お洒落なホテルのフロントスタッフ

仕事内容 ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ 想い出を彩るお仕事 お洒落なホテルの運営スタッフ募集 ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ⋆ ┄ ⋆ ✩ ＜池袋駅から徒歩６分、東池袋駅徒歩1分＞ 各路線が使用可能！駅チカなので通勤もラクラク♪ ＜月給23万円～30万円＞ 未経験者さんの方の頑張りや、経験者さんの今までのご経験などもしっかりと評価します！ 昇給あり☆業績に連動しての寸志もあります！ キレイなホテルで一緒に成長出来る”仲間”を大募集します☆ 東証プライム上場企業＆勤務先は、駅近で安心して働ける環境です◎ チェックイン・アウト対応やお問い合わせ、予約対応などのお仕事をお任せします！ ✩.｡………………業務内容……………… ｡.✩ 〇チェックイン・チェックアウト対応 ・チェックイン お客様がホテルに到着した際に予約内容の確認や必要な手続きを行います。 部屋の鍵を渡し、ホテルの施設や利用案内を説明します。 ・チェックアウト お客様が滞在を終えて退室する際に部屋の状態を確認し、精算手続きを行います。 次回の利用案内やフィードバックを伺うこともあります。 〇お問い合わせ対応 お客様からの電話や対面での問い合わせに対応します。 施設の利用方法、周辺観光情報、交通アクセスなど、さまざまな質問に答えます。 〇予約対応 電話やオンラインでの予約受付を行い、お客様の希望に合わせて部屋の手配をします。 予約内容の変更やキャンセル対応も行います。 その他にも・・・ データ入力や顧客対応などをお願いすることもあります。 他のスタッフとも連携して円滑なホテル運営をしましょう♪ 給与も今までの経験をしっかり考慮して決定いたします！ 「お客様に喜んで頂くには」を追求しているので、どんどんアイデアを出せます！ 結果よりもチャレンジ精神が評価される、アイデアを形にできる環境で皆でより良いホテル作りをしていきましょう♪ ✩.｡…夜勤の方の1日のスケジュール例… ｡.✩ 18:00～19:00 出勤 日勤からの引継ぎを受け、業務開始 ↓ 19:00～22:00 チェックイン フロント業務とともに、当日の売上確認や翌日の予約チェックを行います ↓ 22:00～24:00 事務作業 出勤してきた夜勤スタッフへ引継ぎを行い チェックインが落ち着いた頃に 事務所にてメールの返信や日報の作成、備品発注などを行います ↓ 24:00～3:00 締め作業 チェックイン完了後に締め作業を行います その後は清掃指示の確認など翌日に備えます ↓ 3:00～5:00 仮眠休憩 2時間しっかりお休みいただきます ↓ 5:00～11:00 日中への準備 出勤してきた日勤への引継ぎ後、一緒にチェックアウト業務などを行います ↓ 11:00～12:00 退勤 最後に、やり残しがないか確認し業務終了

求めている人材 日本語ネイティブレベル ＜受付やホテルでの経験のある方大歓迎！＞ ホテルをより一層良くしていくためのアイディアを出してくれると嬉しいです あなたの頑張りはしっかり評価します◎ 経験者の方はすぐに戦力として活躍できます！ 今までの経験を活かして、よりお客様に喜んでいただける環境を一緒に作っていきましょう！ もちろんも経験者さんも大歓迎♪ 頑張りに応じて昇給もあります！ 一生モノのスキルが身に付きますよ☆

職場環境 居酒屋やアパレルなどの飲食や販売、事務、カラオケ、コンビニ等の接客経験者は尚歓迎！ 土地柄、海外からのお客様も増え、英会話スキル・語学力もアップ！ どこに行っても役立つ接客マナーが身に付きますよ◎ 全く英語も話せない未経験スタートの先輩スタッフも活躍中！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

東京都豊島区南池袋2-30-14 ホテルリソル池袋 【交通手段】 交通・アクセス JR「池袋駅」より徒歩6分/東京メトロ「東池袋駅」1番出入口より徒歩1分

月給23万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給23万円～30万円＋交通費全額☆大手企業の安定感☆ 経験やスキル、ご希望に応じて変動いたします！ 【給与例】 給与例 月給23万円～30万円＋交通費全額支給 ※経験・能力により変動あり ※業績によって寸志あり

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり170時間 Ⓐ18:00-12:00(仮眠休憩2時間～) Ⓑ9:00~22:00(実働8時間でシフト制) みなし残業はないので1分から残業代がつきます！ (日勤シフト例)9：00-18：00、13：00-22：00など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費全額支給 ◇社会保険完備 ◇昇給あり ◇リソルグループ施設の社員割引あり ◇制服貸与 ◇社員登用あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎