【東京/VP of CS(候補)】カスタマーサクセス責任者候補/リモート有 カスタマーサクセスマネージャー

企業名 匠技研工業株式会社 求人名 【東京/VP of CS（候補）】カスタマーサクセス責任者候補/リモート有 仕事の内容 ■製造業向けDX SaaS事業を行う当社にて、CS組織の立ち上げとマネジメントをお任せします。 ■CS チームの構成・KPI設計・メンバー採用・育成を主導。 ■成果を出し続けるCSチームの組成（KPI管理、メンバーのスキルアップ支援） ■CSメンバーの採用（ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント） ■経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること 募集職種 【東京/VP of CS（候補）】カスタマーサクセス責任者候補/リモート有

必要な経験・能力等 【必須経験】■マネジメント経験■クライアント課題抽出からソリューション設計・実行まで一貫してリードした実績■ARR数十億円規模のクライアント対応経験、継続率改善または価値創出の実績 【歓迎する経験】 ・経営者向けソリューションの提案営業経験 ・製造業界における知見や経験 ・SaaS業界における知見や経験 ・ハードシングスを乗り越えた経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 カスタマーサクセス3名で構成。全国出張の機会が週2～3回あります。

東京都文京区本郷3-43-16コア本郷ビル8階A室 匠技研工業株式会社 予定勤務地 東京都文京区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 文京区 本郷3-43-16 コア本郷ビル8階A室 最寄駅：東京メトロ 丸ノ内線 本郷三丁目駅 徒歩5分、都営地下鉄 都営大江戸線 本郷三丁目駅 徒歩6分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：（勤務地の変更の範囲）名古屋支店：愛知県名古屋市昭和区鶴舞１丁目２－３２ Station Ai 転勤：当面無

月給66万6667円～100万円 想定年収 800万円～1,200万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥666,667～￥1,000,000 基本給￥494,845～￥742,268 固定残業代￥171,822～￥257,732を含む/月 ■賞与実績:会社・個人の業績に応じてあり 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：09:00～17:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始・産休・育休） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2020年02月 代表者：代表取締役社長 前田 将太 従業員数：70人 資本金：100百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒113-0033 東京都文京区 本郷３丁目４３番１６号 その他備考・企業からのフリーコメント：≪会社・事業の紹介≫ 匠技研工業は、ものづくり現場に特化したSaaSと培ったデータを活用して、製造業界にまたとないDXを届けるスタートアップです。 日本の製造業はGDPの20%をも占める大きな産業です。そんな製造業界の99%を占める中小サプライヤー企業に私たちは着目し、SMBから業界変革を起こす逆説的な事業戦略を描いています。 中小サプライヤー企業に深く入り込むインフラとなるSaaSを開発し、培ったデータとAI技術を活用して、一気通貫で製造業界にDXおよびAX（AI-Transformation）を届ける挑戦をしています。 20年後も誇れるものづくりを、日本から世界に届けるために、私たちは日々挑戦しています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

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