ホテルフロントスタッフ

仕事内容 【“時間にゆとりが生まれる”ホテルフロント】 天文館駅徒歩1分。 街の中心にありながら、落ち着いた時間が流れるホテルでのフロント業務です。 この仕事の特徴は、 2勤務1休（夜勤は月10～11回程度） というサイクルになるため、しっかり休める働き方。 夜勤は固定シフトのため、 生活リズムが整いやすく、予定も立てやすい環境です。 「仕事の日」と「しっかり休む日」のメリハリがあるため、 自分の時間を大切にしながら働くことができます。 【未経験から“接客のプロ”へ】 現在活躍しているスタッフの多くが未経験スタート。 接客マナーや言葉遣いなどの基礎から、 一つひとつ丁寧に学べる研修制度が整っています。 マニュアルも完備しているため、 「何をすればいいか分からない」という不安はありません。 少しずつできることを増やしながら、 自然と“感じの良い接客”が身についていきます。 【仕事内容】 ホテルの“顔”として、お客様をお迎えするポジションです。 ・チェックイン／チェックアウト対応 ・予約受付・電話対応 ・館内や周辺観光のご案内 ・会計処理や簡単なデータ入力 ・夜間の館内巡回（安全確認） 一つひとつの業務はシンプルで、 マニュアルに沿って進められる内容です。 【この仕事のやりがい】 お客様にとってホテルは「旅の拠点」。 その最初と最後を支えるのがフロントスタッフです。 「ありがとう」「助かりました」 そんな言葉を直接いただける場面も多く、 人と接する仕事のやりがいを実感できます。 《入社後の研修》 未経験の方でも安心してスタートできるよう 段階的な研修を行います。 (1)接客マナー研修 挨拶や言葉遣いなど基本接客を習得 (2)施設理解 館内設備や導線を実際に確認 (3)OJT研修 先輩社員が横につき実務をサポート ※2～3週間ほどで、チェックイン業務の基本を習得できます。

求めている人材 高卒以上 未経験歓迎 ホテル業界の経験は問いません。 ・丁寧な言葉遣いで、接客対応ができる方 ・基本的なPC操作（Word・Excel） 【こんな方に向いています】 ・人と接することが好きな方 ・丁寧な接客を大切にできる方 ・安定した環境で長く働きたい方 ・鹿児島で腰を据えて働きたい方 接客・販売・飲食など 人と関わる仕事の経験がある方は活かせます。

892-0844鹿児島県鹿児島市山之口町12-1 ワシントンホテル株式会社　鹿児島ワシントンホテルプラザ 【交通手段】 交通・アクセス 市電「天文館通駅」「高見馬場駅」徒歩1分

月給20万円～22万2000円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 22万2000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 月収例： 222,000円 月給200,000円＋深夜勤務手当22,000円 ※夜勤11回(深夜77時間)勤務の場合の目安

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり171時間 〜 177時間 16：00～9：00(シフト制・休憩1.5時間) (月間労働時間約171～177時間） ※シフトにより出退勤時間に変動あり ※転居を伴う転勤はありません。 《1週間の勤務例》 ※月10～11回の夜勤(延べ20日～22日勤務) 月/16:00出勤 火/10:00退社 水/休み 木/17:00出勤 金/11:00退社 土/休み 日/16:00出勤

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費支給(会社規程による) ◎昇給/年1回（業績と評価による） ◎賞与/年2回（業績による） ◎各種社会保険完備 ◎有給休暇 ◎慶弔休暇 ◎制服貸与 ◎従業員割引有 (全国のワシントンホテルプラザの 飲食・宿泊で利用可能) ◎外国語会話手当制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 研修期間の3 ヶ月は、 習熟度により変動致します。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1150円

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 深夜
• ノルマなし