【映像事業部73】グローバルアフターサービスの企画・管理(映像製品) テクニカルマーケティング

企業名 株式会社ニコン 求人名 【映像事業部73】グローバルアフターサービスの企画・管理（映像製品） 仕事の内容 ■以下の業務を通じてグローバルでのアフターサービスを運営します ●グローバルサービス拠点とのコミュニケーションと要望把握 ●海外現地法人のサポート（英語でのメール連絡や打合せあり） -海外修理施設の修理品質、修理納期の管理 -海外集中修理施設運営のサポート ●グローバルサービス施設から上がるデータの集計、レポート作成 ●販売・修理データや競合調査による現状分析 ●サービス関連システムの管理業務 ●グローバルサービス施設の収支改善策の企画立案 ●顧客満足度を向上させる施策の企画立案 募集職種 【映像事業部73】グローバルアフターサービスの企画・管理（映像製品）

必要な経験・能力等 ■海外現地法人の現地社員とビジネス会話が可能な英語力 ■3年～5年の海外駐在が可能な方 ■PCスキル：文書作成、表計算、プレゼンテーション、社内システム 【歓迎要件】●カメラに興味のある方 ●データ分析業務経験、パワーBI等レポーティングシステムが扱える方 ●海外とのコミュニケーションや異文化交流に興味のある方 ●カスタマーサポート/顧客対応の経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力：英語 資格：

配属先情報 映像事業部/マーケティング統括部/マーケティング部/サービス計画課/第二係

東京都品川区西大井1-5-20 株式会社ニコン 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社/イノベーションセンター 所在地：東京都 品川区 西大井1-5-20 最寄駅：JR 京浜東北線 大井町駅、JR 横須賀線 西大井駅、東急電鉄 東急大井町線 下神明駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：当面無

月給25万9000円以上 想定年収 480万円～750万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥259,000～ 基本給￥259,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：128日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（夏季/年末年始休暇） 有給休暇：有（12～20日）（初年度入社時期により按分付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：持株会、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、退職金制度、育児・介護関連制度、クラブ活動など

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■光学機械器具の製造、ならびに販売（映像事業、FPD事業、半導体装置事業、ヘルスケア事業など） ※連結従業員数：20,069 名（2025年3月末現在） 設立：1917年07月 代表者：代表取締役 兼 会長執行役員 馬立 稔和 従業員数：4,634人 平均年齢：42.1歳 資本金：65,476百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：日本マスタートラスト信託銀行 12.5％ 日本トラスティ・サービス信託銀行 5.5％ 明治安田生命保険 5.3％ 本社所在地：〒140-8601 東京都品川区 西大井１－５－２０ 本社以外の事業所：■相模原製作所 ■熊谷製作所 ■水戸製作所 ■横須賀製作所 関連会社：■株式会社仙台ニコン ■株式会社ニコンイメージングジャパン ■株式会社ニコンビジョン ■株式会社宮城ニコンプレシジョン 他 その他備考・企業からのフリーコメント：《キャリアパス》初期配属はWWサービス施設の収支報告、顧客満足度向上施策の立案、サービスポータルの管理等の一般業務に従事して頂きますが、海外現地法人への出張や赴任をとおしてアフターサービスの管理業務を経験することができます。経験を積んだ上でマネジメントへのキャリアアップを目指すこともできます。 《研修体制》入社後はOJTを通じた業務教育を実施しています。また、サービスに関係する業務の研修だけでなく、製品知識や一般的なビジネススキルを習得するための研修及びeラーニングも充実しています。 《募集背景》ニコンではこれまでの完成品中心の考え方から、お客様が求める「モノ」や「コト」を最適な形で実現するソリューション提供の強化へとシフトしています。また、製品群はより趣味性の高いものへと進化しており、それに伴い顧客満足度の向上、ファン施策の推進が重要となっています。このような変革を支えるためには、顧客視点を持ち、お客様を深く理解することができる人材が不可欠です。私たちは、この変革期において、挑戦を恐れず、未来をともに築いていける意欲ある人材を募集しています。 決算情報： 決算期2024/03 売上高717,245百万円 経常利益42,669百万円 決算期2025/03 売上高715,285百万円 経常利益4,533百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 英語
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み