業務プロセス設計・プロジェクトリーダー(BPO・BPR) / グループプロダクト

仕事内容 LINEヤフーグループの各事業部からの依頼を受けてプロダクトやサービスの課題解決に取り組む組織において、受託業務の業務プロセス設計 ならびに BPO / BPR領域のリードを担うポジションです。 ヒアリングをもとに業務要件を整理 / 設計し、標準化 / 可視化、実行、改善までのPDCAに向き合います。 また、業務改善領域のプロジェクトリーダーとして、BPO / BPRやDXによるソリューションの企画 / 提案にも対応します。 配属先のバリューマネジメント本部は、LINEヤフーグループのサービスやプロダクトに横断的に関わってコンサルティングやプロダクトマネジメント、マーケティング、業務改善によるソリューションを提供する組織です。第三者ならではの客観的 / 多角的なまなざしと、同じミッションを追いかけるグループ会社だからこその業務理解 / パートナーシップで現場に伴走し、グループの進化を強力に後押しします。 組織は成長フェーズにあり、組織力強化のため、各領域でプロフェッショナルの採用を強化しています。LINEヤフーのサービス価値向上に熱意を持って取り組んでくださる方のご応募をお待ちしてます。 ＜具体的な業務内容＞ 業務の企画 / 設計全般 ・ヒアリング、要件整理、業務設計 ・企画 / 提案 ・業務可視化 / 標準化（業務フロー / マニュアル / ガイド作成など） ・プロジェクト進行 / 管理 BPO / BPRプロジェクトの企画 / 実行全般 ・業務プロセス改善の企画 / 提案 / 実装 ・DXやAI活用によるソリューションの企画 / 提案 / 実装 ＜リモート＞ 可 ただし業務上必要な場合の出社あり #積極採用中!ご応募はお早めに! #採用が決定次第、募集を終了します。

資格 ＜必須の経験・スキル＞ 以下すべての経験があること ・事業会社における 業務の企画 / 設計、新規業務立ち上げの経験 ・ドキュメンテーションスキル（業務手順書、マニュアルの作成等） ・業務改善に関わった経験（BPO / BPR、DX、RPA、AI活用等） ・オンラインでのコミュニケーションスキル（折衝 / 交渉を含む） ・プロジェクト進行管理の経験 ＜歓迎する経験・スキル＞ ・BPO / BPRをリードした経験（PM、要件定義、業務設計、構築、運用管理等） ・DXやAI活用、RPAによるソリューション企画 / 提案 / 実装 / 効果検証をリードした経験 ・データ分析に関する実務経験 ・組織横断プロジェクトのPM経験 ・ITサービスのプロセスやマネジメントに関する理解(ITILなど)

〒812-0012福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1JRJP博多ビル12F LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 福岡県福岡市博多区 博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F 【交通手段】 アクセス LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社 JR九州・JR⻄⽇本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結

月給26万6667円以上 給与 【給与】月給制 月給266667円〜（経験により応相談） ※業務⼿当含む ※別途インセンティブ年2回⽀給（4⽉・10⽉） ◇業務⼿当：35時間分のみなし時間外労働相当額 月給266667円の場合、業務⼿当(固定残業代)61112円を⽀給 上記に加えて、当社規程に基づき、超過勤務⼿当を⽀給 ※想定年収：年収400万円～ 【給与例】 給与 月給 266,667円〜

固定時間制 勤務時間 9:30～18:15（実働7時間45分、休憩1時間）

休日／勤務日 ＜休日 / 休暇＞ 完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度（勤続5年で10日間）、ハッピーフライデー（土曜祝日振替休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 社会保険 厚生年金あり 健康保険あり 雇用保険あり 労災保険あり 待遇 ＜各種保険＞ ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 ＜福利厚生＞ ・通勤手当（当社規定に基く） ・働く環境支援手当（当社規定に基く） ・定期健康診断（当社規定に基づき再検査費用の補助あり） ・企業型確定拠出年金制度 ・株式累積投資（るいとう） ・財形貯蓄 ・総合福祉団体定期保険（弔慰金） ・インフルエンザ予防接種 ・ライフイベント時の特別手当支給 ・社員専用カフェ / マッサージルーム / リラックススペース （拠点により異なる） ・社内サークル制度 ・社員家族参加イベント「Family Day」（拠点により実施形態は異なる） ・各種研修制度（語学、職責者研修等） ・カフェテリアプラン制度 ・VISA申請支援 ・入社支援制度あり（当社規定に基きU/Iターン希望者のみ） ＜受動喫煙防止措置の実施＞ ・屋内原則禁煙（屋内に喫煙室あり）

試用期間あり 試用期間：3ヶ月（本採用時と条件の変動なし）

雇用形態 正社員 備考 書類選考⇒面接（2～3回）⇒内定 ※面接回数には個人差があります ※面接はオンライン（Zoom等）で実施します ※詳細は面談時に伝えます