PC修理店の窓口受付スタッフ

仕事内容: 【PC修理店の窓口受付スタッフ募集✨】 ★月給35万～85万円＋インセンティブ ★1年目の平均年収600万円以上！ ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー ✨ パソコン修理店の「窓口」として お客様を最初にお迎えするお仕事 ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー 「パソコンが動かなくなった」「データを取り出したい」 そんなお困りごとでご来店・お電話くださったお客様を 窓口でお迎えし、お話を伺って修理やデータ復旧へつなぎます。 飛び込み・テレアポは一切ありません✨ ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー ✨ 窓口受付スタッフのココが魅力 ✨ ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー ✅ お客様はすべてご来店・お問い合わせから ✅ 飛び込み・テレアポ等の新規開拓なし ✅ 未経験でも月給35万円スタート ✅ 1年目の平均年収600万円以上の実績 ✅ 診断・修理などの技術面は社内エンジニアが担当 ✅ 休日の障害対応・緊急呼び出しナシ ✅ 出社は10時。通勤ラッシュを避けられる ✅ 面談～面接までスピーディに対応 「パソコンに詳しくないけど大丈夫？」 受付の流れは研修でしっかり覚えられるので安心です✨ ✨ 【仕事内容】 ✨ 店舗の窓口で、ご来店・お電話・Webからのお問い合わせに対応し、 パソコンやITのお困りごとを伺って 最適な解決方法をご案内するお仕事です。 状況に応じて、お客様のご自宅や事業所へ 伺って対応することもあります。 ＜窓口での1日の流れ（例）＞ ❶ 開店準備・ご予約の確認 その日のご来店予定やお預かり品をチェックします。 ❷ ご来店・お電話の受付 「電源が入らない」「画面が割れた」などのご相談をお受けします。 ❸ 症状のヒアリング・受付票の作成 困りごとや普段の使い方を伺い、受付票にまとめます。 ❹ エンジニアへの引き継ぎ・ご案内★ 診断や修理の技術面は社内エンジニアが担当。 結果をもとに、修理・データ復旧・買い替えなどを わかりやすくご案内します。 ❺ お渡し・アフターフォロー 修理品のお渡しや、その後のご相談にも窓口で対応。 夜間・休日の対応はありません！ ★「話を聞いてもらえて安心した！」と 窓口で直接感謝される、やりがいのある仕事です！ ✨ 【先輩スタッフの声】 ✨ ＜30代 女性 入社1年目／元携帯ショップ勤務＞ 前職でも受付をしていましたが、 「もっと専門性のある仕事がしたい」と思い入社しました。 パソコンの知識はほとんどありませんでしたが、 エンジニアの先輩にすぐ相談できる環境なので、 今では窓口のご相談も一人で対応しています。 「丁寧に説明してくれてありがとう」と 言っていただける瞬間が一番うれしいです✨ 固定給＋インセンティブで、収入も前職より大きくアップしました！

求める人材: ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー ＼ 必須条件✨ ／ ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー 運転免許必須（AT限定可） ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー ＼ こんな方を歓迎します✨ ／ ＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー＝ー ✅ 未経験・第二新卒大歓迎！ ✅ 受付・接客・販売の経験を活かしたい方 ✅ 人の話をじっくり聞くのが得意な方 ✅ 頑張った分をしっかり評価してほしい方 ✅ 休日対応のない環境で働きたい方 ✅ 窓口対応をしながらITの知識を身につけたい方 ⭐20代・30代・40代の社員が多数活躍中⭐ 【✨こんな経験がある方は特に活かせます✨】 ※必須ではありません！ ・受付、コールセンター、ホテルフロントの経験 ・飲食店、接客、販売、アパレル経験 ・家電量販店、携帯ショップのカウンター業務経験 ・PCを触るのが好き、ITに興味がある方 異業種出身の先輩が多数活躍中です！ ✨ 【入社後の育成ステップ】 ✨ 【STEP 1：入社時研修】 会社の考え方やパソコンの基本、窓口での受付・電話応対の流れを学びます。 【STEP 2：3ヶ月間のOJT】 歳の近い先輩が専任でつき、まずは窓口での受付・ヒアリングから一緒に担当。お客様先への同行もしながら覚えます。 【STEP 3：ひとり立ち】 慣れてきたら窓口のご相談をひとりでお任せ。技術的なことはエンジニアがサポートするので安心です。 【STEP 4：リーダーへステップアップ】 事業拡大に伴い、リーダー・マネージャーへの早期昇進も可能です！

月給35万円～85万円 給与: ✅賞与年2回 ✅営業手当 ✅月給35万～ ✅インセンティブ支給 ✅残業代​

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 10:00～19:00（実働8時間／休憩1時間） ★出社は10時。通勤ラッシュを避けて動けます！ 【休日・休暇】 ✅ 週休2日制（月8～9日／希望休の相談OK） ✅ 有給休暇 ✅ GW休暇 ✅ 年末年始休暇 ★保守は自社チームが担当。休みの日に呼び出される心配はありません！ ★年間休日数は現在さらに増やしていく方針です！

休暇・休日: ✅ 週休2日制（月8～9日／希望休相談OK） ✅ 有給消化率​ ✅ GW休暇 ✅ 年末年始休暇 ★自社保守チーム完備で休日の緊急連絡ナシ！ ★現在、年間休日数の拡大を積極推進中！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給：年1回（4月） ■臨時昇給（随時）※定期昇給とは別に能力・成果により臨時昇給いたします。 ■賞与：年2回（7月・12月／昨年度実績2.5ヶ月分） ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給（社内規定あり） ■時間外手当 ■職能手当 ■役職手当 ■報奨金 ■車・バイク通勤可能、駐車場完備！

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 850,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間

• 残業なし
• 交通費支給