エンタメ業界で公演等に関するインフォメーション対応

仕事内容 ＊オープニングスタッフ9名大募集！ ＊エンタメ業界に興味のある方大歓迎！ ＊月曜休み！火～日祝で週4日～勤務OK！ ＊派手すぎなければネイル・ピアスOK！ 【仕事内容】 舞台の公演日程など 様々なお問い合わせに対応する インフォメーションセンターのお仕事！ お客様からのお電話や メールでのお問い合わせに対応し、 付随する事務作業を行います。 ※お客様との会話はAIが自動で記録します。 お話しをしながら履歴の入力…などは 一切ありませんので業務に集中できます！ ～主なお問い合わせ内容～ ・公演・劇場・チケットの購入について ・会員制度の入退会について ・会員様向けチケットの購入について ・公式ショップの商品について ・CS放送のサービスについて その他、公式HPのお問い合わせフォームからのご連絡など ～お問い合わせ例～ 【例1】公演時間について 「○月○日の公演の開演と終演の時間を教えてください」 あなた： 「はい、確認いたします。(HP等で確認後) お問い合わせの公演は○時に開演し、 終演は○時を予定しております」 【例2】会員制度について 「退会したいのですが」 あなた： 「承知いたしました。 お手続きのため、 ご本人様確認をさせていただいてよろしいでしょうか。 (確認後)退会届をご指定の住所へ郵送いたします」 【例3】⒬グッズについて 「△△のDVDはオンラインで売り切れですが、 再販の予定はありますか？」 あなた： 「お調べしますのでお待ちください。 (販売システム等を確認後)申し訳ございません、 現在のところ再販の予定は未定でございます」 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1246443｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜オープニングだからこその一体感＞ 今回募集する9名は全員がオープニングスタッフ。 みんなで一緒に研修を受け、 同じスタートラインから業務を始めます。 チームで協力しながら、 新しい職場を創り上げていく、 今しか味わえない一体感と やりがいを感じられる環境です。 ＜憧れの業界に携われるやりがい＞ エンタメ業界で その魅力を伝える最前線で活躍できるお仕事です！ お客様からの「ありがとう」が直接聞けるため、 人の役に立ちたい方にピッタリ。 専門知識は研修でしっかり学べるので、 未経験でも安心してスタートできます。 ＜クレーム対応は基本ありません＞ お問い合わせがメインのため、 クレームはほとんどありません。 困ったことがあっても、 すぐに管理者が駆けつけて フォローする体制が整っています。 落ち着いた環境で、 お客様一人ひとりに 丁寧に向き合うことができます。 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・コミュニケーションを取るのが好きな方 ＜歓迎＞ ＊コールセンター経験がある方 ＊Word・Excelの基本操作ができる方 【こんな方にオススメ！】 ・エンタメ業界に憧れがある方 ・新しい環境でイチから挑戦したい方 ・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方 ・落ち着いた環境で安定して働きたい方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

665-0025兵庫県宝塚市 トランスコスモス株式会社(1246443) 【交通手段】 交通・アクセス 阪急宝塚線「宝塚駅」徒歩8分、JR福知山線(宝塚線)「宝塚駅」徒歩10分

時給1200円以上 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 ※交通費規定支給(月3万円まで) 【給与例】 給与例 月収例16万3800円可能！ ＜内訳＞ 時給1200円×実働6時間30分×21日勤務の場合

シフト制 勤務時間詳細 9:40～17:10(実働6時間30分) ※18時までの残業をお願いする可能性があります 【プライベートと両立しやすい】 勤務は週4日からOK！ 月曜日は固定休みで、 希望休も月3日まで提出できるので、 プライベートの予定も立てやすいのが魅力です。 残業も月平均5時間と少なめで、 メリハリをつけて働けます。

休日休暇 火～日祝のうち週4～5日勤務 ＊月曜日は固定休み ＊希望休は月3日まで提出可能

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月3万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：自由 服装はオフィスカジュアルで、 ジーンズやスニーカーもOKです。 髪色も落ち着いた茶色までなら自由。 派手すぎなければ ピアスやネイルも楽しめるので、 オシャレを我慢せずに、 あなたらしいスタイルで働くことができます ※極端に派手な髪色や、ヒールの高すぎる履物などはご遠慮ください ※派手すぎなければネイル・ピアスOK 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・給湯設備・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、 独自のAIソリューションを導入し、 オペレーターの皆さんがストレスなく、 質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」が リアルタイムでテキスト化。 面倒な応対履歴の作成が不要になり、 お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、 賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。 あなたが担当するのは、 人にしかできない、 より丁寧なサポートが必要な案件です。 “数”より“質”を重視する働き方を、 ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【入社・研修】 ＊入社日：10/16(木) ※最終面接日10/10(金)予定 ＊研修：2週間 ・座学研修(10/17～24) ・OJT研修(10/27～31) 9:40～17:10(実働6時間30分) ※研修中は土日祝休み ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし