カスタマーサクセス(法人向け)

カスタマーサクセス（リアル産業DX領域・事業部採用用） カスタマーサクセス（法人向け） 東京都港区東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー 正社員 業務内容 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 **具体的には** ・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。 ・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。 ・CS活動で得た情報をもとに、新規事業、新規機能の企画・立案。加えて同プロジェクトのプロジェクトマネジメント。 ※導入サービス事例：イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクト ※クライアントは大手から中小まで、幅広く対峙いただきます。 ＜所属部署＞ デジタルトランスフォーメーション(DX)事業本部について ・リアル産業に対してデータやテクノロジー、Webの力を使って、バリューチェーンのモダン化・再構築を進めています。 ・最先端のテクノロジーを用いた独自アルゴリズムで、データを蓄積・解析・学習するAIにより新しい体験を実現。 ・不動産、リフォーム領域については、最後発ながら業界No.1となるサービスとなりました。 ・直近はヘルスケア業界にも参入。今後も参入業界を広げていく予定です。 ・リアル産業のDX化においては、単一サービスのみでは実現が難しいため、Webプラットフォーム・SaaS・コンサルティング等の新規サービスを連続的に投入中。 ※ブランドステートメント「DXDemocracy」の紹介 https://speee.jp/news/1841/ ※参入産業：ヘルスケア、リフォーム、不動産、土地活用、介護・福祉、中古車 ※本求人は、株式会社エフリーキャリアによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 カスタマーサクセス（法人向け） 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 株式会社Speeeは、デジタルマーケティングやデータ分析を通じて企業の成長を支援する会社です。主に、SEO対策、広告運用、コンテンツ制作、データ解析などのサービスを提供し、クライアントのビジネス課題を解決します。また、テクノロジーを活用した新しいビジネスモデルの構築にも取り組んでいます。

求める人物像 応募資格 【必須要件】 ・セールスのご経験が1年以上ある方 ・顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験 ※法人/個人/業界は問いません 必要な経験等 【必須要件】 ・セールスのご経験が1年以上ある方 ・顧客と信頼関係を構築することが必要な営業・販売・接客の経験 ※法人/個人/業界は問いません 必要な資格 資格不問

〒東京都港区東京都港区六本木3-2-1六本木グランドタワー 株式会社Speee 就業場所 東京都港区東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー 勤務先名 株式会社Speee 【交通手段】 沿線・最寄駅 東京メトロ日比谷線 六本木駅

月給29万円～54万円 給与 月給：290,000円 〜 540,000円 固定残業：なし 年収400万～750万 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 ■所定労働時間：8時間

休日 ■休日 週休2日（土日以外） ■年間休日 125 ■その他休日に関する補足 ◆休日・休暇 ・完全週休2日制 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・出産立会い休暇 ・マタニティ健診休暇 ・ファミラブ休暇（配偶者・家族の希望で設定） ・育児休業 ・リフレッシュ休暇 年間休日数: 125

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 「原則屋内禁煙、喫煙室あり」 勤務先本社所在地 東京都港区南青山2-11-13 勤務先ウェブサイトURL https://speee.jp/ 会社名 株式会社エフリーキャリア 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 稲葉 泰志 所在地 奈良県吉野郡吉野町大字上市254-1 事業内容 人材紹介事業 29-ユ-300166 求人広告事業 採用代行事業 採用ツール制作事業 電話番号 070-3238-9315