社内システム運用支援、ヘルプデスク業務

仕事内容 【ユーザーサポート】【動画編集】【ヘルプデスク】【キッティング】【高収入】【10時出勤】 とある企業様の社内ユーザー向け運用支援チームに参画いただきます。 ITサポート業務や社内ヘルプデスクなどの経験者大募集です！ 1月、または2月からスタートとなります。 ＜基本業務＞ ・社内ユーザーからの各種問い合わせ対応（PC・アプリケーションなど） ・動画編集（講習など） ・PCキッティング（初期セットアップ、発送手配） ・スケジュール管理 ・障害一次切り分け、必要に応じてエスカレーション ・マニュアルやFAQの整備、更新 ・入退社時のIT関連サポート

求めている人材 【必須条件】 ・PCを利用した何かしらの業務経験 ・対面対応、電話対応、メール対応に抵抗が無い方 ・WindowsPCの基本操作・トラブルシューティング経験 【希望条件】 ・社内ヘルプデスクもしくは情報システム部の実務経験

職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

222-0026神奈川県横浜市港北区篠原町 株式会社トゥインクル(新横浜) 【交通手段】 交通・アクセス 新横浜駅より徒歩5分

月給30万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 30万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 今までの業務経験によって最高月収40万まで優遇いたします！

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 平日勤務・土日祝日休み 10:00～19:00

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年1回（スキルや実務経験により4月に実施） ■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ■関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ■交通費全額 ■時間外手当全額 ■資格取得支援制度 ■資格取得報奨金支給制度 ■書籍購入補助（要相談） ■サークル活動支援 ■結婚祝金 ■出産祝金 ■慶弔金 ■健康診断 ■組合施設利用可（全国の保養所・スポーツジムなど） ■退職金（試用期間は適用外）

試用期間あり 試用・研修期間：12か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の雇用形態は契約社員となります。 試用期間中は退職金がありません。そのほかは、正社員と変わりありません。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 固定給35万円以上