【在宅】ECサイトのカスタマーサポート 業務委託

仕事内容: ・お客様からのお問い合わせ対応です。 メール・チャット中心のお客様対応です。1日に数件のお電話対応があります。 在宅 居住地不問 出社不要

求める人材: 楽天・Yahoo・Amazonなど成長中のECサイトを支えるカスタマーサポートスタッフを募集！完全在宅の業務委託で、あなたのライフスタイルに合わせて働けます。 仕事内容 ネットショップ運営の核となる、お客様対応を中心にお任せします。 * お客様からのお問い合わせ対応（メール・チャットが中心） * レビューの返信、お客様情報のデータ入力・取り込みなどの事務作業 * メール・チャット中心に社内やお客様と連絡をしていただきます。 【電話対応について】 業務に慣れるまではメール・チャットのみの対応をお願いします。 慣れてきたら、社用携帯を貸与し、1日に数件程度の電話対応も担当していただきます。 求める人材（必須・優遇条件） 【このような働き方をしたい方におすすめ！】 * 平日の日中は別の仕事や用事があるため、午後や週末を有効活用したい方 * 土日祝日に継続的に勤務できる方（土日祝の稼働が多い方を優遇します） * フルリモートでも報連相を徹底し、責任感を持って仕事に取り組める方 【必須条件】 * ご自身のPCを使用できる方（タブレット・スマートフォンのみ不可） * 一般的なPC操作（文字入力、メール、簡単なスプレッドシート操作）ができる方 【優遇条件】 * ECモール（楽天・Yahoo・Amazonなど）での実務経験者は大歓迎です！ * 過去に接客業や電話対応など、顧客対応のご経験がある方。 勤務時間・曜日（シフト制/完全在宅） 週の合計稼働時間は20〜30時間程度を想定しています。土日祝日をメインに、平日の午後にも勤務できる方を優先的に募集します。 * 雇用形態: 業務委託 * 勤務曜日: 土日祝日＋平日2～3日

フルリモート 株式会社サポート 【交通手段】 アクセス: 会社は水天宮前徒歩3分の場所にあります。

時給1200円

勤務時間・曜日: 完全在宅でシフト制でお客様対応をお願いします。 土日祝日+平日2日各日4時間以上お仕事をしていただける 午後の対応をメインに勤務できる方を募集しています。 お仕事に慣れるまではメールのみの対応をお願いします。 慣れてきたら電話対応もお願いします。

休暇・休日: 【勤務パターン・稼働時間・優先条件】 土日祝日 9:00～17:00の間で各日4～8時間程度 最優先で確保したい時間帯です 平日 9:00～17:00の間で各日4～8時間程度 特に13:00〜17:00の時間帯に勤務できる方を歓迎します シフト制ですので、お休みも調整可能です。

待遇・福利厚生: 実力次第で昇給します。 現在委託で働いているスタッフは時給を昇給しております。

その他: 給与・報酬・待遇 * 時給: 1,200円 (時間単価) * 昇給制度: 実力と貢献度に応じて、報酬アップの実績があります。（例：現在委託スタッフの時給昇給実績あり） * その他: 業務に必要な社用携帯を貸与します。 アピールポイント * 完全フルリモート: 出勤不要！あなたの働きやすい環境でパフォーマンスを発揮できます。 * 充実したサポート体制: 丁寧なOJTとマニュアル、他のスタッフからのチャットフォローで、在宅勤務でも安心してスタートできます。 ✉ 応募方法 まずはお気軽にご応募ください。これまでのECモールでのご経験や、勤務可能な時間帯を具体的に添えてご連絡いただけると選考がスムーズです。 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 1,200円 (時給)

• 週2・3日からOK