【サービスデスク(リーダー候補)】新サービスの導入やシステム開発も 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 株式会社コシダカデジタル 求人名 【サービスデスク(リーダー候補)】新サービスの導入やシステム開発も◎ 仕事の内容 当社において、自社で導入・開発した社内システムのサービスデスク（リーダー候補）をお任せします【詳細】■店舗からの問い合わせに対する対応や原因分析（POSレジ、デスクトップPCなどのOA機器が中心） ■FAQやマニュアルの整備、運用改善などの仕組み化■システム部門、ベンダー、店舗責任者など関係各所との連携/調整■アカウント運用（人事異動に伴うアカウント設定・変更など）■新規出店に伴うIT環境の構築/整備（機器の発注・納品・設定・動作確認など）■オンプレミスからクラウドへの移行、クラウドサービスの有効活用■サービスデスクメンバーのマネジメントや業務改善 募集職種 【サービスデスク(リーダー候補)】新サービスの導入やシステム開発も◎

必要な経験・能力等 【必須】■ITサービスデスクの経験■リーダーおよびマネジメントの経験（人数・規模不問） 【歓迎】■ITシステムの運用経験をお持ちの方■クラウド・ネットワーク・セキュリティに関する設計や運用経験をお持ちの方■マネジメント（指導・育成）の経験をお持ちの方■情報システム部での業務経験をお持ちの方■店舗に対してサービスデスク対応を行った経験をお持ちの方■一般ユーザーの方も含め対応を行った経験をお持ちの方■2次受けの対応経験をお持ちの方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

月給35万円～50万円 想定年収 500万円～700万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥350,000～￥500,000 基本給￥282,416～￥405,383 固定残業代￥67,584～￥94,617を含む/月 ■賞与実績:年2回(3月/9月) 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始/慶弔休暇） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：■産休制度（取得/復帰実績あり）■育児休業制度■社員持株会制度■リモートワーク制度■社内マイレージ制度■永年勤続表彰■奨学金返済支援制度■従業員優待■研修旅行（韓国/シンガポール/台湾など）■禁煙手当年2回（年に2回 禁煙者へ3万円支給）

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

備考 【勤務時間について】 年間総労働時間は1992時間 です。 【月給について】基本給は基礎月給、地域給、職責給の3要素の合計金額となります 【平均残業時間】：約10～30時間ほど ※繁忙時期による 【業務内容の変更範囲】当社の定める範囲 【勤務地の変更範囲】当社の定める範囲 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2023年03月 代表者：代表取締役社長 腰高 理志 従業員数：50人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒150-0043 東京都渋谷区 道玄坂２－２５－１２ 道玄坂通１０Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：※契約社員スタートですが、半年後にはほぼ100％正社員となっております。 【株式会社コシダカ／コシダカグループとは？】全国展開のカラオケチェーン「カラオケまねきねこ」を運営しています。 国内に800店舗を展開し、その店舗数は業界でNo.1です。「まふ」や「ZEROカラ」といった年代別の施策も充実し、安心安全なカラオケ運営を行っております。また、そのフィールドは日本にとどまらず、海外におよびます。 東南アジアを中心に海外4か国に合計27店舗を出店し、グローバルな事業を展開しています。私達は常に変化を恐れずにチャレンジを続けてきました。コシダカ本社は2023年7月に渋谷に移転し、エンタメの中心地へ拠点を移しました。社内では、"より働きやすい"を目指して新人事制度が設立され、整備が進んでいます。今後は新たなエンタメコンテンツを開発し、お客様に多様なエンタメの楽しさを提供します。「お客様に喜んでいただく」という思いは変わらず、技術を味方につけて、進化していきます 【求職者等に対するハラスメント防止ガイドライン】https://www.koshidakaholdings.co.jp/ja/recruit/recruit-guideline.html 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 土日祝休み
• 業界未経験歓迎
• 在宅OK