夜間オペレータースタッフ

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他経営/事業企画/運営 「週5日働くの、正直しんどい。」 「でも、収入はしっかり確保したい。」 そんな方に知ってほしい、 【夜勤専属×完全週休3日】のコールオペレーターです。 夜勤と聞くと、 「ずっと電話が鳴りっぱなし？」 「体力的にキツそう…」 と思うかもしれません。 でも、この仕事は少し違います。 ◆完全週休3日制 ◆年間休日156日以上 ◆残業ほぼなし ◆休憩たっぷり3時間 ◆電話対応は1日約30件 ◆1件あたり2～5分程度 ◆営業電話・ノルマなし ◆約3ヶ月の研修あり 勤務開始直後と終了前以外は、 比較的落ち着いている時間帯も多め。 「ガツガツ営業する仕事は疲れた」 「接客より、落ち着いて働きたい」 「平日の昼間を自由に使いたい」 そんな方にもおすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 企業に代わって、 夜間にかかってくるお問い合わせ電話を受付する仕事です。 こちらから電話をかける営業業務ではありません。 電話が入ると、 PC画面に企業情報や対応方法が表示されます。 その内容とマニュアルに沿って対応すればOKです。 ＜仕事はシンプル3STEP＞ ①電話を受ける 画面に表示された企業情報を確認 ▼ ②お問い合わせ内容を確認 マニュアルに沿ってヒアリング・ご案内 ▼ ③内容を入力 専用システムへ対応内容を入力して終了 1件あたりの対応時間は、 約2～5分程度です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【どんな電話に対応する？】 例えば… ・「鍵をなくしてしまった」 ・「水漏れしている」 ・「修理をお願いしたい」 ・医療関連のお問い合わせ ・葬祭関連のお問い合わせ ・弁護士相談の受付 など 約300社以上の企業様の電話受付を チームで担当しています。 1人ですべて対応するわけではありません。 1人あたりの対応件数は、 1日約30件程度です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【未経験スタートでも大丈夫】 いきなり夜勤を任せることはありません。 入社後は約3ヶ月間、 9:00～18:00の日勤で研修を行います。 ＜STEP1／約1週間＞ 電話対応の基本や 専用システムの使い方からスタート。 ▼ ＜STEP2／約3ヶ月＞ 教育担当がマンツーマンでサポート。 実際の電話対応も、 すぐ近くで先輩がフォローします。 ▼ ＜STEP3／夜勤デビュー＞ 独り立ち後も、 両隣には経験豊富なスタッフがいます。 分からないことを 1人で抱え込む必要はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【夜勤だからこその働き方】 この仕事の魅力は、 単純に「夜に働く」ことではありません。 勤務日はしっかり働いて、 その分、しっかり休む。 完全週休3日制なので、 年間休日は156日以上あります。 さらに勤務中も、 休憩時間は合計3時間。 残業もほとんどなく、 基本的には定時で帰れます。 「5日働いて2日休む」ではなく、 【週4日働いて、週3日休む】 そんな働き方ができます。 平日の昼間に、 ・役所や病院へ行く ・ジムに行く ・買い物を済ませる ・趣味の時間に使う ・人が少ない時間に出かける といった過ごし方ができるのも、 夜勤ならではのメリットです。 現在活躍しているスタッフにも、 未経験から始めて長く続けているメンバーが多数。 「仕事だけで1週間が終わる生活は変えたい」 そんな方にも、 ぜひ知ってほしい仕事です。

求めている人材 ＼未経験・第二新卒・正社員デビューも歓迎！／ 経験や学歴よりも、 **「これから頑張りたい」という意欲を重視した採用**です。 「朝が苦手で、夜の方が調子がいい」 「立ち仕事や営業より、落ち着いた仕事がしたい」 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」 「そろそろ正社員として安定したい」 そんな方も大歓迎です。 特別な経験や資格は必要ありません。 入社後に約3ヶ月の研修があるので、 一つずつ仕事を覚えていけばOKです。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【応募条件】 ◆基本的なPC操作ができる方 （文字入力・Excel・Wordの基本操作） ◆電話で人と話すことに抵抗がない方 ◆周囲と協力しながら仕事を進められる方 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【こんな方にピッタリ！】 ◆未経験からオフィスワークを始めたい ◆正社員として安定した働き方をしたい ◆朝より夜の方が得意 ◆週5勤務より、休みの多い働き方がしたい ◆営業ノルマのない仕事を探している ◆接客・販売などの経験を活かしたい ◆コールセンター・電話受付の経験がある ◆仕事もプライベートも大切にしたい ◆一つの会社で長く働きたい ━━━━━━━━━━━━━━━ 【働きやすさも充実】 ◆未経験スタートの先輩も多数活躍中 ◆完全週休3日制 ◆年間休日156日以上 ◆残業ほぼなし・基本定時退社 ◆勤務中は休憩3時間 ◆オフィスカジュアルOK ◆新宿駅から徒歩3分 ◆面接は1回のみ スピーディーに選考を進めるので、 早めに仕事を決めたい方にもおすすめです。

月給25万円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与】 月給275,000円以上 ＋賞与年2回＋各種手当 夜勤専属だから、 未経験からでも安定した収入を目指せます。 ※給与には深夜割増手当 （22:00～翌5:00／基礎賃金の25％増）を含みます。 ※深夜勤務が規定時間を超えた場合は、 超過分を別途支給します。 ※9:00以降の勤務が発生した場合は、 別途残業代を支給します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【頑張りはしっかり還元！】 ◆賞与年2回 ◆役職手当あり ◆大型連休手当あり ◆交通費規定支給 （月上限20,000円まで） 経験や社歴だけで判断するのではなく、 日々の頑張りや成長もしっかり評価します。 未経験からスタートした先輩も多数活躍中。 まずはオペレーターとして経験を積み、 将来的には役職へのステップアップも可能です。 「安定した収入を得たい」 「正社員として長く働きたい」 「頑張った分はきちんと評価されたい」 そんな方にもピッタリの環境です。 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態：本採用時と同じです。 ※試用期間中は9:00～18:00の時間帯で研修を行います。 ※休憩60分、実働8時間/完全週休2日制 習熟度合いにより、試用期間中でも深夜時間帯の研修へ移行します。 深夜時間帯へ移行後は、完全週休3日制となります。 ※別途残業代支給 ※深夜勤務割増は別途支給 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 【給与例】 給与例 ◆入社1年目 年収385万円 （月給278,000円＋賞与＋大型連休手当など） ◆入社3年目 年収420万円 （月給287,000円＋賞与＋大型連休手当など） ◆入社5年目（主任） 年収460万円 （月給295,000円＋役職手当＋賞与＋大型連休手当など）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり36時間 【勤務時間】 21:00～翌9:00 （実働9時間／休憩3時間） ※1ヶ月単位の変形労働時間制 （週平均40時間以内） ━━━━━━━━━━━━━━━ 【週4日勤務×夜勤専属】 「夜勤は大変そう…」 そんなイメージがあるかもしれませんが、 当社ではしっかり休める勤務体制を整えています。 ◆完全週休3日制 ◆年間休日156日以上 ◆勤務中の休憩はたっぷり3時間 ◆残業ほぼなし （月平均2～3時間程度） ◆21:00～翌9:00の固定勤務 勤務時間が毎回変わるシフトではなく、 夜勤専属の固定勤務。 生活リズムを作りやすく、 「朝が苦手」 「週5日勤務より休みを増やしたい」 「平日の昼間を自由に使いたい」 という方にもおすすめです。 1回の勤務時間は長めですが、 その分、勤務日は週4日。 さらに休憩時間を3時間確保しているため、 勤務中もしっかり身体を休めることができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【いきなり夜勤スタートではありません】 入社後は、まず日勤帯で 約3ヶ月かけて仕事を覚えていただきます。 ＜入社後7日間＞ 9:00～18:00 （実働8時間／休憩60分） 電話対応の基本やシステム操作など、 基礎から学ぶ初期研修を行います。 ▼ ＜その後／約3ヶ月＞ 9:00～18:00 （実働8時間／休憩60分） 教育担当によるOJT研修を実施。 実際の業務を経験しながら、 一つずつ対応方法を身につけていきます。 分からないことはすぐに確認できるので、 コールセンター未経験の方も安心してスタートできます。 ▼ ＜研修終了後＞ 21:00～翌9:00の 夜勤専属勤務へ移行します。 夜勤デビュー後も、 周囲には経験豊富なスタッフがいるため、 一人ですべてを判断する必要はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【試用期間中について】 勤務時間／9:00～18:00 実働時間／8時間 休憩時間／60分 休日／完全週休2日制 ※習熟度に応じて、試用期間中に夜勤帯での研修へ移行する場合があります。 ※夜勤帯への移行後は、完全週休3日制となります。

休日休暇 年間休日156日以上！ 完全週休3日制だから、仕事もプライベートも充実できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 休日 ◆完全週休3日制 （会社指定による曜日固定シフト制） ※年間休日156日以上 ※研修期間中は研修担当社員と同じ休日となります。 ※研修終了後に固定の休日（会社指定）が決定します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 各種休暇 ◆有給休暇 ◆産前・産後休暇 （取得実績あり） ◆育児休暇 （取得実績あり） ◆介護休暇 ◆慶弔休暇 ◆特別休暇 ━━━━━━━━━━━━━━━ プライベートも充実！ 公休日と有給休暇を組み合わせることで、5日以上の連休取得も可能！ 旅行や趣味、推し活、家族との時間など、自分らしい時間をしっかり確保できます。 「しっかり働いて、しっかり休む。」 そんなメリハリのある働き方を実現できる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 【試用期間の休日】 9:00～18:00の時間帯で研修を行う際は、完全週休2日制。 深夜時間帯で研修を行う際は、研修担当社員と同じ休日。 試用期間終了後に改めて固定曜日(休日)が決定します。(会社指定による)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 「長く安心して働ける環境づくり」を大切にしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 各種待遇 ◆社会保険完備 ◆賞与年2回 ◆退職金制度（勤続2年以上） ◆資格取得支援制度 （電話応対技能検定・秘書検定など） ◆管理職研修・社外研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━ 健康サポートも充実 ◆定期健康診断 ◆タニタカフェ at OFFICE導入（食事補助あり） ◆インフルエンザ予防接種 ◆ストレスチェック実施 ◆電話・メールによる無料カウンセリング スタッフ一人ひとりが安心して働けるよう、心身の健康づくりもしっかりサポートしています。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 働きやすい職場環境 ◆オフィスカジュアルOK ◆休憩室完備 ◆大型加湿器設置 ◆感染症対策実施 快適なオフィス環境を整えているため、夜勤勤務でも無理なく働けます。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ライフイベントも安心 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ライフステージが変わっても、安心してキャリアを続けられる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━ 永年勤続報奨制度 長く活躍してくださる社員へ、感謝の気持ちを込めて報奨金を支給しています。 ・1年：1万円 ・3年：1万5,000円 ・5年：5万円 ・7年：8万円 ・10年：10万円 ・15年：15万円 ・20年：20万円 ・30年：30万円 ※毎年5月に支給 ━━━━━━━━━━━━━━━ 社内イベント ◆忘年会 ◆新年会 ◆暑気払い など 参加費はすべて会社負担！ 部署を超えた交流も多く、困ったことがあれば気軽に相談できる、風通しの良い職場です。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態：本採用時と同じです。 ※試用期間中は9:00～18:00の時間帯で研修を行います。 ※休憩60分、実働8時間/完全週休2日制 習熟度合いにより、試用期間中でも深夜時間帯の研修へ移行します。 深夜時間帯へ移行後は、完全週休3日制となります。 ※別途残業代支給 ※深夜勤務割増は別途支給 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 夜間
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 深夜
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 食事補助あり