ITエンジニア|インフラ監視・運用|ヘルプデスク

仕事内容 ビズテクニカルサポート株式会社は、 大手企業のシステム運用を通じて、社会インフラを支えているIT企業です。 NECグループの協力会社として安定した案件を継続的に担っており、 未経験の方や社会人経験が浅い方でも、 安心してスタートできる環境が整っています。 今回募集するのは、 未経験・第二新卒からチャレンジできる ITヘルプデスク（インフラ監視・サポート）です。 問い合わせ対応を中心に、 システムが安定して稼働するよう支えていくポジションです。 業務はマニュアルに沿った対応や確認作業からスタートし、 分からないことはすぐに相談できる体制のため、 一人で対応を任されることはありません。 また、日勤のみ・固定時間勤務のため、 生活リズムを整えながら無理なく働くことができます。 「ITに興味がある」 「人を支える仕事がしたい」 そんな方に、ぜひ知っていただきたい仕事です。 <この求人の魅力！> ● IT未経験・第二新卒歓迎。研修＋OJTで基礎からしっかりサポート ● NEC一次下請け案件中心。安定した環境で長く働ける ● ヘルプデスク＋監視業務で、ITの基礎から実務まで学べる ● 日勤のみ・9:00～17:30固定で生活リズム安定 ● 実働7.5時間。無理なく続けやすい働き方 ● 資格取得支援あり。スキルアップに応じて収入アップも可能 <仕事内容> 問い合わせ対応（ヘルプデスク）を中心に、 サーバー・システムの安定稼働を支える運用サポート業務をお任せします。 単なる監視業務ではなく、 問い合わせの受付窓口として内容を整理し、 エンジニアへ対応依頼・連携を行うポジションです。 【具体的には】 ●各種システム問い合わせに対する一次対応 ●問い合わせの対応履歴の入力・報告業務 ●エンジニアとのやりとり・サポート業務など いずれもマニュアルに沿って対応できる業務が中心のため、 IT未経験の方でも無理なくスタートできます。 【1日の流れ(例)】 9:00 出社 ↓ 9:30 朝礼 ↓ 10:00 問い合わせ対応 ↓ 12:00 お昼休憩♪ ↓ 13:00 午後の業務スタート！対応履歴などをまとめる ↓ 15:00 問い合わせ対応 ↓ 17:30 お疲れさまでした！！ ＜未経験でも安心の研修制度完備！＞ 入社後は、まず動画研修を通じて業務の流れやITの基礎知識を体系的に学び、 理解を深めた上で現場配属となります。 現場ではOJT研修を実施し、 先輩社員の指導のもと実務に取り組みながらスキルを習得。 段階的な育成体制が整っているため、 IT未経験の方でも着実に知識・スキルを身につけることができます。 <最後に！> ITインフラは、社会や企業活動を支える重要な基盤です。 その運用を支える本ポジションは、安定した環境の中で専門性を身につけていける仕事です。 当社では、未経験からでも段階的に成長できる育成体制を整えています。 基礎から着実にスキルを積み上げ、将来的にはエンジニアとしてのキャリアを広げていくことも可能です。 「安定した環境で長く働きたい」 「IT分野で専門スキルを身につけたい」 という方はぜひご応募ください。

求めている人材 【必須条件】 ●高卒以上 【歓迎条件】 ●未経験歓迎 ●新しいことに挑戦したい意欲のある方

108-0014東京都港区芝5-19-4　芝5ビル ビズテクニカルサポート株式会社 勤務地 ※出向があります 出向先企業名：NECグループ 【交通手段】 交通・アクセス 田園都市線･世田谷線｢三軒茶屋｣駅より徒歩5分

月給22万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 22万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 【給与】 220,000円～400,000円 ※経験、業務遂行能力等を考慮の上、弊社規定により優遇 基本＋諸手当＋残業代 ※基本給+役職・職位手当+技術手当が基本です 【手当】 ●通勤手当(全額支給、月額上限：50,000円)、 ●住宅手当 (本人名義賃貸：月額24,000円、同居人名義賃貸：月額9,600円) ●資格手当※資格手当対象資格100種類 (資格ごとの手当の月額2,000～47,000円。資格を複数所持している場合は全額加算。) ●家族手当 ●役職手当 ●技術手当 【賞与】 年2回 ※別途規定に則り、会社及び個人業績に基づき支給 【昇給】 随時査定 【給与例】 給与例 ●入社1年目：358万円～(賞与、住宅手当等含む場合) ●入社4年目：390万円 ●入社5年目（リーダー）：430万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 〜 11時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり12日 〜 14日 9:00～17:30 休憩時間：60分 実働7.5時間 ※配属先によって異なります。

休日休暇 週休二日制 土日祝休み 年間休日：120日 【休暇】 ●年末年始休暇 ●年次有給休暇 ●慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●各種保険 ●住宅手当 ●家族手当 ●資格手当 ●通勤手当(上限5万円/月) ●残業手当 ●入社時研修 ●資格取得研修 ●資格取得支援制度あり ●インバスケット研修 ●幹部研修 ●その他業務知識取得研修 ●健康保険組合ベネフィット利用可（健康保険組合保養所等） ●退職金制度※勤続3年経過後発生 ●イベント費用補助あり ●確定拠出年金 ●財形貯蓄

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修期間：1か月 研修内容：ビジネスマナー研修、OJT研修 ※本人の希望により延長も可 ※研修内容は配属先によって異なります

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし