コールセンターSV候補

仕事内容 立ち上がったばかりの 広島県福山市のセンターで活躍する 新メンバーを採用します。 ◆2025年7月1日or8月1日入社 ―【仕事内容】― ウォーターサーバーに関するお問い合わせ 対応をメインに行う当社での電話対応、 データ入力からスタート。 ＝＝＝＝＝ 問い合せ例 ＝＝＝＝＝ 「次の水はいつ届きますか？」 「追加で水を発注したいです」 「サーバーからお水が出ません…」 「水が余っているので調整できますか？」 などお困りごとや疑問が中心です。 お客様の声をもとに最適なご提案、 アフターフォローを行います。 仕事に慣れてきたらセンター運営に必要な マネジメント業務全般をお任せいたします。 ◆スタッフからのエスカレーション （二次）対応 ◆人材育成／研修対応 ◆資料作成 ◆クライアントとのやりとり ◆KPI管理 ◆人材管理 など ＝＝＝＝＝ 1日の流れ ＝＝＝＝＝ 勤務時間9:30～18:30 ◆実働7時間40分 ◆受電時間6時間40分 ◆午前と午後に10分休憩あり 09:30～出勤・朝掃除 09:50～朝礼・受電準備 10:00～業務開始 11:25～午前休憩（10分） 13:00～お昼休憩(60分) 15:25～午後休憩（10分） 18:00～業務終了 18:05～後処理後に研修 18:30～退勤！残業なし 勤務時間が固定なので、 プライベートを大切にしながら 働ける環境です！ ―【入社後の流れ】― 入社後は1ヶ月の研修を行います。 導入研修： メイン講師1名+サポート1名で研修を行い 週1回サポート担当と1対1で、 悩みや不安を解消するための面談も実施。 研修や職場での悩み、不安な点も気軽に 相談できるのでご安心ください。 当社は未経験スタートや異業種出身の先輩が たくさん活躍している会社です。 ―【働く環境について】― 下記いずれかを選択 ◆年間休日120日(シフト制）： 月給206,000円～ ◆年間休日130日(シフト制）： 月給190,000円～ また、服装・髪型も自由です！ 個性を活かし自分らしいスタイルで 働くことができます。 ―【応募資格について】― ◆20代・30代・40代活躍中！ ◆未経験歓迎 ◆学歴不問 45歳未満の方 例外事由3号のイ （長期勤続によるキャリア形成のため） ～こんな先輩が活躍中！～ フリーターからの転職、ブランクあり、 業界未経験、異業種からの転職など。 ＜先輩の前職は＞ カスタマーサポート(CS)、アポインター、 インサイドセールス、ホテルのフロント、 企業の受付、販売など。 50％以上の先輩が接客やサービス業など 人と接する仕事で活躍していました。

求めている人材 ◆学歴不問 ◆20代・30代・40代活躍中！ ＜必須＞ 2025年7月1日もしくは8月1日から 入社できる方。 ～こんな方は大歓迎～ ・チームワークを大切にできる方 ・新拠点の立ち上げに携わりたい方 ・人と接する仕事が好きな方 ・新しいことにチャレンジしたい方 年齢の条件と理由：あり（45歳未満の方： 例外事由3号のイ・長期勤続による キャリア形成のため）

職場環境 ＼10名以上の採用！／ JR福山駅から徒歩4分の新しいコールセンターで活躍するスタッフを大募集！ 複数名の同期と一緒に学び、成長していける環境です。 入社後の研修も充実しているため安心です！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） ビルの外に喫煙スペースがございます

広島県福山市東桜町3-3 ハイコムビジネスサポート株式会社 福山センター 【交通手段】 交通・アクセス JR福山駅から徒歩4分/市役所東 バス停すぐ

月給20万6000円～30万円 給与詳細 基本給：月給 20万6000円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ★別途スキル手当月3,000円～月6,000円支給有 いずれからお選びいただけます！ ◆年間休日120日(シフト制）： 月給20,600円～ ◆年間休日130日(シフト制）： 月給190,000円～ 【昇給】 年2回 6ヶ月に1度、 人事評価制度による査定あり 【賞与】 年2回 6月・12月※会社業績等による 【給与例】 給与例 【年収例】 ・260万円/32歳 2年目 （月給24万円＋賞与） ・320万円/27歳 3年目 （月給24万円＋賞与） ・390万円/31歳 5年目 （月給30万円＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり156時間30分 勤務時間／9:30～18:30 ※実働7時間40分、受電時間6時間40分 ※休憩80分（午前・午後の10分 休憩含む） ◆18時に受電窓口が終了しますので 基本的に残業はありません！

休日休暇 週休2日制（シフト制） ◆月9日～11日休み ◆月3日間まで希望休OK！ （土日祝で2日使用の場合2日間） 【年間休日】 120日or130日から選択可能 【有給休暇】 初年度：10日 ◆有給消化率ほぼ100％！ 毎月平均1日～2日取得するなど 有給が取りやすい環境です。 【休暇制度】 ・年末年始休暇（12/30～1/3） ・長期休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・サンクス休暇（半年毎に3日間付与） ・産休育休※取得実績あり プライベートな時間をしっかり持てる！ サンクス休暇3日＋結婚記念余暇3日＋ 通常休み2日の8連休を取って、 ハワイへ行ったスタッフもいます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費支給／月上限3万円まで ◆日払い・週払い・即日払いOK ※稼働分 ◆服装・髪型自由 ◆ベネフィットステーション／ 飲食店・映画チケット・カラオケ・ 整体・ジムなど約140万件以上の お得な割引サービスが従業員と ご家族様使い放題。 なんとNetflixも無料です！ ◆年次有給休暇年間5日必須取得制度 ◆給与前払い制度あり※稼働分 ◆休憩室あり ◆フリードリンク：水、紅茶、コーヒー ◆時短勤務制度※入社1年以上が条件

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 服装自由
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由