【20代活躍中】スマホの受付・ご案内スタッフ

仕事内容: ※This offer is limited to residents of Japan. ※Native-level Japanese proficiency is required. 「スマホの操作が分からなくて…」 「写真はどこから見られますか？」 「料金をもう少し安くしたいです」 そんなお客様のお困りごとを、 一つひとつ解決していくお仕事です。 大切なのは、 スマホに詳しいことよりも、 相手のお話をゆっくり聞くこと。 販売や営業の経験がなくても、 人の役に立つことが好きな方なら活躍できます✨ ━━━━━━━━━━━━━━ この求人のポイント ━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 「聞き上手」が活かせる仕事 お客様のお悩みを聞き、 一緒に解決方法を探していきます。 難しいセールストークよりも、 丁寧にお話を伺う姿勢が大切です◎ ✅ 最初は入力・受付からスタート 入社直後から、 一人でお客様対応をすることはありません。 最初はデータ入力や受付補助を担当し、 職場や仕事の流れに慣れることから始めます！ ✅ スマホの専門知識は不要 基本操作や料金プランについては、 研修で一つずつ学べます。 普段スマホを使っている程度で問題ありません✨ ✅ チームでお客様をサポート 対応に迷ったときは、 先輩スタッフがすぐにフォローします。 一人ですべてを抱え込むことはありません◎ ✅ プライベートも大切にできる 残業は月10時間以内。 完全週休2日制・年間休日120日で、 希望休の相談もできます！ ━━━━━━━━━━━━━━ お仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━ 大手家電量販店や携帯ショップにて、 受付やスマホ操作のサポートを行います。 【最初にお任せする業務】 ◆データ入力 ・お客様情報の入力 ・専用システムへの登録 ・契約書類の確認補助 ・簡単な書類整理 ◆受付サポート ・ご来店されたお客様へのご挨拶 ・ご用件の確認 ・番号札のお渡し ・担当スタッフへの取り次ぎ 【慣れてきたら】 ◆スマホの操作サポート ・写真や動画の見方 ・アプリの使い方 ・文字サイズの変更 ・データ移行 ・初期設定のお手伝い ◆お悩みのヒアリング ・料金を見直したい ・機種を変更したい ・スマホの使い方が分からない ・自分に合うプランを知りたい ◆プランやサービスのご案内 お客様のお悩みに合わせて、 必要なサービスや料金プランをご説明します。 無理に商品をおすすめするのではなく、 お客様に合った内容を一緒に考えていきます◎ ━━━━━━━━━━━━━━ この仕事のやりがい ━━━━━━━━━━━━━━ ご年配のお客様から、 「孫から写真が送られてきたけれど、 どこを押せば見られるか分からない」 とご相談を受けることもあります。 一緒にスマホの画面を確認し、 写真が表示された瞬間に、 「見られた！ありがとう」 と笑顔になっていただけることも✨ 目の前の人に直接感謝してもらえる、 温かさを感じられる仕事です。

求める人材: 20代～30代活躍中 【必須条】 ◎高卒以上 ◎契約説明・書類作成・電話対応を日本語で正確に行える方 ◎日本語ネイティブレベルでの接客ができる方 ◎日本企業での就業経験がある方（アルバイト可） ◎契約説明・書類作成を日本語で正確に行える方 【歓迎条件】 ■学歴不問（中途社員比率95％） ■未経験歓迎 ■第二新卒歓迎 ■いろいろなことに挑戦したい方 ■今よりもっと稼ぎたい方 ■素直に物事を吸収して柔軟に対応できる方 ■成果や頑張りをしっかりと評価されたい方 ■スマホの操作に抵抗がない方 ■通信業界での実務経験（必須ではありません） ▼前職例 ホテルのフロント アパレル販売 コールセンタースタッフ カスタマーサクセス 一般事務 総務事務 美容部員

月給25万円～34万円 給与: ＜給与について＞ 月給：250,000円 〜340,000円 ＋インセンティブ（配属先による） 通勤手当 残業手当 役職手当 扶養手当 誕生日手当 ※経験・年齢・スキルを考慮し決定します。 ☆新評価制度導入予定☆ 2年目以降は評価制度により、昇給額が決定します。 最大で1年で月給＋3万円（年収36万円）アップの実績あり！ ＜手当＞ 交通費全額支給 残業手当 役職手当 扶養手当 誕生日手当 週払いOK 副業OK ＜給与モデル＞ ■年収400万円～600万円（入社時の想定年収） ■年収600万円（入社1年目） ■年収800万円（入社3年目） ■年収1080万円（入社5年目） ※ゆくゆくは年収1000万円も目指せます ＜週払い制度に関して＞ 規程に沿って申請することで、働いた分の一部を早めに受け取ることができます。 ・毎週月曜日10:00までに専用フォームから申請 ・月曜日〜日曜日の勤務分が対象 ・振込は翌週第4営業日が目安 ・支給額は、社会保険料などを加味し、1週間稼働した給与の5〜7割程度が目安 ・週払いを利用しても、支給総額が減ることはありません ・交通費は週払い対象外です ・遅刻、早退、中抜けなどがあった日の勤務分は週払い対象外となり、月末の給与集計対象となります ※働いていない分の前払い制度ではありません。 ※専用フォームはご入社後にご案内します。

シフト制 勤務時間・曜日: ＜勤務時間＞ 9：00～21：00の中の実働8時間・休憩1時間 ※店舗により異なる 《東京本社》 10：00～19：00（実働8時間・休憩1時間） 平均残業時間：月10時間以内　 ★定時退社できる環境です ＜勤務時間例＞ 9：00～18：00 10：00～19：00 11：00～20：00 12：00～21：00 ＜勤務曜日＞ シフト制（月8～10日休み）※希望休も相談可

休暇・休日: 年間休日120日 ■完全週休2日制（月8～10日）※希望休も相談可 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇（復帰実績あり） ■育児休暇（復帰実績あり） ■介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■週払いOK（規程あり） ■副業OK（規程あり） ■研修制度 ■資格取得支援制度 ■人事評価制度 ■健康診断 ■社員旅行・イベント（誕生日会・歓迎会・BBQ・お花見など） ■忘年会・新年会 ■通勤手当全額支給 ■残業手当 ■役職手当 ■扶養手当（子1人／月2500円） ■誕生日手当 《職場環境》 ✅ネイルOK ✅分煙・禁煙オフィス ✅平均年齢28歳 ✅化粧室は男女別 ✅休憩スペースやお昼を食べる場所あり ✅お弁当持参OK ✅制服貸与 ✅個人ロッカー・机あり ✅転勤なし ✅ベンチャー企業 ✅スタートアップ ✅残業月10時間以内

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【ご応募・お問い合わせ】 ◆webでの簡単応募◆ 「応募する」ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 求人についてのお問い合わせでも構いません、お気軽にお問い合わせ下さい！ 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.dodaより応募エントリー 2.面接（1～2回／webでの面接も可） 3.内定 ※ご応募～内定までは、平均2～3週間を予定しています。 ※面接日・入社日はご相談ください。 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 340,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間 職歴: * 日本企業で正社員: 1年 (望ましい) 言語: * ネイティブレベルの日本語 (望ましい)

• 交通費支給