【カスタマーサクセス】賃貸・新築マンションのDX推進/累計資金調達300億円 その他カスタマーサクセス

企業名 株式会社ビットキー 求人名 【カスタマーサクセス】賃貸・新築マンションのDX推進/累計資金調達300億円 仕事の内容 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 【業務内容】■カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行■新製品やサービスを含む追加のソリューション提案■ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング■要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック■ユーザー満足度調査の企画/実施■ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善■新規機能のリリース対応 等 募集職種 【カスタマーサクセス】賃貸・新築マンションのDX推進/累計資金調達300億円

必要な経験・能力等 【いずれか必須】 ■法人向けカスタマーサクセス経験（業界不問） ■IT業界でのPMや法人営業経験 【魅力】スマートロックや顔認証をはじめ、各種IoTデバイス、予約システム、API連携など多様なプロダクトを組み合わせ、建設・不動産業界のDXをリードできます。立ち上げフェーズの部門のため、大きな裁量を持ってチーム組成をする経験やスピード感のある事業貢献を体験することができ、ハードウェアとソフトウェアの両方の知見を高めることができる希少性の高い事業で経験を積むことができます。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 homehub事業本部 ※取組み事例は備考欄記載あり

東京都中央区京橋3-1-1東京スクエアガーデン9F 株式会社ビットキー 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：東京本社 所在地：東京都 中央区 京橋3-1-1 東京スクエアガーデン9F 最寄駅：東京メトロ 銀座線 京橋駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：リモートワーク制度あり（ハイブリット型勤務） 転勤：無

月給58万3334円以上 想定年収 700万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥583,334～ 基本給￥437,010～ 固定残業代￥146,324～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：11:00～16:00） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季2日 年末年始4日 その他（・慶弔休暇・産前産後、育児、介護休暇） 有給休暇：有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■デジタルコネクトプラットフォームの企画・設計・開発■Home/Workspace/Experience領域におけるコネクトプラットフォームの開発・販売・運用■上記プラットフォームと連携するプロダクトおよびサービスの開発・販売・運用 設立：2018年05月 代表者：代表取締役 寳槻 昌則 従業員数：226人 平均年齢：33.0歳 資本金：20,062百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0031 東京都中央区 京橋３－１－１ 東京スクエアガーデン９Ｆ その他備考・企業からのフリーコメント：つなげよう。人は、もっと自由になれる。 「Connect」が、わたしたちの事業ミッションです「Home（暮らし）」「Workspace（働く）」「Experience（心が動く、非日常の体験）」の3つの事業領域において、独自開発のデジタルコネクトプラットフォームを通して、あらゆることがコネクトした体験を生み出すべくプロダクト・サービス開発、価値提供を進めています。 デジタルとリアルの「分断」という社会課題の解決を通して、人々の体験をもっと安全で、便利に、気持ちよいものに。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み