カスタマーサクセス【クラウド車両管理SaaS/ハイブリッドワーク制度】 Webサービス法人営業

企業名 株式会社スマートドライブ 求人名 カスタマーサクセス【クラウド車両管理SaaS/ハイブリッドワーク制度】 仕事の内容 クラウド車両管理SaaS「SmartDrive Fleet」導入企業に対し、オンボーディングから運用支援、活用促進、アップセル提案までを一貫して担うカスタマーサクセス業務です。 ■オンボーディングから運用支援までの顧客対応全般 ■プロダクト活用促進施策の企画・実行・提案 ■顧客フィードバックの収集とプロダクトチームとの連携 ■新機能リリース時のレビュー・意見交換・インプット提供 ■活用事例や安全運転イベントの企画・運営 ■業務ツールの選定・導入・運用管理 募集職種 カスタマーサクセス【クラウド車両管理SaaS/ハイブリッドワーク制度】

必要な経験・能力等 【必須】 ・B2Bサービスのセールスまたはカスタマーサクセスの経験を3年以上お持ちの方 ・新しいツールの使用などに抵抗なくキャッチアップできる方 【歓迎】■SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ■プロダクトチームとの連携経験 ■イベント企画・運営経験 ■業務ツールの選定・導入経験 ■顧客フィードバックを活かした改善提案経験 ■アップセル・クロスセル提案経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 『カスタマーサクセスチーム』に配属

東京都千代田区内幸町2－1－6日比谷パークフロント19Ｆ 株式会社スマートドライブ 予定勤務地 東京都千代田区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 内幸町2－1－6 日比谷パークフロント19Ｆ 最寄駅：東京メトロ 日比谷線 日比谷駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

月給41万6666円以上 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,666～ 基本給￥308,285～ 固定残業代￥108,382～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：4ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始） 有給休暇：有（10日～）（有給支給日数は入社月によって異なります。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 リモートワーク可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間4ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■ハードウェアやアプリケーション、テレマティクスサービス等の開発・提供、およびデータ収集・解析を行っております。 設立：2013年10月 代表者：代表取締役 北川 烈 従業員数：102人 平均年齢：35.0歳 資本金：3,691百万円 株式公開：グロース市場 主な株主：ゴールドマンサックス証券 産業革新機構 住友商事 他 本社所在地：〒100-0011 東京都千代田区 内幸町２－１－６ 日比谷パークフロント 19階（WeWork 内） その他備考・企業からのフリーコメント：【創業エピソード】 ■代表の北川が、慶応大学在籍中に国内ベンチャーでインターンを経て、1年間米国に留学。 帰国後に東京大学大学院に進学し、その後創業。 【スマートドライブが目指す未来】 ■弊社は、世界の人々の交通や移動データを収集・整理して、国内外で広く活用されるデータプラットフォームを構築すること、 そしてその上で提供するサービスによって、世界の交通事故や渋滞の軽減や、自動化された移動社会を前倒しでもってくるような 技術開発・サービス開発を行なっているスタートアップ企業です。将来、自分の子供たちや孫たちに誇れるようなサービスを創り、そし てそれがその時代でもちゃんと価値を提供し続けていることが弊社のひとつの大きなモチベーションでもあります ※有給に関しては、試用期間終了後に付与させて頂きます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由