ホテルの予約スタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、一般事務、受付 ｡･＋―――――――――――――――――― 旅の楽しみを予約の段階からつくる仕事♪ ――――――――――――――――――＋･｡ 「事務の仕事に興味がある」 「人と話すことも好き」 「旅行やホテルに関わる仕事がしてみたい」 ――そんな方へ！ 予約の受付から宿泊プランづくりまで、 ホテルで過ごす時間を支える仕事を 始めてみませんか？ 勤務先は、札幌市南区にある 『定山渓万世閣ホテルミリオーネ』。 予約情報の入力や電話対応をはじめ、 ホテル内の各部署や旅行会社と連携し、 お客様を迎える準備を進めます。 ○o* 働く魅力ポイント *o○ ⭐ホテル業界・予約業務の経験不問 ⭐特別な資格は必要ありません ⭐月給23万～26万円／賞与年2回あり ⭐単身寮あり！通勤・住み込みどちらも可 ⭐マイカー通勤OK／無料駐車場あり ･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･ 【 予約を、確かな情報に 】 お客様からいただいた予約内容を、 予約システムへ入力します。 予約に関する電話対応や、 宿泊するお部屋の割り振りも担当。 内容を正確に確認し 関係する部署へ情報をつなぐことで、 ホテル内の準備を支えていきます。 電話で丁寧にお話を伺うことも、 入力した情報を見直すことも、 お客様を迎えるための大切な仕事です。 ･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･ 【 プランづくりにも参加 】 宿泊プランの作成や、 予約サイトの対応・管理もお任せします。 旅行会社や予約サイトの担当者と 打ち合わせをする機会もあり、 ホテルの宿泊をどのようにご案内するか、 予約につながる部分にも関われます。 情報を入力するだけでなく、 宿泊プランを形にしていく面白さもあり◎ 旅行やホテルへの興味を、 日々の仕事につなげられるポジションです。 ･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･ 【 人と連携して進める 】 ホテル内の各部署との情報共有に加え、 団体のお客様の下見対応や 打ち合わせも担当します。 相手のお話を聞き、必要な内容を整理し、 関係者と確認しながら進めていく――。 接客・販売・事務などで培った 気配りや伝える力も活かせます。 ＜主な担当業務＞ ■予約システムへのデータ入力 ■予約に関する電話対応 ■宿泊プランの作成 ■予約サイトの対応、管理 ■旅行会社などとの打ち合わせ ■ホテル内の各部署との情報共有 ■団体のお客様の下見対応、打ち合わせ ■部屋割りの作成 ･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･ 【 経験より、丁寧な対応を 】 応募に必要なのは、高卒以上で Excel・Wordの基本操作ができること。 ホテル勤務の経験や資格は問いません。 お客様のご希望を正しく受け取り、 周囲と情報を共有する姿勢を大切にします。 「PCを使う仕事も、人とのやり取りも好き」 という方に向いています◎ ･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･＋｡･＋･｡＋｡･ 【 通勤も住み込みもOK 】 車通勤の方には無料駐車場をご用意。 住み込みを希望する方には、 月額9,650円の単身寮があります。 ※単身寮の電気代は自己負担です。 定山渓・洞爺湖・登別でホテルを運営する 『萬世閣』の一員として、 お客様の旅を予約から支えてみませんか？

求めている人材 ✨未経験歓迎／資格不問✨ 【必須条件】 ◆高卒以上 ◆Excel・Wordの一般的な操作ができる方 ※ホテル業界や予約業務の経験は問いません。 【こんな方にピッタリ】 ◆旅行やホテルの仕事に興味がある方 ◆電話でも相手に合わせた丁寧な対応ができる方 ◆入力内容を確認し、正確に進められる方 ◆周囲との連絡や情報共有を大切にできる方 ◆事務作業だけでなく、人とのやり取りも楽しみたい方 接客・販売・受付・事務などの経験も、 お客様対応や関係者との調整に活かせます◎

月給23万円～26万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万8000円 〜 22万4000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万2000円 〜 3万6000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与内訳】 ▼基本給 月給19万8,000円～22万4,000円 ▼固定残業代（職務手当） 月額2万9,140円～3万2,760円 ＊時間外労働20時間分 ▼固定深夜手当 月額2,860円～3,240円 ＊深夜労働10時間分 ※固定残業代・固定深夜手当は、時間外労働・深夜労働の有無にかかわらず支給します。 ※時間外労働20時間、深夜労働10時間をそれぞれ超えた分の割増賃金は、別途支給します。 【昇給】 年1回 ※人事考課・会社業績による 【賞与】 年2回（1月・7月予定） ※会社業績による・支給条件あり ※前年度実績：計2.2ヶ月分 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与内訳】 ▼基本給 月給19万8,000円～22万4,000円 ▼固定残業代（職務手当） 月額6,140円～6,760円 ＊時間外労働30分分 ▼固定深夜手当 月額2,860円～3,240円 ＊深夜労働10時間分 ※本採用時の月給総額の10％相当額を、職務手当から減額します。 ※固定残業代・固定深夜手当は、時間外労働・深夜労働の有無にかかわらず支給します。 ※時間外労働30分、深夜労働10時間をそれぞれ超えた分の割増賃金は、別途支給します。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万8000円 〜 22万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 【1年単位の変形労働時間制】 8:00～22:00の間でシフト制 （実働8時間／休憩60分） ◆残業時間／月平均20時間

休日休暇 シフト制（4週8休程度） 【年間休日】 105日 【有給休暇】 入社6ヶ月後に10日付与 ※育児休業の取得実績あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費実費支給（月5万円まで） ■マイカー通勤可（無料駐車場あり） ■退職金制度（勤続5年以上） ■単身寮あり（月額9,650円） └電気代は本人負担 ■定年一律65歳 ■再雇用制度（上限70歳）

試用期間あり 試用・研修期間：1～3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与内訳】 ▼基本給 月給19万8,000円～22万4,000円 ▼固定残業代（職務手当） 月額6,140円～6,760円 ＊時間外労働30分分 ▼固定深夜手当 月額2,860円～3,240円 ＊深夜労働10時間分 ※本採用時の月給総額の10％相当額を、職務手当から減額します。 ※固定残業代・固定深夜手当は、時間外労働・深夜労働の有無にかかわらず支給します。 ※時間外労働30分、深夜労働10時間をそれぞれ超えた分の割増賃金は、別途支給します。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 19万8000円 〜 22万4000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 業界未経験歓迎
• 賞与あり
• 交通費支給
• 月平均残業時間20時間以内
• 育休あり
• 第二新卒歓迎
• 退職金あり
• ブランクOK
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 車通勤OK
• 研修あり
• 長期歓迎