コールセンター スマホの操作案内

仕事内容: ＼大手通信キャリアでの問合せ対応★／ 未経験からでも《時給1550円スタート》！ 髪色・ネイル・ヒゲも自由♪自分らしく働けます！ 【お仕事内容】 スマホ・タブレットに関する問い合わせにご対応いただきます♪ 有料サポートに加入しているお客様からのご連絡なので、穏やかな対応が中心です◎ ＜具体的な問合せ＆対応例＞ ・写真を新しいスマホに移したい → 画面を共有しながら操作を確認し、「フォトを開いて…このマークをタップしてください」と一緒にご案内。 ・アプリをインストールしたい → 「アプリストアで“●●”を検索して、“入手”をタップしてください」と手順を丁寧にナビ。 ・初期設定が分からない → 「まずWi-Fiに接続されているか確認しましょう」と、基本からゆっくり説明。 ・料金明細を見たい → 「マイページの“ご利用明細”をタップすると、先月分から確認できます」とご案内。 ・契約プランを確認したい → 「マイメニューの“契約内容の確認”で、データ通信量や料金が見られますよ」とサポート。 ＜ 対応イメージ＞ ✅お客様のスマホ画面を一緒に見ながら進めるので安心 ✅全ての対応はマニュアルやトークスクリプト付き！ ✅難しい場面ではSV（管理者）がサポートに入ります！ 【研修について】 ◎業界・職種未経験スタートが9割！ ◎丁寧なOJT＆研修マニュアル完備 ◎独り立ちするまでは先輩が隣でフォロー♪ 「未経験でも大丈夫？」と心配な方も、しっかりサポートしますのでご安心ください！ 【シフト・給与について】 ●平日17:45以降 ＆ 土日祝 は時給＋50円！ →最大で《時給1600円》になります♪ ●時間・曜日固定も相談OK！ ●有給取得率100％でプライベートも充実♪ ------------------------------------------------

求める人材: 未経験の方も大歓迎！こんな方にピッタリです♪ ✨人と話すことや聞くことが好きな方 相手の気持ちに寄り添い、丁寧に対応できる方にぴったり。 ✨スマホやアプリ操作に抵抗がない方 LINEや写真保存など、日常的な操作ができれば十分です。 ✨研修でしっかり学んでから働きたい方 じっくり知識を身につけてから実務に入れる環境があります。 ✨接客・販売・事務などの経験を活かしたい方 人と関わるお仕事の経験がある方はもちろん、コールセンター経験も活かせます。

大阪府大阪市北区堂島1丁目6−20堂島アバンザ トランスコスモス株式会社 勤務地: 原則屋内禁煙、ビル1階に喫煙室あり 【交通手段】 アクセス: 各線「梅田」「大阪」「北新地」駅～地下直結です！

時給1550円～1600円 給与: ＜平日＞ 時給1,550円 ※17:45以降は時給50円UP ⇒ 1,600円に！ ＜土日祝＞ 時給1,600円 ●交通費全額支給（上限：月3万円まで） 月収例（フルタイムの場合） 月収例：27万5,200円 ＝（平日：時給1,550円×8時間×16日） ＋（土日祝：時給1,600円×8時間×6日）

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 （1）8：45～17：45（休憩1時間、実働8時間） （2）11：15～20：15（休憩1時間、実働8時間） ※いずれも出勤をお願いします。 【曜日】 月～日 ※週4日～勤務OK!

休暇・休日: シフト制 ※休み希望は提出ください。（希望休：月5日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◆交通費支給（上限3万円/月） ◆昇給制度 ◆時間外手当（1分単位で支給） ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆産休・育休制度 ◆正社員登用制度 ◆無期雇用転換制度 ◆健康診断 ◆私服勤務OK ◆髪型・髪色自由（派手過ぎなければOK） ◆ピアス・ネイルOK（派手過ぎなければOK） ◆休憩室・ロッカー完備 ◆冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有 ◆各種特別休暇（有給/無給） ※ 待遇はすべて規定/条件有

試用期間なし

その他: ●この求人はトランスコスモス株式会社の依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 企業名：トランスコスモス株式会社 勤務地：大阪府大阪市北区堂島1-6-20　堂島アバンザ 事業内容：デジタルマーケティング事業、EC事業、コールセンター事業 雇用契約はトランスコスモス株式会社と結びますが、本件は人材紹介のため、勤務先住所と当社の事業所住所は異なります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ≪応募後の流れ≫ 【Indeedからの応募】24時間受付中 氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。 応募をいただきましたら、弊社より追ってご連絡させていただきます。 【電話でのお問い合わせ】 TEL:06-6342-1818 『Indeed（インディード）を見ました！』とお電話ください。 ご連絡をする時間帯は、下記の通りです。 ≪平日≫9：00-19：00 ≪土・祝日≫9：00-18：00 ▼ ＜来社不要！WEB面談or電話面談＞ 基本的に、WEB面談(テレビ電話)を実施しております。 インターネット環境を考慮して、電話面談もご相談ください。 面談時の服装は、私服でOK! ▼ ＜お仕事開始＞ 面談後の回答までは、最短1日! お仕事の開始日もお気軽にご相談ください◎ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 〈お電話でのご応募・お問い合わせの場合〉 電話番号: 06-6342-1818 「Indeed を見た」とご連絡いただくとスムーズです。 【受付時間】 9:00-18:00 [日曜/GW/年末年始除く] ※土・祝営業 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ＜キープエンタープライスは…＞ 「わたし」と「あなた」、そして「世の中」、 この三方が満足できる相互関係を目指しています。 これは江戸時代から明治にかけて活躍した、 近江商人のいわゆる「三方よし」の思想を模範としたものです。 自分の利益や都合ばかりを考えるのではなく、 相手を思って行動すれば果報はおのずとついてくる、 そしてそれは社会貢献にも繋がっていく、という精神です。 義を先に持ち、人に誠を尽くすこと。 そうすれば全てが巡り、三方をより良いものにしてくれると信じています。 フォロー体制にも力を入れ、 安心してご就業いただけるよう、あなた専属の担当者がつきます。 ご就業中の皆様とのコミュニケーションを大切に ご就業中いただいている皆さまの”困った”を全力サポートします！ 管理番号：eep003 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,550円 - 1,600円 時給

• 交通費支給
• 駅近5分以内