有名カフェチェーンのコールセンター

仕事内容 ＊平日休みのメリット大！役所や買い物も◎ ＊新作ケーキやドリンクの試食・試飲あり！ ＊宮崎駅から徒歩3分！仕事帰りも充実 ＊髪型・髪色、服装自由！ネイルもOK 【大手カフェチェーン店のコールセンター】 店舗をご利用のお客様からのお問い合わせ・ご要望の受付対応をお願いします。 <お問い合わせ例> ・店舗や従業員の方へのご意見⇒内容を店舗担当者へ共有！ ・プリペイドの残高に関するお問合せ など ＜対応件数＞ 電 話：1日3～7件程度 メール：1日13～18件程度 入電数は少なめなので、落ち着いて対応できます。電話が鳴っていない時間帯は、メール対応を行います。 ＜業務の流れ＞ 【電話対応】 お客様から内容を伺い、専用ツールへ入力 【メール対応】 ツール上で問い合わせ内容を確認し、テンプレートを使って返信文の下書きを作成。下書き完了後は、管理者へ引き継ぎ ※最終判断は管理者が行うので安心です。 ＜フォロー体制も万全＞ 常時 オペレーター2名＋管理者2名の体制。1対1でしっかりサポート！電話対応中も管理者がすぐ近くでフォローします。「ひとりで抱え込む」ことはありません。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼ メンバー特典★新商品の試食や試飲あり！ ／ 新商品のケーキやドリンク、コンビニコラボ商品などを試食、試飲できる機会も多々あり♪メンバー間で食べた(飲んだ)感想を言い合ったりしながら楽しんでいます！ ＼実はメリットだらけ。平日休みという働き方／ ・病院や役所にも、休みを取らずに行けます。 ・ショッピングやお出かけもスムーズ。 ・旅行やレジャーは平日料金でお得に。 ＼ 通勤ラクラク♪駅チカ勤務地 ／ 勤務地は「宮崎駅」より徒歩3分の好立地♪休憩時間や帰宅時にアミュプラザでショッピング！飲食店の繁華街まで徒歩5分！ ◆◇◆ カフェ風のお洒落な休憩室 ◆◇◆ Free Wi‑Fi完備！動画を見たり、音楽を聴いたりして過ごせます♪電子レンジ・ポット自由使用OK！お昼の時間帯には、お惣菜やお弁当の販売もあります。カップ麺・パン・お菓子・飲み物の自販機完備。外出せずに、休憩室でゆっくり過ごせます♪※徒歩1～2分圏内にコンビニあり 【入社・研修】 入社日：5月18日(月) ※希望日相談可能 ※入社日は9:30～17:00(実働6時間30分) 研修：充実研修あり 4日間 会社概要説明・座学研修 6日間 メール作成研修 10日間 電話対応研修 まずはメール対応メイン。業務に慣れてから、少しずつ電話対応をスタート ※電話が得意な方は、最初から電話中心の対応も可能です

求めている人材 ◎高卒以上 ◎基本的なパソコン操作ができる方 ＼お客様との会話が好きな方／ コールセンター経験者歓迎！ ★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)、ネイルやアクセサリー、髭なども自由！オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪ ★面接時、履歴書の持参不要です！

880-0812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 日豊本線「宮崎駅」徒歩3分

時給1100円 給与詳細 基本給：時給 1100円 ※研修期間（入社翌月末まで）：時給1050円 3ヶ月目～：1100円 ※独り立ちしていたら1150円！ ※入社半年経過後は、評価制度によりスキルやパフォーマンスに応じて1200円まで昇給可能！ ◆交通費(上限:5万円/月) ◆車通勤可：駐車場代補助あり(規定有)

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(休憩60分、実働8時間) ★30分の有給休憩あり(午前15分、午後15分) ★下記シフトもあります 9:00～17:30(休憩60分、実働7.5時間) 9:00～17:00(休憩60分、実働7時間) ★残業ほぼなし！(月2時間以下) 発生時は残業代1分単位で支給いたします

休日休暇 土日祝含む週4～5日の勤務 ★希望休の申請が月4日までできるので「この週は●曜日休み！」「有休と合わせて長期休暇で旅行に♪」などプライベートも大事にしながら働けます◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■通勤手当 ■駐車場代補助あり ■社会保険完備(法定） ■有給休暇 ■産休/育休制度 ■介護休暇制度 ■慶弔見舞金制度 ■年1回の健康診断 ■正社員登用制度 ■社員無期雇用転換制度 ※規定有 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、ロッカー ■オフィス禁煙(喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 研修：充実研修あり 4日間　会社概要説明・座学研修 6日間　メール作成研修 10日間　電話対応研修 まずはメール対応メイン。業務に慣れてから、少しずつ電話対応をスタート ※電話が得意な方は、最初から電話中心の対応も可能です ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK
• 髪型・髪色自由