に、熊野古道・中山道など日本各地の文化・自然・暮らしを、歩いて味わう旅としてお届けする奥ジャパン。 私たちが提供しているのは“観光地を巡る旅”ではなく、土地の記憶と人の営みに触れる旅です。 本募集は、ツアー同行を担う プロガイド と、ガイド育成およびチーム運営に関わる 育成ガイド。 いずれの役割も、「文化を深く理解し、それを相手に合わせて言葉にできる力」が求められます。 旅先で、お客様と土地と人とが出会い、 そこに“共有される物語”が生まれる。 その中心に立つ「語り手」であり「橋渡し役」として、 あなたの経験を活かしてください。 以下の業務を中心に担当していただきます。 1｜ガイド業務 ・少人数制（2～13人）ウォーキングツアーにおけるご案内 ・歴史・文化・宗教・自然などの文脈を、お客様の理解・関心に応じて伝えるコミュニケーション ・ツアー中の安全・体験価値の管理 ※お客様は日本を度々訪れ、芸術・歴史・文化への関心が高い方が多いため、 正確さと同時に解釈・言語化の深さが重要になります。 2｜緊急時のピンチヒッター対応 アサイン済み英語通訳ガイドが不測の事態で同行できない場合、 状況に応じて代行し、現場を支える役割も担います。 → 英語通訳ガイド経験者は優遇 3｜ガイド育成・アサイン調整 ・新人および経験浅いガイドの研修・同行指導 ・ガイド採用における選考・適性見極め ・ツアー内容・難易度・顧客層に応じた 配置計画（アサイン計画） の設計 4｜閑散期の業務 春・秋の繁忙期以外は京都オフィスにて、 ・ツアー商品仕入れ・手配業務 ・体験コンテンツ改善 ・文化資料・話法フレームの整理 など、“現場と手配の両輪” に携わります。 5｜グループツアーにおける緊急対応 ガイド付きツアー催行中、体調不良や悪天候によるルート変更、宿・交通関連の調整等、想定外のトラブルに対応するヘルプ業務です。 社内の手配担当者と連携しながら、宿泊施設やサプライヤーとの連絡・再調整を行います。 多様な状況に対して冷静に判断し、関係者との調整を進める経験は、ガイド業務に不可欠な状況把握力・判断力の土台となります。 ※特定の時期に限定されるものではなく、日常業務の一部として取り組んでいただきます。 「奥ジャパン」について 奥ジャパンは、日本の自然と文化、そして人々の営みに寄り添いながら、“歩く旅”を通して地域と旅人をつなぐアドベンチャーツーリズム企業です。 観光地を“消費する旅”ではなく、その土地の本来の魅力と向き合う「心に残る旅」を生み出すことにこだわり続けてきました。 私たちが大切にしているのは、地域への敬意。そして、そこに暮らす人々との関係性です。 地域に息づく風習や暮らしを尊重し、お客様と地域の方々が、お互いにとって価値ある時間を共有できるツアーを企画・運営しています。 ツアーは、華やかで劇的な演出があるわけではありません。 しかし、歩いて、話して、触れて、味わう。 その一つひとつの積み重ねの中で、「ああ、旅は人と場所でできているんだ」と実感できる時間が生まれます。 私たちは、旅が地域を豊かにし、地域の豊かさが旅の深さを生むという循環を信じています。 そして、その循環の真ん中にいるのが、社員である“あなた”です。 地域の魅力を受け取り、お客様へ手渡し、また地域へと還す。その一連のプロセスが、あなた自身の成長にもつながります。

求めている人材 ガイド業務経験者優遇！即戦力として活躍いただけます。 【必須】 ・ガイド資格をお持ちの方 ・英語での意思疎通が可能な方（会話・メールなど） ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・実務で英語を使用した経験をお持ちの方 【歓迎】 ・ガイド育成やチームマネジメント経験のある方 ・ツアー企画や仕入れ業務の経験がある方 ・柔軟な業務対応ができる方 経験を活かし、責任ある業務にチャレンジしたい方には最適な環境です。 【求めている人物像】 ・日常的に英語に触れる仕事がしたい ・異文化コミュニケーションを楽しみたい ・日本文化の魅力を世界へ広めたい ・ワークライフバランスを大切にしたい ＞働き方について 残業少なめ／有給休暇取得を積極推奨 など 無理なくご活躍いただけるポイントが満載！ 仕事と家庭を両立させている主婦の方も活躍しています。 さらに、自転車通勤OKで、U&Iターンも歓迎！ 「地域に根差して働きたい」という方もお待ちしています。

職場環境 本社は京都にあり、熊野古道、中山道妻籠宿に支店を開設。 メンバー約65名のうち海外の方が1/3を占めており 日本目線、海外目線、双方に重点を置きながら 私たちならではの視点で日本文化の魅力を発信しています。

600-8029京都府京都市下京区寺町通五条上る西橋詰町762番地京栄中央ビル5F 奥ジャパン株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 京阪電気鉄道京阪本線 「清水五条駅」徒歩5分

月給30万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・保有資格・ガイド実績・育成経験を考慮して決定します ※残業代別途支給 【手当】 ・残業手当 ・通勤手当（上限あり） 【昇給】 年1回 【賞与】 年２回（夏・冬）但し業績による。 【給与例】 給与例 モデル年収例 ・ガイド経験5年以上／語学力・ルート運営に強み → 年収550〜600万円 ・ガイド経験3年程度／ツアー手配業務との兼務が可能 → 年収500〜540万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 【勤務時間】 9:00～18:00 残業ほぼなし！月平均10h程

休日休暇 週休二日制（土日祝日） ※繁忙期（春・秋）はシフト制あり ※ツアー催行スケジュールに応じて勤務日が変動するため、休日は固定制ではありません。 ※ツアー同行中の週末・祝日は、ツアー終了後に振替休日を取得していただきます。 【有給休暇】 10日+他（病気休暇あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 英語
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし