BMW正規ディーラーのサービス窓口

仕事内容: ＼　BMW/MINI正規ディーラーのサービス・アドバイザー　／ クルマの品質とお客様の安心を守るお仕事です！ 弊社ではサービス窓口のお仕事を「サービス・アドバイザー」と呼んでいます。 お客様とサービスの架け橋となり、  納車後のクルマが最高の状態を保てるようサポートする、重要な役割を担います。   ◆具体的な業務内容◆   ・車検のスケジュール組み   ・点検やメンテナンスのご提案、入庫受付   ・修理や整備のご提案   ・お見積り作成　など   営業職ではありませんが、お客様のニーズやご要望を丁寧に汲み取り、   その情報を整備士や他部署と共有し、最適なご提案を行うことが求められます。   また、車両の品質を維持するためのメンテナンスや修理について、   お客様にわかりやすく丁寧に説明し、納得いただける形でサービスを提供します。   ◆このポジションの魅力◆   ・お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるやりがい   ・クルマに関する知識が自然と身につき、スキルアップが可能   ・社内連携を通じて成長を実感できる環境   もちろん、最初から完璧にできる必要はありません。   入社後は研修や先輩スタッフのサポートを受けながら、  知識やスキルを身につけていただけます。   お客様のカーライフをサポートしながら、   あなた自身も成長できるやりがいのあるポジションです。   少しでも興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽にご応募ください！

求める人材: ◆普通自動車第一種運転免許 ◆第二新卒歓迎 ◆業界経験不問 ◆以下いずれかの経験をお持ちの方歓迎 ・富裕層相手や高単価商材を扱う 営業、接客、販売経験 ・ホテル、百貨店、ウエディング、 アパレル、美容業界での接客、販売経験 ・メカニックとして自動車の整備、修理経験 【歓迎する志向】 ◆BMWブランドが好きな方 ◆的確に情報を聞き出し、 その情報を別の方へ伝達できる方 ◆お客様のニーズを満たし、 お客様の歓びのために努力できる方 ◆自分の価値を新しいステージで 試してみたい方 ◆チーム内に限らず、部署の垣根を越えて コミュニケーションを取れる方

神奈川県藤沢市辻堂太平台2-10-6 株式会社モトーレン湘南 勤務地: 【勤務先】 Shonan BMW 藤沢支店 藤沢市辻堂大平台2-10-6 ※株式会社モトーレン湘南が 雇用元となります。 〒251-0044 神奈川県藤沢市辻堂太平台2丁目10-6 【交通手段】 アクセス: 【電車・バス】 本鵠沼駅西口より徒歩17分 「藤沢ＳＳＴ前」バス停より徒歩1分！ ★車で出勤する方もいます！ ★マイカー通勤も含め、交通費全額支給！ （上限月額35,000円　マイカー通勤の支給 要件は、面接時などにご質問ください。）

月給20万9000円以上 給与: 基本給：209,000円～ ＋各資格手当＋サービスクオリティ手当 ※資格手当 ・サービスクオリティ手当　30,000円 ・アドバイザー手当　15,000円 ・1級整備士　17,500円 ・2級整備士　12,500円 ・3級整備士　6,000円 ・シニアテクニシャン　10,000円 ・マイスター　　　　　30,000円 ・シニアアドバイザー　10,000円 ・検査員手当　　　　　12,500円 ※役職手当　18,000円～150,000円 ※残業代　実費支給（1分単位で支給） [年収例]　 基本給　284,000円 2級整備士手当　12,500円 マイスター手当　30,000円 検査員手当　　　12,500円 合計月収　339,000円　＋　残業代実費 賞与（年2回、7月・12月） 通勤手当（マイカー含む） ＜具体的な年収例＞ 24歳（業界経験なし）350万円 31歳（2級整備士国産ディーラー勤務経験6年）535万円 37歳（2級整備士国産ディーラー勤務経験13年）645万円 ※給与は本人の経験・能力を考慮の上、面談にて決定します

固定時間制 勤務時間・曜日: 平日　9:30～18:45（休憩75分） 土日祝日　9:00～18:15（休憩75分） 実労働時間：8時間 ★時期や従業員により異なりますが、 月の平均残業時間は10時間～30時間です。

休暇・休日: 年間120日 ※定休日　毎週火曜日 ・シフト制（月に9日～11日の公休日） ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇（年に5日以上は必ず消化） ・慶弔休暇 ★お互いの家族のご用事やプライベート のため、土日についてもスタッフ同士で 休暇を調整しています！ ★決められた期限内に、必ず5日間の 有給休暇を取得いただきます。 5日以上取得するのもOKです！ ※2025年度の長期休暇 GW休暇→2025年4月29日～2025年5月4日 夏季休暇→2025年8月11日～2025年8月14日 年末年始休暇→2025年12月28日～ 2026年1月3日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・各種社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金） ・退職金制度 ・車通勤可（駐車場完備）

試用期間なし

その他: ご応募は【BMW Japan合同採用事務局】で受け付けております。 選考は雇用元の各ディーラーにて実施します。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 209,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 143時間48分

• 交通費支給