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契約社員
トランス・コスモス株式会社
〒810-0001福岡県福岡市中央区天神
時給1280円~1460円
仕事内容 | 仕事内容 *週3日~勤務OK!出勤時間もシフトも自由! *評価次第で時給1460円まで昇給できる! *車の知識・免許なし!未経験からスタートできる◎ *予約専門の窓口!クレームはほぼありません◎ *服装・髪型・髪色自由&ネイルOK!おしゃれ自由♪ 【レンタカー予約受付のコールセンター】 大手レンタカー会社でのお仕事です。新規予約・変更・取消や公式サイト、サービス内容などのお問い合わせにご対応いただきます。 予約受付専門窓口のため、クレームはありません! * … … よくあるお問い合わせ例… …* 「レンタカーの予約をお願いします」 「●月●日の●時に、車の空きはありますか?」 「Webサイトで予約した分をキャンセルしたい」 - 予約手配用のシステムを使って、お客様の予約受付を行うお仕事です。操作は決まった流れがあるので、ひとつずつ確認しながら進められます!各席にはシステム入力用のモニターとは別に、資料を見るためのモニターも用意されているので、 ★画面を見比べながら入力できる環境が整ってます★ * … …対応件数・時間のめやす… …* 1件にかかる対応時間は、後処理を含め約6~7分程度!1時間あたり6件程度の対応です。電話での受付をメインに、チャット対応などの入力業務もお任せします。 ※パソコン文字入力は手元を見ながらでOK! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-277-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 /////////////////// ~~ここがポイント~~ * … …シフトの相談可能… …* ・お休みの考慮あり ・夕方以降のショートタイムもあるので、学生の方、必見です!! ・シフトの調整が可能なため、主婦(夫)の方にも人気です! * … …車の免許が無くてもOK!… …* お電話をくださるお客様はご旅行などでレンタカーを使いたい個人の方とビジネスでレンタカーを使う法人の方です。 車関連のお仕事ですが、知識や免許は不要★クレームは基本的にありませんが、もし対応が難しいケースがあれば管理者が対応を交代するので安心! 【働きやすい工夫がたくさん】 <お仕事 編> ・お問い合わせのある店舗の最寄り駅などのポスターを座席近くに掲示!パッと振り向くだけで確認ができます! ・「困った!そんな時どうしたらいい?」保留→管理者への相談の仕方も電話機に掲示しているので、落ち着いて対応できます! ・座席を掲示しているので、「自分の席どこだろう?誰に聞けばいい?」とはなりません! <ちょっと一息 編> ・ロッカールームには管理者全員のプロフィールを掲示。「宝くじが7億当たったら何する?」などの質問への回答付き!最初は管理者の名前と顔も覚えるのが大変だと思うので自分との共通点も見つけて自分のペースで覚えられる環境です! ・ロッカーにソファや椅子を複数設置!別階の休憩室まで行かずに、小休憩の時にスマホチェックもOK! ・ワンコイン以下のお弁当販売あり!なんと450円!日替わりのお弁当なので毎日楽しみ! 【入社・研修】 ◆入社日:6/8(月) ※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接:6/4(木)AM予定 ◆研修:座学:平日9日間 8:50~18:00 ★週3~4日勤務の方も期間中は全員週5日勤務必須 ★OJTよりシフトに準じて勤務 【研修担当者からのメッセージ】 未経験やブランクからの復帰など、慣れない環境でのお仕事は緊張する...そんな方もご安心ください!当窓口では毎日、業務外のコミュニケーションをとることで、リラックスしていただける環境を作っています!研修中に質問できなかったこと、気がかりなことを質問できるシステムもあり!ロールプレイング研修を重点的に行い、自信をもって現場に出られるよう皆様をサポートいたします★ |
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求めている人材 | 求めている人材 ・パソコン文字入力が可能な方(検索、コピペ、ショートカットが使える) ※手元を見ながらの入力でもOK! 【こんな方を歓迎しています】 ・コールセンター経験者、未経験者、共に歓迎 ・コールセンターのお仕事にチャレンジしてみたい方 ・朝に予定を済ませお昼前から働きたい方 【採用担当者からのメッセージ】 コールセンター未経験スタートの方が多く在籍されており、コミュニケーションを取りやすい職場です! |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 810-0001福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 空港線「天神駅」12番出口より徒歩1分、天神大牟田線「西鉄福岡駅」徒歩5分、七隈線「天神南駅」徒歩8分 |
給与 | 時給1280円~1460円 給与詳細 基本給:時給 1280円 〜 1460円 ※評価に応じて変動 ■交通費規定支給(上限5万円/月) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収22万5280円~25万6960円+交通費 =時給1280円~1460円×実働8時間×22日 ※週5日勤務の場合 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【7:50~20:00の間でシフト柔軟に対応可能なのでご相談ください!】 7:50~17:00 8:50~18:00 9:50~19:00 10:50~20:00 ※各実働8時間・休憩70分 ★15:00以降のショートタイム希望の方歓迎! ★10:50~20:00勤務可能な方、大歓迎! ※曜日・シフト固定は応相談 |
休日・休暇 | 休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日~勤務OK |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備(条件有) ■育児・介護休暇(条件有) ■有給休暇(条件有) ■定期健康診断(条件有) ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有/稼働分) ■正社員登用制度有 ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当は1分単位で支給 ■交通費規定支給(上限5万円/月) ■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:9日間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 座学:平日9日間 8:50~18:00 ★週3~4日勤務の方も期間中は全員週5日勤務必須 ★OJTよりシフトに準じて勤務 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてメールでご案内。 [1]応募 ※応募後すぐに面接予約リンクのついたメールを送信しています。 そのまま予約設定をお願いします。 [2]面接(来社or オンライン or AI面接) [3]内定 ※面接に履歴書は不要、服装も普段着で構いません。合否結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。 <AI面接> スマホやPCで24時間365日OK! あなたのタイミングで、どこからでも面接できます。 ※係名:1299318AWWK0522 |
|---|---|
募集人数 | 10人 |
社名 | トランス・コスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 福岡県福岡市中央区天神1-13-6 西鉄天神ビル2F |
代表者 | 牟田 正明 神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120277314 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/fukuoka/ |
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レンタカー予約受付のコールセンター
トランス・コスモス株式会社
〒810-0001福岡県福岡市中央区天神
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