ハウスクリーニングスタッフ/清掃業務/正社員

仕事内容: 【現場で身につく技術を、将来のキャリアにつなげる仕事です】 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 当社の仕事は、ただ清掃をして終わりではありません。まずは現場で施工技術とお客様対応をしっかり身につけ、その後は適性や習熟度に応じて、品質管理・営業・サポートデスク業務まで担当していただきます。 現場作業だけでなく、内勤の視点も身につけながら、将来的にはスタッフや案件全体を管理する「ハイブリッド型SV」を目指せるポジションです。 ■おすすめポイント ・年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場を経験できる ・未経験からでも先輩同行で基礎から学べる ・施工だけでなく、品質管理、営業、サポートデスクまでキャリアを広げられる ・頑張りが収入や役割に反映される評価体制 ・現場と内勤の両方を理解することで、自分の市場価値を高めやすい 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は以下のとおりです。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング　など 未経験の方は、先輩スタッフと一緒に現場を回り、道具の使い方、汚れに応じた洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法を一から身につけていただきます。 ■品質管理 施工技術を身につけた後は、サービス品質を維持・向上させる業務にも携わっていただきます。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスが発生した際の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 単に施工を終わらせるのではなく、「次もお願いしたい」と思っていただける品質をつくる役割です。 ■お客様対応・営業 現場でのお客様対応を通じて、必要なサービスの説明や提案も行います。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 無理に売り込む営業ではなく、お客様の困りごとを確認し、必要なサービスを提案する仕事です。 ■サポートデスク業務 現場経験を活かし、内勤で施工スタッフやお客様を支える業務にも携わっていただきます。 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場を知っているからこそ、お客様にも施工スタッフにも的確な案内や判断ができます。 【入社後のキャリアイメージ】 STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 施工経験を活かし、品質確認、スタッフ指導、提案、案件管理などへ業務範囲を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 経験や適性に応じて段階的に仕事を任せるため、未経験からでも安心してスタートできます。

年俸360万円～960万円 給与: 【給与詳細】 ・年俸：3,600,000円〜9,600,000円 ・月給や役割は、担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります。 ・施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します。 【給与モデル】 ・年収目安：約3,600,000円〜9,600,000円 ・将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります。 【評価の考え方】 ・現場施工だけでなく、品質管理、営業、サポートデスク、育成など担当領域が広がるほど評価対象も広がります。 ・頑張りが収入とキャリアに反映されやすい環境です。 ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 (1) 8:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし 【勤務曜日】 ・シフト制での勤務になります。 【働き方のイメージ】 ・日中中心の勤務で、生活リズムを整えやすい環境です。 ・夜勤がないため、無理のない働き方を重視したい方にも向いています。 ・現場と内勤の両方を経験しながら、段階的に業務の幅を広げていけます。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日120日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 【勤務イメージ】 ・休日数がしっかり確保されているため、仕事と私生活の両立を目指しやすい環境です。 ・シフト制のため、予定との調整もしやすく、メリハリをつけて働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社会保険完備 ・社員割引制度 ・社宅・寮

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社FIKA 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：27-ユ-303836 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間