デパートコスメのコールセンター

仕事内容 ＊コスメが好き！なら大歓迎◎ ＊化粧品検定など資格取得支援あり！ ＊週休3日の働き方も選択可能！ ＊半蔵門・永田町・麹町から通勤可！ 【デパートコスメのコールセンター】 見ているだけでも楽しめる人気のあのコスメ！百貨店等に入っているフランス系有名メゾンのコスメカウンターのお電話をお受けする業務です。店舗に着信したお電話の一次対応になります。予約受付や取り置きのご依頼、イベントのご案内などに対応しますが、入電内容によっては店舗からの折り返しをご案内します。ブランドの歴史や商品に触れたり、店舗見学・展示会参加等の機会もあり◎ ■お問い合わせ例 ・限定品の購入について(予約したい・購入特典など) ⇒予約枠が残っている場合は予約受付を行って、店舗に報告する ・店舗の在庫を教えてほしい ⇒店舗在庫を確認の上、在庫有無をご案内する(少ない場合は店舗にて確認後折り返し) ・取り置きできるかの確認のお電話 ⇒取り置き可能な製品か確認、店舗在庫を確認の上でご案内、店舗に取り置き依頼をする クレームのお電話はほとんどありません！ お客様とのコスメトークを楽しみながら働ける環境です！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【週4日～勤務OK】 週休3日も可能！プライベートも充実させたい方にもぴったり★ 【駅チカで利便性◎】 東京メトロ半蔵門線、南北線、有楽町線と複数路線が利用可能でアクセス便利！半蔵門駅から徒歩3分、永田町駅から徒歩6分、麹町駅から徒歩7分と駅チカ！ 【職場の雰囲気】 オフィスはガラス張りの綺麗なビルです。明るくオシャレな執務室で、働いているだけでテンションUP！管理者人数も多く、相談や意見を言いやすい環境です。フレンドリーで気さくなメンバーが多く、わからないことは皆で助けあうチームです。 【知識が増えてスキルアップ】 シーズンごとの新商品や限定品など、商品知識も増えてご自身の『キレイ』にも更に役立つはずです！ 【資格取得応援！】 費用負担ゼロでホスピタリティ検定・化粧品検定の取得が可能！お仕事を通して成長できる環境です。ビューティーカウンセラーとして、お客様のキレイを応援するお仕事です！ 【入社・研修】 ＊入社日…6/5 初期研修、基礎研修 トランスコスモス池袋本社 10:00～18:00 ＊研修…11日間 座学研修:5日間 ロールプレイング:5日間 着台判定:1日 事業所の管理者から業務ツールや応対品質の研修を行います。お客様とのコミュニケーションを大事にしており、ディスカッションなど、アクティブラーニング形式での研修が多いです。タイミングが合えば、クライアント側のトレーナーさんからの研修を受講いただけます！(製品のタッチアップ研修、応対マインドの研修) ～着台直後 管理者や先輩がそばでモニタリングをしながらOJTを進めます。 ～3ヶ月後～ 品質向上のフォローUP研修あり。 ★OJT(On The Job Training)とは 上司や先輩が指導役となり、実務を通して知識やスキルを身に付けてもらうことです。

求めている人材 ・未経験歓迎！ ・資格不問 ・学歴不問 ・パソコンの基本操作ができればOK！ (自宅でインターネットやメールをするレベルでOK◎) ・土日勤務が可能な方 ・化粧品・コスメ販売経験者歓迎 ・コールセンター経験者歓迎(ブランクOK) 【こんな方にオススメ★】 ・コスメが好きで、楽しく化粧品の知識を学べる方 ・サービス精神があり、ホスピタリティマインドを持って成長に向かえる方

102-0093東京都千代田区平河町2丁目 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 半蔵門線半蔵門駅出口1より徒歩3分、南北線永田町駅出口4より徒歩6分、有楽町線永田町駅出口4より徒歩6分、有楽町線麹町駅出口1より徒歩7分

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ＊交通費別途支給(月3万円まで規定支給) ＊評価制度により最大時給1750円まで昇給可能！ ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収例25万6000円も可能！ 時給1600円×8時間×20日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 【月曜日～土曜日】 9:45～18:45(休憩60分) 10:00～19:00(休憩60分) 【日曜日・祝日の振替日】 9:30～18:00(休憩60分) ★残業ほぼなしでプライベートも充実！ ★10:00出社あり！通勤ラッシュを回避できます！

休日休暇 月～土日含む週4～5日勤務 祝日はお休み 年末年始休暇あり ★希望休:月4日まで申請可能！ ★平日にお休みがあるから空いていてレジャーも楽しめます！銀行や役所などに行く時間がなくて…なんてお悩みも無し！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・雇用保険完備 ・社会保険完備 ・時間外手当 ・無料健康診断 ・有給休暇 ・正社員登用制度 ・保養所 ・交通費規定支給(月上限3万円) ・研修あり ・資格取得支援あり(費用負担ゼロでホスピタリティ検定・化粧品検定の取得可能) ※条件あり 服装:カジュアルOK(ジーパン・スニーカーOK)、ネイルOK(業務に支障がないもの)、髪型・髪色自由(派手すぎなければOK) 喫煙環境:建屋外専用スペース有 休憩室:冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・自販機・無料給茶機あり・ロッカー完備 ＜企業主導型保育園の提携有り＞ ニチイキッズHPサイト https://www.nichiikids.net/index.html ※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

試用期間あり 試用・研修期間：11日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由