カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容 私たちは、 ・EC企業の売上最大化のご支援を戦略領域からオペレーション領域までトータルで行うCX事業 ・M&AによってD2Cブランドを買収しグロースさせるECロールアップ事業 ・EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェアの開発 などの複数事業を展開しております。 今後は、ECに限らずデジタルマーケティングの領域で更なる事業拡大を目指します。 そこで新規事業として、SNS・インフルエンサーマーケティング専門の事業部が発足しました！ 立ち上げフェーズで一緒に事業拡大に尽力していただける仲間を募集します。 【業務内容】 インフルエンサーマーケティングを専門とする新規事業部にて 運用（カスタマーサクセス）の業務をお任せいたします！ ・SNSアカウントの運用（Instagram・X・TikTok など） ・インフルエンサーマーケティング（ギフティング施策、キャスティング） ・SNS広告の運用 ・クライアント案件の運用・アップセル提案 ・営業メンバーと連携した提案内容へのノウハウ反映 【ご支援の流れ】 ①セールス部隊にてお客様の課題をヒアリングし、適切な解決策・プランをご提案 ↓ ②受注が決定次第、運用部隊にて施策の実行・レポーティング ┗月1.2回クライアントとの定例mtgを実施 ↓ ③さらなる施策・ソリューションのご提案 ※1年間のプランになるため基本1年間の担当になりますが、ご継続に伴い長期的にご支援を行います。 【ポジションの魅力】 ・新規事業立ち上げフェーズに参画できる ・食品から日用品・アパレルなど様々な業界のクライアントの支援を担っていただくため、 幅広い領域におけるマーケティングスキルが習得できる ・SNSマーケティング、インフルエンサーマーケティングなど幅広い支援手法からクライアントの課題に合わせて支援内容を選択できる ・設立7年、急成長を遂げている会社において、経営陣とダイレクトに接しながら責任者として事業成長を支えていく経験を積める

応募資格 以下いずれかの経験を1年以上お持ちの方 ・デジタル広告代理店等のSNS事業において、顧客の分析やセールス・運用を行ったご経験 ・事業会社にてSNS・インフルエンサーマーケティングの担当者としてのご経験

職場環境 屋内喫煙所あり

東京都新宿区 株式会社ACROVE 勤務地 東京都 新宿区

年俸360万円～800万円 給与 年俸3,600,000円〜8,000,000円 試用期間 3ヶ月 ご経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は年2回 【給与例】 【給与例】 480万/月給40万円（入社1年目、メンバー） 550万/月給46万円（入社3年目、メンバー） 780万/月給65万円（入社4年目、リーダー） ※年収例はあくまでも目安の金額であり、 選考を通じて決定いたします。

固定時間制 勤務時間 固定時間制 09:30～18:30 実働時間： １年あたり 1920.0時間 平均所定労働時間： １年あたり 1920.0時間

休日休暇 有給休暇 (入社日に3日・入社6か月後に7日付与、半日取得可能)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 EC手当 Bookrove (書籍購入制度) ヨロラン！(オンボランチ支援) アクロー部 (部活支援) レクローブ (業務外イベント) ポジチャレ (社内公募制度) ベビーシッター利用補助 PC、ディスプレイ支給 Sheworks (女性の働きやすさ支援) ヘヤワリ (家賃補助) オフィスグリコ 無料ドリンク ストックオプション付与

試用期間なし

キャッチコピー 【20代活躍中！】新規事業/Forbes JAPAN 2024年注目のスタートアップ100選への選出企業！ IPO準備中 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社ACROVE PRポイント 【こんな方にピッタリの求人です】 ◎市場の成長性が高く、幅広い戦略立案・運用にかかわりたい方 ◎クライアントの成功が自社の成長に直結し、事業貢献の大きな仕事をしたい方 ◎事業戦略に関わる機会が多く、マーケティング×経営の視点を養いたい方 ◎急成長企業で裁量をもって働きたい方 【多彩なキャリアパス】 現在CX事業ではクライアント数も増えていたり、M&Aによる自社ブランド事業も行うなど事業が拡大しています。 そのため自身の適性ややりたいことに挑戦できる場が豊富です。 CX（EC支援事業）・RX（自社ブランド事業）・通信・保険保証・電力GX・人材DXなど、事業が多岐に渡るからこそ、 経営人材（事業責任者）はより必要となり、多くの事業に携わるチャンスがございます。 チームマネージャーはもちろん、より上位のマネジメント職や事業開発などにもキャリアを広げていくことが可能です。 【会社・個人の成長スピード】 「社会の果樹園を創造する」をミッションとしており、 いい意味で事業を選ばず、社会の為、ステークホルダーの為、社員の為になる、 時代に合ったニーズのある領域にチャレンジしております。 会社全体の成長スピードも速い（12月時点で売上高前年比200％を達成）かつIPOも直近に迫っているため、 その分個人の裁量や経験できる幅が大きくなり、成長スピードも速いといえます。 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142