給与奉行を支える法人向けテクニカルサポート

仕事内容 【専門性を武器にする、誇り高きサポート職】 私たちがサポートするのは、日本中の企業で使われている「奉行シリーズ」。 電話の向こうにいるのは、たった1人。 しかし、本当にあなたが助けているのは、その先にいる「その会社で働くすべての従業員の方々」です。 給与が正しく支払われる。それは働く人にとって最も大切な安心です。 担当者様の困りごとを解決することは、その会社全体の「安心」を守るということ。 「おかげで今月の給与計算も無事に終わりました、ありがとう」 その言葉の重みと、社会に貢献している実感を、日々肌で感じられる素晴らしい仕事です。 【仕事内容】 給与計算ソフトをご利用中の法人担当者様からのご質問に対応します。お金に関わる専門知識が必要ですが、研修でイチから学べるため事前の知識は一切不要。安定した環境で新しいスキルを習得できます。 未経験からスタートした方がほとんど。長い時間をかけてイチからお教えするのでご安心ください。 ＜具体的には＞ ・給与計算や税金に関する質問への回答 ・ソフトの操作手順のご案内 ・対応履歴のデータ入力(1時間3～5件) ・リモート操作での画面共有サポート 【この仕事で得られる一生モノの武器】 「給与計算」や「労務知識」は、どの時代、どの企業でも必要とされる不変のスキルです。1.5ヶ月の充実した研修を経て、未経験からでも「税や労務のスペシャリスト」へと成長できます。 「今の自分より、一歩先の自分へ」そんな向上心を持つあなたを、私たちは全力でバックアップします。 【精神的に楽な法人相手の対応】 一般消費者向けではなく、企業の担当者が相手となるBtoBの対応です。理路整然とした会話が多く、突発的なクレームにおびえる必要はありません。落ち着いて丁寧な仕事がしたい方にマッチします。 【安心の長期研修でじっくり成長】 1ヶ月半の研修期間を設けており、座学・ロープレ・OJTとステップアップしながら学べます。未経験の方や異業種からの転職者も多く、焦らず着実に業務を覚えられるようサポート体制も万全です。 【入社・研修】 ＊入社日：4/6(月) ※入社日は9:15～17:45(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:3/27(金)AM ＊研修： 座学…36日間 OJT…10日間 ※平日9:15～17:45で実施 ※座学研修中は週5日参加必須

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★コールセンター経験者歓迎 ★経理・総務・給与処理経験者歓迎 ★パソコンに関するサポート経験者歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

060-0003北海道札幌市中央区北三条西4丁目1-1　日本生命札幌ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 函館本線「札幌駅」から徒歩5分／南北線「さっぽろ駅」から徒歩2分／東豊線「さっぽろ駅」から徒歩4分 ＊チカホ直結！

時給1500円～1600円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1600円 ※定期昇給有(勤怠実績に応じた評価) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収例22万5000円～24万円＋通勤手当支給(月5万円迄) ＝時給1500円～1600円×7時間30分×20日

固定時間制 勤務時間詳細 9:15～17:45(実働7時間30分)

休日休暇 完全週休2日制(土日祝)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆カジュアルな服装OK ◆ネイル・ピアスOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆お盆休み・年末年始休暇有(無給) ◆前給制度有 ◆ウォーターサーバー有 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：1.5ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 座学…36日間 OJT…10日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
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• 原則定時退社
• 履歴書不要
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• 髪型・髪色自由