大手信託銀行の株式・証券に関するコールセンター

仕事内容 ＊時給1420円の高時給スタート！ ＊土日祝休みでプライベート充実！ ＊残業ほぼなし！17:10定時退社が可能！ ＊大通駅から通勤便利なオフィス！ ＊私生活でも役立つ金融知識が身につく！ 【仕事内容】 大手信託銀行のお客様センターでのコールセンタースタッフ。株式に関するお手続き書類の送付受付や、配当金・相続に関するお問い合わせに対応します。 ＜具体的には＞ ＊株主名簿の各種変更手続き用紙の送付受付 ＊各種証明書の送付受付 ＊配当金・株主優待に関するお問い合わせ対応 ＊相続に関するお問い合わせ対応 ＊対応履歴のデータ入力 ※業務の割合は受信8割・発信2割です。 ＜お問い合わせ対応例＞ 「残高証明書や配当金の支払証明が欲しい」 「確定申告に必要な証明書を発行してほしい」 「受け取っていない配当金を受け取りたい」など ◎一件にかかる対応時間は後処理も含めて約10～15分程度 ◎1時間あたりの対応件数：3～4件※入社1年後で1時間4～5件にご対応頂きます。 ＜金融知識が身につく！＞ 株式の基礎知識や手続きなどの知識は、実生活でも役立つ場面が多数！お金への意識が高まります。もちろん、最初は知識ゼロでも大丈夫。しっかり学べる研修があり安心です。 ＜充実の研修でスキルアップ＞ ツール類の使用方法に始まり、株式の基礎知識や証券代行業務の習得まで、一つひとつを丁寧にお教えします。座学とロールプレイングで学べるため、着実にスキルが身に付きます。 ～～ ここがポイント！ ～～ 【しっかり稼げる高時給！】 未経験の方も時給1420円の高時給でスタート！頑張りを正当に評価する制度があり、半年に1度、時給アップのチャンス◎入社1年後の平均時給は1500円と、安定して稼げます。月収20万円以上も可能です。 【ワンシフトでプライベート充実！】 8:50～17:10のワンシフトで、残業はほぼなし。生活リズムを整えやすく、プライベートと両立しながら無理なく長く働けます。土日祝休みも嬉しいポイント！予定が立てやすく、リフレッシュできます。 【その日の気分でオシャレOK！】 服装・髪型・髪色自由で、業務に支障がなければネイルやピアスもOK。デニムやスニーカーなどのラフな服装で通勤・勤務できます。仕事帰りもそのままプライベートの予定に向かうことができます。 【駅チカ＆居心地の良いオフィス】 オフィス環境にもこだわりたい方にピッタリ！Wi-Fi完備の休憩室の他、ビル内にはコンビニもあり何かと便利。大通駅からも近く、ランチや仕事帰りの食事・ショッピングも楽しめます。 【入社・研修日程】 ＜入社＞3/9(月) 9:15～17:10 ※最終面接日：3/6(金)AM ＜研修＞ 約1.5カ月 ※参加必須 ※平日8:50～17:10で実施 ※研修中は時給1420円 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 未経験者歓迎！ ・オフィスワーク未経験者歓迎！ ・コールセンター・接客業経験者は尚歓迎！ ・金融系(株式)などの勤務経験がある方・知識がある方、大歓迎！ - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職場環境 休憩室には仮眠を取れるスペースがあり、窓から見えるテレビ塔で時計いらず！高層階なので圧巻の景色です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ※電子たばこのみ

060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6番地　さっぽろ創世スクエア トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線地下鉄大通駅 西2丁目地下歩道より直結

時給1420円～1580円 給与詳細 基本給：時給 1420円 〜 1580円 ※評価により変動 ※交通費規定支給(月上限5万円) ※前給制度あり ※評価制度により半年に一度昇給のチャンス！ 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1420円～1580円×7時間20分×20日 ＝月収例20万8172円～23万1628円 ※別途交通費月5万円まで規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:10(実働7時間20分) ※残業ほぼなし／月平均5時間 ◎残業はほとんどなく、プライベートと両立しながらワークライフバランスを実現！週5日＆フルタイム勤務で高月収を実現できます！

休日休暇 平日週5日勤務 完全週休2日制(土日祝休み) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・半日有給休暇制度 ・育児介護休暇 ・年末年始休暇(12/31～1/3※無給) ◎「土日祝休みの職場が良い」などお休み重視の方必見！平日のみ勤務で、さらに有給休暇・長期休暇あり。オンとオフのメリハリをつけて働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・健康診断 ・正社員登用制度 ・各種社販・社割有 ・前給制度 ・提携保育園有(大通駅･札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有) ・携帯電話充電セキュリティボックス完備 ・お子様連れ・友人同士の面接OK ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：約1.5カ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＜研修＞ 約1.5カ月 ※参加必須 ※平日8:50～17:10で実施 ※研修中は時給1420円 ※試用期間なし 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1420円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由