コールセンター(オペレーター)

仕事内容 ＼注目POINT！／ ✅サポート・相談対応中心のお仕事 ✅安定性の高い医療機器メーカー勤務 ✅研修充実で未経験の方も安心スタート ✅年間休日123日／残業ほとんどなし ・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・ 業界・職種未経験OKの オペレーターの募集となります。 お客様の多くはご高齢の方。 何よりも大切なのは、 丁寧にお話を伺う姿勢です。 「誰かの役に立てている」 という実感を持ちやすいお仕事です。 医療機器の輸入・製造販売を行う当社。 景気に左右されない医療機器業界だから、 安定した事業基盤のもと、 無理のない働き方を実現しています。 ・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・ ＜仕事内容＞ オストミー事業部で、 お電話による注文受付やご相談対応を 担当していただくお仕事です。 お客様は主に、オストミー用品を ご利用中の患者様やそのご家族、 医療関係者の方々。 単に注文を受けるだけでなく、 お話を丁寧に伺いながら、 その方の状況に合った商品を ご案内するサポート役も担います。 【具体的には…】 ■電話での注文受付・内容確認 ■商品の使い方や選び方に関するご相談対応 ■注文内容のデータ入力 ■必要に応じて営業担当や 看護師など専門スタッフへ取り次ぎ ■オンライン注文・電話注文の確認作業 など ※電話対応が中心の業務です。 ※クレーム対応がメインの コールセンターではありません。 「相談に寄り添う」 「安心していただく」 ことを大切にしています。 ✅難しい専門知識は不要 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 専門知識は入社後に 少しずつ覚えていけば大丈夫。 最初は先輩スタッフが 隣でフォローしながら、 対応方法から丁寧にお教えします。 ✅マニュアル完備で安心 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ マニュアルや対応例が整っており、 未経験からでも始めやすい環境です。 分からないことは、すぐ近くの 先輩や専門スタッフに相談できます。 ✅無理なく続けられる働き方 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 週休2日制で年間休日は約123日。 残業もほとんどありません。 プライベートも大切にできる、 安定した働き方が叶います。

求めている人材 ⏩【必須条件】 ▶電話での対応に抵抗がない方 ▶パソコンで文字入力ができる方 （複雑な操作はありません） ⏩【歓迎する経験・スキル】 ※以下のいずれかに当てはまる方は、 なお歓迎します ☑接客・販売・受付・コールセンターなど 人と接する仕事の経験がある方 ☑人の話を聞くことが好きな方 ☑落ち着いて丁寧に対応できる方 ★医療機器に関する 専門知識は必要ありません。 入社後に一から身につけていける環境です。 ⏩【こんな方に向いています】 ❏人と話すことが好き、 または苦手意識のない方 ❏誰かの役に立つ仕事にやりがいを感じる方 ❏事務作業だけでなく、 コミュニケーションを取る仕事をしたい方 ❏クレーム対応が中心の コールセンターではない環境をお探しの方

108-0073東京都港区三田1丁目2番16号プラザ麻布1階 株式会社エム・ピー・アイ　オストミー事業部 【交通手段】 交通・アクセス 都営大江戸線「赤羽橋駅」徒歩3分／東京メトロ南北線・都営大江戸線「麻布十番駅」徒歩4分／都営三田線「芝公園駅」徒歩9分 ★勤務地は港区三田にある医療機器メーカーです

月給23万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ※経験・スキルを考慮し決定 ※一律の住宅手当などを含む場合あり （支給条件は会社規定による） ✅昇給あり ✅賞与あり

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 【勤務時間】9:00〜18:00 ※休憩60分／実働8時間 ※残業はほとんどありません。 （多くても月10時間前後）

休日休暇 ＜年間休日：約123日＞ ■週休2日制 （会社カレンダーによる） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■その他会社規定の休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅社会保険完備 ✅通勤手当 ※全額支給 ✅皆勤手当 無遅刻・無早退・無欠勤の場合、 月額5,000円を支給します ✅住宅手当 賃料の30％相当額を支給します ※上限：月額20,000円 ✅家族手当※扶養家族を有する 従業員に対して支給します ⑴配偶者：月額 20,000円 ⑵8歳未満の子（1人～3人まで）： 1人につき 月額 10,000円 ⑶60歳以上の父母： 1人につき 月額 5,000円 ✅副業OK（社内規定あり） ✅ウォーターサーバー／コーヒー完備 ✅オフィスカジュアルOK ✅クールビズOK

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ （試用期間中は賞与なし）

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし