急成長IT企業のテクニカルサポート(ITサポートスタッフ)

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：社内システムエンジニア、IT/通信製品法人営業、Webサービス法人営業 企業で使われるPCやネットワーク機器などの設定・サポートを行い、お客様や社内のIT環境を支える仕事です。 「PCの調子が悪い」「ネットワークにつながらない」「新しいPCを設定してほしい」など、ITに関する困りごとを解決していきます。 入社後は先輩社員のアシスタント業務からスタート。 あなたの経験・スキルに合わせて、できることから少しずつお任せしますので、IT業界未経験の方も安心して成長できます。 ◼️具体的な業務 ヘルプデスク・問い合わせ対応 PC・OA機器のキッティング PCやネットワーク機器などの設置・設定 フィールドサポート 機器の修理・検査 システム監視・保守 障害対応 作業報告書・設定資料などのドキュメント作成 その他、IT環境に関するサポート業務 ◼️取り扱う機器・製品 PC サーバー Wi-Fi UTM スイッチハブ 複合機 電話機 その他OA機器全般 幅広いIT機器に触れながら、企業のITインフラを支えるための知識・スキルを身につけられます。 入社後の流れ いきなり難しい業務をお任せすることはありません。 まずは先輩社員のアシスタントとして、機器の名前や基本的な設定方法、問い合わせ対応の進め方などを覚えるところからスタート。 一人ひとりのスキルレベルに合わせて業務をお任せし、少しずつできることを増やしていきます。 「ITに興味はあるけど、実務経験がない」という方も、基礎から成長できる環境です。 将来のキャリア テクニカルサポートとして経験を積んだ後は、情報システム担当（情シス）や社内SEなどへのキャリアアップも可能です。 PC・ネットワーク・サーバーなどのITインフラに関する知識を身につけ、トラブル対応や機器設定などの実務経験を積むことで、将来的に企業のIT環境を管理するポジションを目指せます。 「IT業界で長くキャリアを築きたい」 「将来は情シス・社内SEとして働きたい」 そんな方にもおすすめのポジションです。 この仕事の魅力 ★未経験からITの専門スキルが身につく 業界経験が長い先輩社員のもとで、ITの基礎から一つずつ学べます。 ★人から直接感謝される仕事 お客様や社内の社員と距離が近く、「助かった！」「ありがとう」と直接感謝される機会が多い仕事です。 ★幅広いIT知識が身につく PCだけでなく、ネットワーク、サーバー、Wi-Fi、複合機など、企業のIT環境を幅広く経験できます。 ★キャリアアップを目指せる 経験を積んだ先には、情シスや社内SEなどへのキャリアアップも可能です。 ★あなたのアイデアを活かせる 「こうしたらもっと良くなる」という提案が受け入れられやすく、制度や文化もみんなで試行錯誤しながらつくっていく会社です。

求めている人材 【必須条件】 基本的なPCスキルをお持ちの方 普通自動車運転免許をお持ちの方 ※IT業界・エンジニア未経験の方も歓迎します。 【こんな方を歓迎します】 IT業界で新しいキャリアをスタートしたい方 1つの仕事だけでなく、幅広い業務に携わりたい方 人をサポートする仕事が好きな方 人とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい方 成長中の会社で自分自身も成長したい方 将来的に情シス・社内SEを目指したい方 「これからこんな仕事に挑戦したい」という自分なりの目標をお持ちの方 経験や知識だけではなく、これから挑戦したいという意欲を重視しています。

月給27万5640円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万2820円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万2820円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 勤務時間：9:00～18:00 実働8時間／休憩1時間 ※残業月平均20時間程度

休日休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制（土日） 祝日 年末年始休暇 GW休暇 夏季休暇 慶弔休暇 有給休暇（入社半年経過後10日～20日） 産前・産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（取得実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 交通費全額支給 退職金制度（勤続3年以上） 社員寮・借り上げ社宅制度 資格取得支援制度 資格手当 家族手当 私服手当（年間6万円まで） ヘアカット手当（月5,000円まで） SNS手当 健康診断 予防接種 配偶者健康診断 ライフプランサポート 別荘あり（軽井沢） ビューティーパス制度 ※社員寮は2021年にフルリノベーションしています。 ※軽井沢の別荘は社員・ご家族が利用可能です。 ※資格取得支援制度では、資格合格時に受験費用を支給します。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由