カスタマーサポート

東京都渋谷区｜カスタマーサポート・問い合わせ対応（未経験歓迎） カスタマーサポート 東京都渋谷区 正社員 業務内容 サービスを利用するお客様からの問い合わせに対応し、疑問や不満をスムーズに解決するお仕事です。 担当する業務の内容はこちらです。 ・チャット・メール・電話でのお客様対応 ・商品・サービスに関する質問への回答 ・ご不満・トラブル内容のヒアリングと解決サポート ・よくある質問のまとめ・マニュアル整備 マニュアルや対応スクリプトが整っているため、最初は見ながら対応できます。難しいケースはチームでフォローし合う体制があるので、一人で抱え込む必要はありません。 「ありがとう」の言葉が直接もらえる、やりがいの感じやすい仕事です。 職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 人材紹介事業 派遣事業・有料職業紹介許可番号：14-ユ-302104・労働者派遣許可番号：派14-303230

求める人物像 ・人の話を丁寧に聞ける方 ・落ち着いて対応できる方 ・チームで協力しながら働ける方 接客・販売・事務など、コミュニケーションを使う仕事の経験がある方は歓迎します。未経験でも研修でしっかりサポートします。

〒150-0002東京都渋谷区 アルファエネフォメーション株式会社 就業場所 東京都渋谷区 勤務先名 アルファエネフォメーション株式会社

月給23万円以上 給与 月給：230,000円 〜 固定残業：なし 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 9:00〜18:00（実働8時間・休憩1時間）

休日 完全週休二日制（土日祝休み）・年間休日120日以上・有給休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 全額支給 待遇・福利厚生 昇給あり・交通費全額支給・社会保険完備・入社サポートあり 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

勤務先本社所在地 〒222-0026 神奈川県横浜市港北区篠原町3014 東急新横浜南ビル5階 勤務先ウェブサイトURL https://www.alfa-ene-formation.com/ 会社名 アルファエネフォメーション株式会社 業種 インターネット・Webサービス 代表者名 若浜 俊介 所在地 神奈川県横浜市港北区篠原町3014 東急新横浜南ビル ５階 事業内容 BPO事業 催事企画プロデュース事業 WEB制作事業 SE教育事業 官公庁・自治体向け受託業務 情報通信事業 ・有料職業紹介許可番号：14-ユ-302104 ・労働者派遣許可番号：派14-303230 設立年月 2013年11月 電話番号 045-595-9662