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正社員

Reservations Specialist

MetroResidences Japan(株)

東京都港区赤坂

月給25万円~35万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容: 概要: 急成長を続けるMetroResidencesの日本チームでは、サービスアパートメントに滞在されるゲストを支える「Reservations Specialist」を募集しています。 少数精鋭体制で運営されている当社において、ゲスト対応のクオリティは、お客様満足度を左右する非常に重要なポジションです。 今回募集するポジションでは、オンライン予約対応、滞在中のサポート、ハウスキーピング管理、物件案内・契約業務など、国際的な環境でゲストサービスを支える幅広い業務に携わっていただきます。 ホスピタリティ精神を大切にしながら、ゲスト一人ひとりのニーズに柔軟に対応し、快適な滞在をサポートする役割を期待しています。 また、社内には多国籍メンバーも在籍しており、英語力を活かして国内外のゲストに対応する機会も豊富です。 主な業務: ・ ゲストからの問い合わせ対応・予約受付 ・請求書発行・チェックイン対応 ・ 稼働率最適化のサポート ・清掃・営業チームとの連携 ・ 落ち着いた一貫したコミュニケーションでゲスト対応

求めている人材

求める人材: ■ 応募条件: ・ 日本語・英語でのコミュニケーション力 ・ 整理整頓・細部への注意・チームワーク ・ テクノロジー活用に抵抗がない方 ・ ホスピタリティ・カスタマーサービス経験者歓迎 Qualifications: ■ Required Qualifications ・Strong Japanese & English communication ・Organized, detail-oriented, and a team player ・Comfortable with tech systems ・ Experience in hospitality/customer service preferred

勤務地

東京都港区赤坂2-8-14丸玉第3ビル301号室 MetroResidences Japan(株) 勤務地: 転勤なし 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ赤坂駅、溜池山王駅からそれぞれ徒歩5分程度

給与

月給25万円~35万円 給与: 固定残業代あり:月給 ¥250,000 〜 ¥350,000は1か月当たりの固定残業代¥32,383〜¥45,337(20時間相当分)を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 業績連動型の賞与あり

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30-18:30 完全週休2日制(土日、祝日休み) 残業 全社平均20時間程度

休日・休暇

休暇・休日: 年次有給休暇/年10日とし、その後は法令に従い増加、傷病休暇(有給) 年5日

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険完備(雇用・労災・ 健康・厚生年金) ・通勤手当 ・病気休暇

試用期間

試用期間なし

その他

その他: 雇用形態: 正社員 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 250,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

仕事に関するPR

アピールポイント: MetroResidencesについて: MetroResidencesは、シンガポール発の不動産テック企業として、東京を中心にサービスアパートメントおよび賃貸物件の運営、契約を手がけています。現在は500室以上の物件を管理しており、今後数年間での事業規模の倍増を見据えて成長を続けています。 当社が提供するオンライン賃貸プラットフォームでは、1ヶ月〜の中長期滞在を対象に、物件検索から契約、支払いまでをすべてオンラインで完結できる仕組みを実現。日本における不動産取引のデジタル化を牽引しています。 現在では95%以上の契約がオンラインで完了しており、利便性と透明性を重視したサービスとして、多くのお客様にご利用いただいており、Googleレビューでも300件以上、平均4.5の評価を頂戴しております。 日本オフィスは約15名体制で運営しており、アジア市場における事業成長の中核拠点として、さらなる拡大を目指しています。 現在、事業成長と組織強化を支えてくれる新しい仲間を募集中です。国際色豊かなチームと共に、変化を楽しみながら新しい仕組みを創りたい方、スタートアップらしいスピードと裁量のある環境で自分の力を試したいのご応募をお待ちしています。

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 英語
  • 交通費支給

応募について

募集人数

1人

企業情報

社名

MetroResidences Japan(株)

代表者

Lester

本社所在地

1070052 港区赤坂2-8-14 丸玉第3ビル 301号室

企業代表番号

05017527930

事業内容

不動産管理

問題を報告する

原稿ID : 0c33ee21b1187d40

掲載開始日: 2025/07/11(金)

Reservations Specialist

MetroResidences Japan(株)